去年12月份一个手机号打过来,说是中国移动客服,有一个128元的套餐适合我这种流量需求比较大的客户。因为我平时也带孩子出去,有时为了自己能好好吃饭,所以只能给她看动画片,流量就唰唰唰的增加。索性就办理了,确实也办理成功了。
今年3月份的时候,我全面逾期了,所以遭遇了疯狂的催收,于是打电话申请防骚扰,结果中国移动客服说,您欠费了,必须补充话费才能办理这个业务。好么,赶紧让我爸给我交话费,结果呢,我自己捯饬了半天捯饬好,只需要关注公众号就可以,我那个气啊。
3月底的时候,想着赶紧把128的套餐降了吧,负担不起了。给客服打电话,客服说,我的号码有个宽带,宽带属于第三方他们解决不了。不了了之,主要也是太忙了给忘了。
今天突然想起来,赶紧去联系客服,结果还是一样,说是宽带外包给第三方了,他们没有权限降这个套餐。
我很好奇,升级套餐的时候,我只用说一个可以就行了,为什么降套餐这么麻烦呢????