这一周的主题主要是跟着刘润老师,一起探查商业的本质的问题。
第一个问题。
洞察变化。这个主题说明三个关键词,变化,不变和底层逻辑
什么是变化,因为世界的商业规则在变化,现象在变化,所以我们看到的是变化。我们也要不停地观察变化。
什么是不变?万变不离其宗,在一些变化的过程当中,遵循的其实根本的本质的逻辑。
什么是底层逻辑,底层逻辑是说所有变化和不变遵循的一种规律。例如买和卖,需求和供给。
第二个问题是抓住不变。
观察到变化的叫观察家,那么,抓住不变的是战略家。经营企业需要抓住不变观察变化。什么是不变,取个例子说明,企业在经营企业的时候,人才的共给人才的运用,不论在哪朝哪代,人的需求是本能的,人性的规律是不变。所有,所以古代有贤明的皇帝如何运用人才?例如李世民的用人四法。
例如人的趋利性。每个人都会被利益所动,因为这是人生存的本能。刚昨天看到一个例子,美孚公司如何运用平衡平衡计分卡来调动所有的积极性,那么环境是同样的员工,同样的供应商,同样的产品。经过了资源的调配以后却发生了很大的。原来有行业第五业绩不佳,一跃上升为盈利的地位。那么,发生了什么呢?员工没有变化,资源没有变化,供应商没有变化,产品也没有变化,原来资源的统筹和对人的趋利性的规律地掌握。美孚的做法就是抓住了规律性,比方说人的趋利性这个规律作出他和供应商做到了双赢的战略决策。让利给供应商,或者给供应商提供相应的服务,让他盈利。
第三个问题是创造价值。
几十年间我们做生意做事做企业都是利用的是人口红利,因为人口的基数大,所以一人买一个冰糕,他都会产生很大的利润。
为什么前段时间新闻报道说国人大量的去海外购物,甚至去买去抢购日本的马桶的问题?我们国家的购买力降低了吗?没有,从这个问题看,这个将我们的购买力是没有降低。那是什么问题呢?是供给侧发生的问题,也就是我们生产的东西跟市场不接轨,不知道用户的需求是什么?当用户出现了个性化的需求的时候,我们的生产厂家还在一味地制造自己认为是市场需求的东西。那也就说市场和生产需求产生了脱离。所以产生过剩,这是现在国家最大的一个问题。所以现在国家强力改革供给侧的改革,包括金融的供给侧改革。所以企业,要把更多的目标转向创造价值,而不是利用人口去创造价值。现在人口红利逐渐消失,因为人们的需求在转向个性化的需求,更加提供个性化的产品会满足人的需求,所以共性的产品失去了人口红利的基础。
那么也回归到刘润老师说的主题上,创造价值的本质就是创新。
第四个问题传递价值。
互联网改变了我们的传递方式我们的信息沟通方式。例如过去在企业当中信息的传递靠开会传达直至发送等等传统的方式进行,那么这个传播的过程很慢,而且会产生信息的走样。
互联网的最大的本质就是连接,所以,连接了所有的人,让企业的经营成为一个网状结构。
从外部来讲,我们每个人可以和用户直接连接。所以内部如何缩短沟通距离,快速变化。外部如何缩短距离和用户及时互动?
距离缩短了,那么我们如何传递价值,传递我们企业的价值?现在的企业叫无边界企业,也就是说用户成为我们企业的一部分。用户会把他的思维贡献给我们,我们生产出用户思维的需求的产品。
那如何能做到和用户之间的互动?频繁沟通直接
这是企业需要认识到这一点变化后,如何采取行动的关键的一点?
没有成功的企业,只有时代的企业。英雄造时势,更是时势造英雄。让我们一起抓住趋势的红利,成就更大的事业。
刘老师说,没有永远成功的企业,只有时代的企业,也就是说,我们要紧跟时代的脉搏变动,在掌握我们的变化和不变。例如,格力集团勇敢的走出一步,去制造汽车。只有做了才知道对不对。