在上篇 新生——七年就是一辈子，学习笔记（上篇） 中，我们有讲到概念和方法论就是一个人操作系统中最为重要的元素。在这篇中，我们继续来看一些概念和方法论。

我的销售概念与方法论

首先要意识到，销售是有责任的，你卖出去的东西，如果不好，客户就会来找你。

好的销售适合卖贵的东西，卖好的东西。这样，单位时间的产出最大，就好比房产销售为什么赚得比商场里的销售要多的原因。

把客户真的当成好朋友是好的销售的一个习惯。因为客户通过钞票和行动来支持你，比你那些酒肉朋友要靠谱的多。

克服自己的推销知识的欲望，不要指望成为知识的推销员：

• 即便是最好的朋友，也可能并不理解你的真诚；
• 知识很难传播，更不要说推销知识了；
• 两个诀窍
  1. 让对方自己得出结论，而不是把结论塞给对方。金字塔原理只适合论文、PPT报告，而不适合说服别人；
  2. 自己成为榜样，对方若是认同，自然就会追随。
• 践行才是真正的学习，也只有践行，才可能带来真正的改变。

解决问题的方法论

问题的分类和对应的解决方法，如下：

（1）有些问题是永远解决不了的

• 解决不了的问题就（暂时）别去解决了
• 面对永存问题，尽力就好

（2）有些问题是不用解决的

• 永远问自己，“什么是最重要的？”。也许你正在解决得就是一个不需要解决的问题；
• 比如演讲最重要的是什么？
  • 我有没有向听众传递他们之前未知的信息？
  • 我有没有向听众传递他们之前未重视的信息？
  • 我有没有向听众传递理解足够简单应用足够容易的方法论？

（3）有些问题可能会自动消失

• 有些问题就和感冒一样，只是身体一时问题，睡一觉就好了；
• 创业公司人员流动性大，其实是发展不够迅猛。

（4）有些问题是自己造成的

• 比如伸手党，自己完全不知就要投资；

（5）有些问题是其他人的问题，很多时候，大多数人都是错的。比如：

• 时间就是不可管理的，管理时间的意愿和炼丹求长生没啥太大区别
• 与其控制情绪，不如继续求知，学识才决定人的品行和生活的品质
• 外语发音不好，甚至说不流利又怎样？我使用外语的最大用途是阅读
• 写作技巧都不重要，践行才是创作。。我就是这样把自己活成了行为艺术家
• 本金最重要

正确的解决问题的方法论可能是这样；

• 一方面，专注于自己的进步，让自己成为能解决更多问题、更大问题的人——只要时间足够久，进步一定的；
• 把自己能解决的问题，都给解决了，为了自己，也为了别人；
• 另一方面，在自己的能力范围内，尽量帮助那些可能解决很大问题的人。但必须牢记，解决那些问题，可能并不是此人的责任，也不一定是此人能有的运气。

所谓“平和”只不过是认真思考的结果。

惊喜和创造惊喜的方法论

（1）你必须相信你自己会有好运

• 我真的相信惊喜是可以创造的，而且从一开始就笃信这事儿；
• 乐观是一种需要时间、需要耐心才能生成的一种态度。

（2）尽量不做可能倒霉的事情

• 通过打磨自己的逻辑思考能力，使其完善，乃至于你不大可能去做未来可能产生恶果的事情；
• 避免负面黑天鹅事件。

（3）保持开放

• 开放可以创造好运和惊喜，无论在哪个领域；
• 不要给自己建造围墙。

（4）持续学习

• 学习，从来都是创造惊喜、创造好运的最优路径；
• 学习就是掌握一系列新的概念，只有概念多到一定程度的时候，它们之间才有机会产生“意外的连接”——即，所谓的融会贯通；
• 学习就是反复打磨概念和方法论，等着注定的惊喜注定地发生。

（5）创造更多的连接

• 只有节点多到一定程度，才可能有“意外的连接”出现；
• 认识很多人，其实没有用；要想办法认识很多真正拥有高效率的操作系统的人，认识到这些人的唯一方法：
  • 通过交流，识别那些有高效操作系统的人，甄别出愿意打磨自己的操作系统的人，必须马上连接；
  • 一个会产生很多有效连接的社群。

（6）保留适当的随机

• 理解概率论和随机的概念，这个世界上不是所有事情都是因果关系的；
• 跨越因果思考与判断，在生活、工作、学习中添加一点随机性，就是创造惊喜的方法论。

（7）多管齐下，齐头并进

• 一定要想办法把自己打造成一个多任务操作系统，不要做一个低级的单任务操作系统。一次不只做一件事儿；
• 我们每个人天生都是多任务操作系统，通过恰当的统筹，让自己多开几个进程，齐头并进地去做一些事情，永远是提高效率的基本手段。

逻辑很重要，概率学很重要，统筹学很重要。

如何回避坏运气

成功 = 技能 + 运气

• 运气，是完全不可控的。与之相对，技能却是可控的——通过刻意练习，绝大多数技能都可以获得极大的提高；
• 通过选择来回避坏运气，选择很重要，人生就是选择；
• 技能没有达到一定程度的时候，别指望运气；
• 磨练技能，永远是创造惊喜的最根本手段。

如何切换模式：苍蝇和蜜蜂的启示

无论是谁，若是只有一根筋，总有一天会倒霉。

凡事儿多琢磨一会儿

• 一旦真的开始思考了，就可能得到不一样的结论；
• 收获多起来之后，遇到重要的事儿，一般都舍不得不想。

刚进入一个新的领域，把自己调整为“苍蝇模式”

• 自己尚未建立“正确的敏感”，不知道光在哪里；
• 在乱打乱撞之后，总是能突然之间找到门道。
  找到门道之后，把自己调整为另外一个模式“蜜蜂模式”
• 有正确的敏感（光感）后，不断打磨那个敏感，让敏感为自己所用；
• 当你飞出去以后，又被撞得头晕目眩。这时候又碰到了一个新的领域，又应该把自己调整为苍蝇模式。

切换苍蝇和蜜蜂的模式，让我面对新的领域和项目，多了一份从容。这也是近期阅读这本书后用于实践的最大收获。