实体店越来越难做了!
隔壁的餐馆,一两个礼拜没去,再去已经不是上回那对夫妻;
以前买手机必去的手机城大多数都变成了售后服务店;
朋友家里的家电门店终于要撑不下去,正准备转行;
小区门口的三家便利店现在就剩了一家。
是不是实体店真的不行了?现在互联网上铺天盖地的各种网店、电商,在手机上点几下就可以下单,在家里坐等收快递,实体店还能开吗?
实体店难做的3个主要原因:
1.实体店铺与电商相比,存在高昂的场地费用、店面日常开销。
2.互联网带来的信息透明。
大多数、尤其是有实体产品(不包括服务)的产业大都是在赚差价,本来信息不对等的情况下,商家掌握主动权,信息透明后,消费者可以清楚的知道产品的平均价值,主动权转移到了消费者手中,消费者可以根据自己的需求选择对自己来说综合性价比最高的商家购买。
举个例子,
比如说互联网没这么普遍的时候,一件衣服,成本30块钱,我卖100块钱,一个地区内的其他人也都卖100块钱,会形成一个大家闷声发财的小环境,就算有人偷偷卖70、80,也不会对这个小的经济生态造成大的影响;
但是有了互联网就不一样了,整个行业的商家都在这里竞争,总会有人愿意用低价来提高竞争力,就会有人跳出来说,这件衣服成本就30,我卖40,甚至35,只赚你们5-10块钱,太低还有人不相信,但一堆卖50、60的也会冒出来,100块钱的衣服就会卖不动。
3.实体店的高展示成本。由于场地限制,能够展示出来的内容就必须是经过挑选的,给消费者的直观选择会减少。
实体店真的没有生存空间?
并不是!
事实上根据商务部发布的数据显示:
去年我国实体零售发展态势良好,重点监测的2700家典型企业销售额同比增长4.6%,增速较上年同期加快3个百分点。去年我国网上零售额突破7.2万亿元,同比增长32.2%。
商务部发布的2017年第四季度有关报告显示:
便利店行业总体景气指数为71.28,环比第三季度上升2.03。
2016 年 9 月,三只松鼠第一家实体店在安徽芜湖开业;
2017年8月31日,在2017上海国际商业年会上,雷军发表演讲时表示,“小米要做科技届的无印良品”。
2017年10月,马云爸爸的无人便利店现身泉州市区,自主购物结账,引发热议。
这些电商大佬已经在马不停蹄的打造线下实体店、发展线下规模,并提出“新零售”的概念。
“新零售”,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
如何打造有竞争力的实体店?
实体店最无法取代的就是给客户带来的直接体验,对于产品的体验和对服务的体验。
要做具有竞争力的实体店,就不能只限于传统的经营模式。
合理借助科技信息技术手段、享受互联网红利的同时,提升服务、满足用户的情感满足和精神上的满足。
由传统的利差型单一盈利模式转向利差型盈利与服务型盈利并存,甚至是完全转型为服务型盈利模式。