今天跟刚哥一起吃海底捞,他马上就要去武汉上任当城市总经理啦,真好,以后要改口叫宋总了。
上周曾犹豫要不要一起去,后来作罢,先老老实实把销管部门的事情做好,再去转做别的。虽然很想带团队,但也不能一步登天,必须要用一些成果,显示出自己的管理能力。
销管中心目前我掌舵的最重要的事是培训。新人留存率,是另一个我给自己定的指标,人是最重要的资源。做好这两件事,就有底气了。
利润表再做最后一次就丢给财务部。然后合同和返点管理起来,账期和回款管理起来,培训系统化,新人留存提高,各项工作标准化流程化,写进手册,有章可循,提高各部门沟通效率。有富余时间就帮飞总多分忧解难,站在他的立场上想事情。高两个层级看问题,锻炼自己的决策能力。
在一件事上显示出卓越的能力,可迁移到其他事情上。做好眼前事,就是对未来最好的沟通。
今天开会孙姐又给了我一个启发。她讲了二十年前她学钢琴的一件小事。她花了很长时间,练会了十页贝多芬,后来兴致勃勃去找老师,一首首弹给老师听。
老师就坐着静静的听,听完之后,老师说了一句话:我宁愿你只弹好了第一页,也不愿意你弹了十页,但都没有弹好。
这句话孙姐记了二十年。孙姐说,在质和量面前,选择“质”。
孙姐和我的区别,就是她做好了一件事——三天白条收款,而我做了不止十件事——利润表、工作量考核、培训、白条、色卡、返点、合同、数据报表、开关权限、提成暂扣与补发、物料制作、奖品购买、活动策划、公众号运营等等,却都没有做好。
吸取教训,从弹好一页贝多芬起,从做好培训这一件事起。