每次有关于工具类的文章,收藏数往往是最高的,我们以为知道了所有的工具和方法论,就能够快速达到工作目标,殊不知真正使工具发光的是使用者宝贵的思维方式,《神雕侠侣》中对于“用器”的观点是「不滞于物,草木竹石均可为剑。自此精进,渐入无剑胜有剑之境」,对于运营工具,也是一样。
对于新人来说,针对一个环节,选择一款普适性的工具差不多够用了,一器一用可以帮助我们理解这个环节对整个运营工作的深义,而不是机械地执行,到后来根据自身需求,再自发地挖掘更多的工具,就至此勇猛精进了。
以线上活动为例,它是在运营中不可避免的一项工作,而把一个线上活动的全部流程跑通,你差不多可以用到这些工具:
1.理顺思路
策划一个活动时,要头脑风暴,集思广益,思维导图能够让你的idea更有条理和逻辑,是表达发散性思维最有效的工具。
- 思维导图工具:百度脑图
百度脑图是百度难得的好产品,首先不用安装软件,网址一输,即开即用;其次操作简单,易上手,简洁有力;再次可以云端存储,不用随时手动保存。思维导图类工具有它就够用了。
2.制定活动方案
脑图完成后,想法也得到了认可,接下来需要一套完整的活动方案,这时候就需要你来设计活动流程了。
- 流程设计工具:ProcessOn
ProcessOn是一款基于云服务的免费流程梳理、创作协作工具,除了基本的图形制作外,它还提供不同类型的流程图原型模板,做起流程图来十分便捷,至于上面的社区功能,看看就行了。
流程图做完了,接下来该撰写详细的活动方案了,用word的时候,经常会忘记随时保存,结果电脑一出毛病感觉整个身体都被掏空了,所以写活动方案时,你可以用到石墨。
- 文档撰写工具:石墨
36氪评价石墨是一款安静的美文档,石墨就像简化版的word,页面设计是极简的性冷淡风,除了极佳的写作体验和好用的云存储功能外,它还支持支持多人同时在线编辑。你直接在文档里就能与团队成员完成活动方案的探讨,不需要反复发送修改的文件来进行沟通了。
3.宣传推广
活动方案出来之后,你要在各大平台多渠道分发活动文案,所以先要有一个优美的排版。
- 排版工具:秀米
市面上的排版工具其实很多,都大同小异,秀米胜在界面一目了然,选择一些漂亮的标题和卡片样式,复制到微信里就ok了。
除了文字,你可能还要一些漂亮的配图。
- 作图工具:创客贴
创客贴是简单快速的在线平面设计工具,能轻松制作出各类高大上的图片、海报,有了它,像基本的图片设计就不用劳烦UI同事了。
所有内容都完善之后,最重要的是线上报名表,这时候你需要番茄表单。
- 报名工具:番茄表单
番茄表单是一款好用的表单设计和数据收集分析工具,设计流程简单,所见即所得的操作界面,一看就懂,不需要花费时间成本去熟悉设计规则。除了在线报名之外,利用番茄表单信息收集这一特性,你甚至可以把整个活动都搬到表单上来(例如上传自拍赢奖品、赛事有奖竞猜、节日祝福征集、有奖征文),一张表单就把活动开展了。
传统的文章都发布出去了,还可以用H5来推波助澜。
- H5制作工具:MAKA
和排版工具一样,H5制作工具也有很多,MAKA的设计界面清爽,模板比较精致,能够胜任简单的活动宣传。
4.数据统计
活动开始了,你要统计报名人数,预估活动效果,如果使用的是番茄表单,那么一键导出excel再求和就行了。除了报名人数的统计,你还要随时监测后台数据,最后汇总,那可能就要用到百度统计。
- 统计工具:百度统计
百度统计是专业网站流量分析工具,通过它,你可以观测到流量数据和具体来源,有了这些信息,你可以灵活调整活动的节奏,让整个活动更有效果。
按照活动流程和个人偏好大致列了这些工具,其实每个环节要用到的工具都很简单,最重要的是落到实处,做到极致,所以我们更需要的是想法和执行力,而不是迷恋工具。最后,不管用什么工具,做什么事情,都要善用器,多用心。