上班时间调整
周一:
早晚班两人
9:00-12:00 3:00-8:00
晚班:12:00-8:00
周二至周五
早班:9:00-6:00
(技师两人上班)中午1人值班:不得外出吃饭
晚班:12:00-8:00(技师1人上班)
周六、周日(技师李媛包含在内)
早班:(技师2人)
晚班:11:00-7:00(技师2人)
引导话术:
1、已是会员,经常要晚上的家长:
客户:我要预约晚上7点
师:茹茹妈妈,我不建议您晚上带宝宝过来推拿,这次去增城学习,我们与她们进行了交流,发现同样的一种病症,白天推拿1次,就能达到晚上推拿两次的效果。我们知道太阳下山后推拿效果会有差,但是通过这次的交流我们知道了差距之大。所以建议孩子下课后就过来推拿效果会更好。
客户:我没办法,他下课了我还没下班。
师:那我建议您跟家里人沟通一下,谁接孩子下课的,可以下课后直接带过来,因为这样宝宝的病症可以好的快。我们既然知道了这个时间调理效果更好,肯定希望孩子能在这个时间去进行调理,您说对嘛!
客户:好,那我回去商量一下。
师:当然,您如果确定要预约晚上,我也是可以帮您约的,我们晚上也是有调理师上课的。
2、体验家长:家长上班没时间的
客户:我白天没空,我可以约晚上吗?
师:可以的,我们晚上也是有调理师上班的,但是我们都不建议您预约6点后的时间。因为白天调理效果是最好的,同样的病症,白天只需要一次,晚上可能就需要两次或者三次才能达到一样的效果。所以我们都是建议白天过来做调理的。
客户:可是我要上班没有空带孩子过来,我下班都6点了。那不是没时间了。
师:您可以跟家里人商量一下。谁有时间的都可以带宝宝过来的,中午也是可以的,我们中午也是很多宝宝过来的。而且宝宝现在的情况只需要连续3天过来,空两天再连续3天过来,其他时间是一周两到三次就可以了。您可以周末带宝宝过来,都不是很难,只需要在前面坚持连续3天为了孩子的健康克服一下困难,或者和家人商量一下,让她们也帮忙送一下就可以了。
客户:那我考虑一下,这样我时间不好安排,平时爷爷奶奶带,他们又不会开车,年纪大了,不安全。
师:如果是这样那您就辛苦些,中午吃饱了带宝宝过来,您在我们这休息一会,我们给宝宝推拿,完成了您送宝宝回去,也不耽误您上班和休息,对吧!一切都是为了调理好孩子的体质,孩子体质好了,您也不用那么累了,跟担忧了。
3、孩子上幼儿园
可拿柏基的案例说明:百基推拿一直都是白天,所以他长高效果明显,楠楠都是晚上,所以并没有那么明显。要想效果好,必须都是白天