2018-08-22复盘--黄金思维圈的厉害

今天下班已是十点,是的,我确实有些焦急的,完全进入工作模式对我而言是一个过程,我需要一个时间去全情投入这件事情,所以目前我要把大部分的精力都投入到工作的思考中,我相信,底层的逻辑都是一通百通的。

001我需要适应新的领导模式

依然在忙碌新支行的筹建,新的行长和以前的行长的工作模式方法都不一样,我跟随了几天之后觉得有点无从下手。说他愿意放权也不愿意,感觉上是总有些担心事情你做不好,需要不断的反馈调整。他经常会说这件事你来决定,因为是新领导我也不是很知道脾气,所以我都是会把给我决定的事情跟他汇报,他会说好的你决定就行,然后过几天又要跟你说这个觉得有问题,好几个事情都是这样。于是我在想是我自己哪里没有考虑到吗?但是我没有跟他沟通是不是我自己有没有考虑到的地方,所以是不是下次在出现这种情况的时候跟他沟通一下,看看他担心的地方是什么,知道为什么她有这种思考,再去反馈需要修改的地方。

002把负资源变成正资源

今天在布置新支行的时候,行长提到一个问题,我们的大厅太大,又是电子化全功能新支行,导致柜台离门口比较远,填单台也离柜台有距离,那么问题来了,如果客户来了,没有经过大堂引导,直接冲到了柜台,又需要填写单据而不会填写,那么怎么办?

我给出了千篇一律的回答,呼叫大堂经理或者柜台内部人员出去指导填写。行长说这样非常的耽误时间并对客户的体验感造成不好的影响,那么是不是可以放一个填写单据手册放在柜台,将需要填写的单据做成一个漂亮的小册子,供客户翻阅参考,以提高客户的体验感,将本来不利的地方化解。

那一下我有一种豁然开朗的感觉,是啊,我们都在抱怨新支行的大厅过于大,电子设备过于分散,不够集中,但是却没有想过如何去将这其中的问题用新的处理方法来化解,跳出这个圈来看待整个事情。

003黄金思维圈

今天明月在私享会分享了黄金思维圈,其实永澄老师也说过这个模型。但是我平时运用的时候还是没有真正的使用到。那么就今天学习一下。


黄金思维圈的基本应用就是,遇到每一件事情,首先问问WHY,问问自己为什么做这件事情。

我们看问题的方式一般可以分为3个层面:

第一个层面是what层面,也就是事情的表象,我们具体做的每一件事;

第二个层面是how层面,也就是我们如何实现我们想要做的事情;

第三个层面是why层面,也就是我们为什么做这样的事情。

绝大多数人思考问题的时候,是从what的角度出发,很少有人能够从how的角度去思考问题。而站在why的角度思考问题的人,就更是少之又少。了。

这个问题解决了今天上述的两个复盘思考,为什么领导会一而再再而三的想要改变我的决定,一定是他有考虑,考虑什么,为什么这么考虑。还有在布置新支行的时候,那些不利的层面,从什么角度出发考虑,为什么要这么考虑,才是做这些事情的基本推动力。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,456评论 5 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,370评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,337评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,583评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,596评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,572评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,936评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,595评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,850评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,601评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,685评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,371评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,951评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,934评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,167评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,636评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,411评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容