我们喜欢看戏,就误把生活也变成了一出戏。但在职场中,有时你的确需要演戏,而且要演的逼真,演的出彩,这样才能获得最佳主角。——马叔
这是克赛马的第22篇原创
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知乎上有关于职场的一个专门的板块,其中询问最多的问题,几乎都是关于职场晋升。
其中有一位4万赞的博主,在回答中写道“在职场中,做事很重要,但是更要学会做人”,这条回答获得了2万赞。
而在我这几年的职场生涯中,也听到了很多诸如此类的观点,如“某某其实做事能力也并没有多强,就是比较会做人才能得到领导赏识”,甚至“某某特别会拍领导马屁,总是跟领导套近乎”等等话语。
“会做事很重要”这条观点的确是百分之百正确,但“会做人”跟“拍领导马屁”或是“阿谀奉承”绝对不是一回事。
诚然,“做人做事”很重要,但这究竟是不是决定职场晋升的最关键途径呢?我认为这里需要打个问号。
这条观点的太过正确,太过禅机,凡是此类话语,基本等于废话。
究竟“做事”做到怎样的地步算是会做事呢?“做人”究竟要做到哪个程度才算会做人呢?说这些话的人往往会告诉你,你需要自己悟。
所以,在职场中“会做事,会做人”固然是正确晋升的方法,但对于大多数的人来说,知道了这点并没有什么用。
那究竟是什么决定了某些人能升职,而某些人注定只能在职场中坐冷板凳呢,答案是——职场定位。
1/定位是什么
提到定位这个词,很多人会瞬间就想到产品定位、品牌定位这些营销的概念。没错,“定位”这个词语原本就是营销界中的专用术语,但大多数人说到“产品定位”时,其实他们的理解可能是错的。
你可能会反驳,产品定位这个概念不就是指,我们的产品需要有精准的顾客群,然后针对顾客群的需求和特点,来进行产品的针对性调整么,错!
事实上,绝大多数人的虽然都这么理解“产品定位”,以为定位是围绕产品进行的,但这个概念其实并不正确。
我们往往以为的,并不一定正确。
“定位”概念的创始人杰克·特劳特在《定位》一书中对于定位是这么定义的:定位不是围绕产品进行的,而是围绕顾客的心智进行的,也就是将产品定位于潜在顾客的心智中。
定位就是如何让你在潜在客户的心智中与众不同。
定位的基本方法,不是去创造某种新的、不同的事物,而是在顾客心中找到已经存在的认知观念,并想办法与它产生关联或者干脆替代掉它。
我们都知道牙膏在化学成分上并没有多少的区别,可你还是会觉得高露洁是防蛀的、佳洁士是美白的、云南白药牙膏是止血的。
正如同,你知道可口可乐与百事可乐去除品牌外衣后,不过都是可乐类碳酸饮料,但你还是会觉得可口可乐是最正宗的。
在你的心中,不知从什么时候开始,高露洁变成了防蛀的代名词、可口可乐变成了可乐的代名词。
定位就是这么神奇,让品牌在一片厮杀的战场中,脱颖而出,获得了成功。
2/职场定位跟职位的区别
当我们明白了定位的概念时,我们或许就能找到职场晋升的秘钥——职场定位。
正如同,你穿不穿秋裤,并不取决于你觉得你冷,而是取决于你妈觉得你冷。
职场中,你能不能晋升,并不取决于你觉得你行,而是取决于你领导觉得你行。
同上面所说的定位概念类似,职场定位就是让你在职场多数人心中,尤其是你上级心中与众不同,甚至在不知不觉中替代掉ta们心中对于某个概念的认知。
说到职场定位,或许你会容易同职位混淆,觉得两者类似。其实不然,这两者之间有着截然不同的差别,甚至差别大到会影响你的思考逻辑和工作方式。
职位是公司赋予你的岗位级别,它只能决定你的工作权限和工作内容,也就是你必须做什么才算合格。
职场定位则是超脱出了职位所划给你的工作边界,它取决于你想成为什么人,以及你应该怎样做才能满足同事及领导的期待,乃至最终成为大家心中与众不同的人。
与众不同到不给你晋升,连你领导都过意不去的地步。
你或许曾有过“这工作不该我做”、“公司只给我发这么多钱,我只做这么多事儿”、“这事我做的已经不错了,其他人还不如我”诸如此类的想法。
你身边也一定还有另外一种人,他们在某一方面能力超脱,很少推脱事物,对自己所作的事情有担当,甚至他们会做很多超出自己职位限定的事情来帮助别人。
而当上述两种人进行类比的时候,你就会发现,往往第一类人很难得到晋升,因为他们只是做了职位范围以内的事,而第二类人则成为了职场中晋升中的宠儿,他们的职场定位已经慢慢在群众心中勾勒出了轮廓,成为了“领导”、“经理”、“主管”的代名词。
这就是职位和职场定位的区别,也是职场晋升能否成功的关键。
第二类人甚至可能自己都不知晓“职场定位”的概念,只是默默觉得这是对的,并且坚定的这么做,晋升就变成了水到渠成的事情。
当你有了对职场定位的清晰认知,并且付诸实践后,你清楚的知晓你要成为什么样的人,等到你身边的职场圈都认同你建立的形象时,你就自然会获得晋升。
3/打造职场定位的捷径——成为第一
心理学上有个很有意思的研究,人们很难同时记住7件以上的事情,比如出门买菜,如果超过7件,若是你不写在纸上,怕是很难记住。
事实上,情况可能更糟糕,大多数的情况下,我们最多能记住同类型的事不超过三件,甚至我们印象最深的可能只有一件。
第一位驾驶飞机横跨北大西洋的人是谁?查尔斯·林德伯格。那第二位呢?第三位呢?
第一位登月的宇航员是谁?当然是阿姆斯特朗了,那第二位、第三位呢?
世界第一高峰是珠穆朗玛峰,第二高峰呢?
简单的几个例子,我想你就能明白,我们在很多事情上,只能记住第一。
要想打造成功的职场定位,成为第一,是快速做到职场圈内人心中与众不同的关键。
我自己身上就亲身体验过成为第一带来的好处。马叔身处零售行业,每天无时无刻不同数据打交道,Excel的应用更是成了家常便饭。
我第一次在职场中脱颖而出,就是因为我用Excel给公司的人事部门建立了一套薪酬计算工具,这使得每个月业务部门核算薪酬的效率大大的提高,毫不夸张的说,效率至少高了三四倍,而且关键在于这是群体效率提升。
之后的几年里,我又花了大量的时间在提升Excel技能的打磨上,设计了一系列的日常办公工具模板,可以做到同样的数据分析任务,效率是旁人的十倍乃至百倍。逐渐的我成了办公室里Excel操作能力第一人,众人心中的“表哥”。
不夸张的说,这个“第一”在我数次的晋升中起到了至关重要的作用,我的历任领导也对我这一能力颇为赞扬,在他们心中,“我”成为了“数据分析能力强”、“效率高”的代名词。
当然,“第一”可以是技能,比如“演讲”、“设计”、“销售”、“培训”的能力,但也可以是一项清晰的职场标签,如“经理以下第一人”、“团队执行第一”等等。
若你的职场定位是成为经理以下第一人,你自然而然会明白,你所需要做的事情,根本不止是你分内的工作,经理需要做的事情,你都要做,你的影响力必须辐射出去,你也要更多的去主动分担和解决跨部门之间的协作。
久而久之,不用你自己来说,身边的同事也早已会默认你的这一形象,在脑海中建立起“经理以下第一人”同“你”的联系。
成为第一,的确是有效建立职场定位,树立职场形象的捷径。
结语
想在职场中晋升,关键是要找准职场定位,而不要局限于自身“我只能做什么”、“我觉得我可以”等等,我们要做的是要在同事及领导的心中找到他们对于“优秀”、“能力强”、“领导者”等这些名词所对应的认知及概念,想办法让自己替代这些认知和概念。
打造职场定位,我们要做的是传播那些接受者可以接受的形象和信息,而不是我们以为的。
接受“传播者是错的,接收方才是对的”的想法或许有些世故和谄媚,但如果你想让你的职场形象被别人衷心的接受,你的确别无选择。
谁又能说局内人的观念就比局外人更正确呢?
正如《定位》一书所说,“任何人都能运用定位在人生游戏中领先一步。如果你不懂、不会使用这一原则,无疑会把机会让给你的竞争者”。
END
我是马叔,一名“零售民工”,零售界的跨界写手