懂懂日记《农村与电商》感悟笔记(二)

懂懂笔记《农村与电商》感悟笔记(二)

昨天写完《农村与电商笔记一》后,我就一直在想。对于现在的商业来说,尤其是电商。到底是产品的质量重要,还是营销宣传重要。

津门胜地,能人如林,此间出了两位卖茶汤的高手,把这种稀松平常的街头小吃,干得远近闻名。这二位,一位赛胖黑敦厚,名叫杨七;一位赛细白精明,人称杨八。杨七杨八,好赛哥俩,其实却无亲无故,不过他俩的爹都姓杨罢了。杨八本名杨巴,由于"巴"与"八"音同,杨巴的年岁长相又比杨七小,人们便错把他当成杨七的兄弟。不过要说他俩的配合,好比左右手,又非亲兄弟可比。杨七手艺高,只管闷头制作;杨巴口才好,专管外场照应,虽然里里外外只这两人,既是老板又是伙计,闹得却比大买卖还红火。

..........

这段文字是短篇小说集《俗世奇人》里面《好嘴杨巴》的一段描写。

《好嘴杨巴》讲的是个什么故事?用我们现在商业化的思想和语言来理解就是,在天津,有这么两个人,一个叫杨七,一个叫杨巴。两人人合伙做卖茶汤的生意。杨七有手艺,有技术,做出来的茶汤品质一流,所以负责产品。杨巴呢,口才好,会宣传,迎来送往,能说会道。负责产品的销售。由于两人精诚合作,所以这生意越来越红火,兄弟俩这茶汤之名,十里八乡尽皆所知。

后来李鸿章来天津巡视,当地官员为了讨好,献上了著名的茶汤。但在品尝之时,李鸿章不识茶汤上面的芝麻面,反认为是泥土掉进了碗里,于是震怒。这时候杨巴用自己的机智,和语言得到了李鸿章的认可。

所以这“杨家茶汤”,随即更改为“杨巴茶汤”在天津声名大振。反倒是制作者杨七变得无人问津。

这是典型的销售宣传胜过产品质量。

这两年,日本,被越来越多的人选为出行目的地。

游览日本,除了当地的风景之外,日本的一些百年小店也成为了吸引游人的一大亮点。

这些百年小店呢,有的规模并不是很大,但他们却都各有各的特色,各有各的产品。

例如“近又怀石料理”,开店至今已有200多年的历史,只选上乘的瓜果蔬菜,汇聚皇族御膳与禅道素食的精髓,遵循四季交替的『旬』之美味,在『近又』料理人手中绽放的是对食物的考究,对美学的追求。

“梅荣堂”:1657年,中国尚处在顺治14年,日本还是明历3年,在今天的大阪府的堺市,有一家制作并出售线香、香类制品的『沉香屋作兵卫』的店铺开张了,它就是今天的梅荣堂,这一开就开到了今天的第16代主人。

梅荣堂的另辟蹊径总让人耳目一新。它创新的脚步从未停歇,成为人们耳熟能详的百年老店。

“清月堂”:位于银座7丁目的这家和果子店『清月堂』诞生于1907年8月27日。

由于当时的银座运河交错,一座座桥倒映在河面上宛如一轮轮弯月,于是第一代主人将这家店取名为清月堂。与很多将一种味道传承百年的老店不一样的是,清月堂以『一代一果』为店训,即每一代主人都要与时俱进地推出属于当代的果子。

这些百年老店没有强大的销售渠道,没有铺天盖地的广告宣传。但是店里的顾客却络绎不绝从未间断过,有的顾客甚至不远万里慕名而来。

靠的是什么?

靠的是他们对于产品品质的坚守,对于产品精益求精的态度。“近又怀石料理”只选最新鲜最适当季的瓜果的态度,“清月堂”一代一果的坚守。遵循这些品质店铺一代一代的传承到今天,已经形成了品牌,产生了文化。在人们眼中他们已经有了属于自己独特的标签。顾客的络绎不绝靠的就是这个。

现在我们很多商家企业都在做品牌。那到底品牌是什么?

品牌就是是人们对于你的产品的认可,这种认可已经深入到观念里边。做品牌靠的是什么,靠的是对于产品品质的保证,对于产品精益求精的要求。

好的品牌是做出来,而不是讲出来。

从这个观点来看产品比营销更为重要。

其实最根本的产品和营销谁更为重要,这就是个伪命题。两者根本不是一个方面的,根本无从比较。

如果真要来说的话,做产品就像练内功,时间长,进境慢。但是成就高。宣传营销就像练外功,短期之内效果明显,取得成绩大。但是发展后劲不足。

做当代电商还是需要内外兼修,才能越做越好。

本文仅代表作者本人观点。

2016.10.20

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