双十一的第一批宣传现已打出,重点在推的是一个“定金/尾款”的买卖模式。在之前,它主要在淘宝一些软妹服饰店里高频出现,主要是能够节省卖家成本,省去估计产量的过程,同时将精力集中在给用户更好的产品上。之前淘宝以及任何一个电商都没有定金系统,所以主要通过卖家手动操作,有一些特殊的规则,比如上架定金订单、要求买家直接好评才算定金成功之类的,而这样的操作间接的帮店家刷了单,买家的权益也很难保证,这想来也不是淘宝想看到的,于是淘宝开搞了定金。双十一活动成了最好的试水期,试水过后,相信淘宝官方也能够调整好一套比较成熟的定金系统,给个人性质较浓的中小卖家使用。
从中我想到的有一个很有意思的点,淘宝在帮助的是谁。淘宝上的卖家类型很杂,有线下老牌公司,新兴电商公司,个人卖家,团队工作室卖家,也有投机客。尽管线下转型线上的大公司自带口碑强行吸引眼球,然而作为决策者,淘宝需要在喧嚣中发现平台上覆盖面最广且最需帮助的,并做出互惠互利的创新。显然这一次淘宝发现了早已具备一定规模的“定金”,选择用一个官方的系统对其进行完善,帮助诚恳的,终结恶意的。赞美这双发现美的眼睛,以后可以欢脱的挑选软妹ol装(误)。
从前说淘宝起于运营,理所当然的认为是推广的很广的意思。今天看到双十一,忽然明白阿里的运营在于对数据的把控。扶持的卖家范围来自数据分析,完善定金模式也要以数据为依据。运营不只是推广,推广的决策来源与在数据上的慧眼。数据之于运营就像水晶球之于预言家,它就在那里摆着,重要的是如何解读。
最后祝大家双十一剁手快乐(¯▽¯)/
PS.对淘宝卖家系统不很了解,如果有对于以往定金模式的误读,请一定告诉我→_→