耐心的沟通

工作中每天都会接待到各种各样的顾客，今天就遇到一位。

我：hello didimax

我：亲这件衣服需要给你找号试穿吗

顾客：不用，我随便看看（然后转了一圈走了）

过来20多分钟又回来了

我：过来了美女

顾客：这双鞋子怎么买？

我：亲139元，这是刚到的新款，有两个颜色，可以试穿下

顾客：哦，我看看（然后又走了）

10钟后美女又回到店里

顾客：这双鞋子帮我找个号吧

我：好的，你穿多大号的啊亲

顾客：39

赶紧找了双黑色的，让她拿试穿又拿了双卡其色放在旁边

顾客：那双好看

我：黑色的百搭一点，卡其色的洋气

顾客：那这两双我都要了，帮我包起来

在接顾客时一定要有耐心，不管是来过多少次，只要你真诚相待总归会感动到顾客。

最后编辑于：2017.12.06 03:15:35

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