主题格言:每周学习总结2个技巧,一年便能掌握100个技巧!
"It's time for 'the talk'"(Julia Sweeney fr. TED),演讲者遭遇了天底下所有父母都会面临的尴尬问题,就是面对可爱的8岁女儿所问的“孩子是怎么来的”问题,她不得不硬着头皮说了个善意的谎言,得到了在场所有听众的起立鼓掌认可。
演讲技巧一:用听众经历的事情说事。
当演讲说的内容越能够引起听众的共鸣,这个演讲则越成功。
最能够引起听众共鸣的事情,莫过于听众自己曾经经历过的事情。因此,这个演讲中,演讲者用了个天底下所有父母都曾经历过的事情,面对自己儿女在”我们到底是怎么来的“这个问题细节上刨根问底,父母疲于招架,或忍着性子回答,或是烦躁推托,或是羞于启口,最后推托到上网救助,但是却发生了令人意想不到的结果。演讲者将自己与8岁女儿就此事所引发的对话娓娓道来,令所有在场的父母都感同身受。不仅是经历上事件的感同身受,更重要是通过事件上实现了情感的共鸣。
一个好的演讲,仅仅只是事件上的共鸣,这只是做到了拉近与听众的距离,只有是和听众情感上的共鸣,这样才做到拉近与听众心的距离,注意是心的距离,事件的共鸣远不及情感上的共鸣有力。
举个例子来说,和朋友聊旅游的经历,聊得很开心很投入,进一步觉得很投缘,不仅仅是因为旅游的经历让我们投缘,更重要的是旅游带给我们同样相似的感受和看法,情感和观点上的相似,让我们之间聊得很开心关系很好。
将此技巧应用推广,一在演讲中,引用与主题想着且大多数听众可能经历过事件,并且表达自己的感受和看法,获得事件与情感的共鸣;二是沟通当中,用相同事件或经历拉近双方的距离;三是在培训当中,将所教的技巧和观点与学员的经历或生活工作背景相关联,提升学员学习的兴趣。
演讲技巧二:丰富的肢体语言传达观点
语言、声调以及视觉三者对信息传递的效果是不一样的,视觉对信息传递的效果影响最大,丰富的肢体语言推动加深听众对观点的影响和记忆。
肢体语言指的是演讲者的面部表情、眼神、手势、身体语言等等。演讲者在讲述自己与女儿对话的经历中,将肢体语言发挥到了极致,通过肢体语言,听众清楚地知道此此刻是女儿说话还是妈妈说话,清晰展示了孩子的特性,天真无邪,迫切知道答案的求知欲等等,而且还清晰地传递了谈话过程中母亲自己的情绪——不知所措、尴尬、逃避、无奈等等。既获得了听众的共鸣,又清晰地传递了观点。
肢体语言的训练,方式多种,只有自己一人时,那就不妨对着全身镜练习吧,如果有条件的话,那就找个朋友看自己练习然后给反馈;两种方式的重点都是自己知道自己的肢体语言是如何使用的。
说多点,每个人都有肢体语言,因此要努力的方向是:将肢体语言与自己传递的内容观点相切合。
生活中的得益:面对孩子问题时,耐心,只回答孩子们的问题,不要提供额外的信息
做到这点很不容易。很多时候,当孩子问问题时,我们很快就烦躁或是恼怒,那是因为我们脑海里有另外一个声音,告诉我们这些问题不该问,这是我们的痛处,又或是……这时我们情绪就上来了,深层原因是我们用几十年的生活经历来假设了孩子的问题,假设了孩子问问题的动机。其实孩子提问很简单,因为不知道所以提问,孩子提问是想要知道答案,没有其他意思,我们只需提供答案就好了,不要提供额外信息,因为额外的信息都是经过我们自己的加工,加入了自己的想法和观点。所以,面对孩子的问题时,耐心,只回答孩子们问的问题,不要提供额外的信息。
备注:TED是一个会议的名称,它是英文technology, entertainment, design三个单词的首字缩写。TED是社会各界精英交流的盛会,它鼓励各种创新思想的展示、碰撞。TED创始于1984年,现在由Chris Anderson创立的非营利机构种子基金会主办。