概念:酒与污水定律
你把一勺酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;反过来,你把一勺污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。所以,污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质,真正起决定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。
批评比做事容易,破坏比建设容易。负能量扩散的能力,十倍、百倍于正能量。作为管理者,要懂得如何识别“污水”,然后在企业里装一个“净水器”,坚决地过滤掉这些污水。
运用:HOW
一、尽快过滤掉组织里的三种“污水”:负能量的人、双面的人、玩世不恭的人。
1. 负能量的人通常抱怨、消极、冷淡、多疑。抱怨是团队中最易传播、最具杀伤力的负能量;消极是最容易动摇军心的负能量;冷淡,导致部门协作困难;多疑的人总觉得他人别有用心。
2. 双面的人对上级阿谀奉承,对下级声色俱厉。故意制造公司内的“信息不对称”,并从中牟利。他们会严重造成其他依靠能力谋求发展的员工的不满,甚至失望,从而离开公司。
3.玩世不恭的人无论如何刺激、激励,都不会去努力工作,将集体荣誉感抛之脑后,随性而为。他们和公司没有一致的目标,行为有极大的不确定性,很容易在一些关键事件上掉链子、出问题。
二、“污水”如果没有办法完全清除,比例一定要控制在10%以内,并隔离或限制使用,再适时地干掉5%最负能量的员工。
1. 新员工入职严格隔离掉“污水”,避免新员工接触负能量员工。
2. 优秀者和优秀者组合,出色完成工作,不要冒风险让优秀者和污水组合。
3. 能力和职位不匹配的员工,加强培训;态度和职位不匹配的员工,直接干掉。
4. “污水”可恶可恨,但是并非所有的员工一入公司就是“污水”,识别“污水”的同时更重要的是找到污水的根源来净化。