位于解放路的燕京大厦,曾经是L市的标志性建筑,这座建筑虽然建于2001年。但规划设计超前,除了停车位异常紧缺以外,其他的生活空间和设施基本能满足现代的办公与生活需求。不远处的几座苏式风格的大楼,古朴中透着沧桑,与解放路燕京大厦的现代繁华形成了鲜明的对比,动静结合,相得益彰。
但随着城市现代化的推进,曾经的老城市也旧貌换新颜,房价也变成了“窜天猴”,飞上了天,很多市民不得不选择在城里上班,在城郊买房。而私家车的普及,停车难的矛盾日趋尖锐。
为了避免燕京大厦规划设计上的缺陷,L市2015年出台了一份城市规划指导性文件,文件中规定,所有的新建筑必须在地下室里建造巨大的停车场,以便在楼里及附近上班的人有停车的地方。可这份指导性的文件仅实施了不到五年,就被紧急叫停,为什么?
因为人们发现这是一个天大的错误,这个错误就是他们忘记考虑一个关键因素:提供停车场会鼓励人们自己开车上班,这样马路上的塞车比以前更严重了。
一个决策的朝令夕改,说明了决策者们执政能力的低下,并且老问题没有彻底解决,又带来了新的问题。那么如何避免决策的失误呢?《拆解一切问题》这本书从尺子思维、剪刀思维、针线思维、锤子思维、螺丝刀思维五个方面,教给人们如何拆解问题,成为解决难题的高手。
这本书的作者是日本的横田尚哉,他是日本功能方法研究所所长,也是一位多产的作家,著有《解决问题技术入门》《解决问题技术实践》《第三代经营力》等。这本书的翻译是郑新超女士,她是日本学研究中心博士,东京大学访问学者,曾多次主持教育部项目,参与国家社科基金项目。本书以“锁定-分析-创构-锤炼-完善”为线索,清晰地呈现了拆解问题的全过程,为人们提供了一把解决问题的金钥匙。
一、什么是全方位视角?
仅从三个方向来看立体图形是远远不够的,同样,我们在思考问题时应该选择更加多元化的视角,我们需要主动地从全方位的视角看待问题,这一点尤为重要,所谓看待问题和解决问题的全方位视角,是指与该问题息息相关的各种“立场”。我们必须站在该问题的多个相关立场,综合而客观地审视问题
看待问题和解决问题需要全方位的视角,那么,什么是全方位的视角?全方位视角是指思考与解决问题的过程中,要把问题的相关因素全部考虑进来,这种思考与解决问题的方法叫CAF(consider all factors)
二、我们为什么需要全方位视角?
假若我们在解决问题,做出决策时,遗漏了一些因素,那么,在当时看起来可能是正确的决策,后来去变成了错误的选择,就像L市的决策者们,只考虑如何解决停车难的问题,而没有考虑车辆增多带来的交通拥堵、环境污染、交通安全等负面影响,没有考虑到通过发展公共交通来解决市民的出行困难。
三、如何运用全方位视角解决问题
思考与解决问题时如何才能全方位视觉呢?可以分三步:
第一、 穷尽所有的相关因素
找到与问题相关的所有因素不是一件很容易的事,但我们可以从三个维度去考虑:
自身的因素
他人的因素
社会的因素
进行分类思考,这样寻找问题的相关因素就容易的多了。还以L市解决“停车难”这个问题为例:
自身因素是什么?停车位的数量太小。他人的因素是什么?市民的私家车增多。如果只考虑这两个因素就会像L市政府出现决策的失误。这时还要考虑社会因素,那就是停车位增加,市民开车上班的人会更多,造成道路的拥堵,环境污染一系列问题。
第二、 找出解决问题的关键因素
一个问题的相关因素中,有些因素是起决定作用的,而一些因素是辅助作用的,我们需要在解决问题的过程中,找出关键因素。L市停车难的关键因素是什么?不是解决停车位,而是解决市民交通不便的问题,如果交通便利,市民开车上班的人数肯定会减少,停车难自然而然地解决了。
第三、 根据关键因素做出决策
有了关键因素,根据关键因素做出决策就容易的多了,解决停车难的问题的关键不是增加停车位,而是减少汽车的数量,要减少汽车的数量就要发展城市的公共交通,包括地铁、快速有轨电车、共享单车等。
四、写在最后
用全方位视角的方式思考与解决问题只是书中“锤子思维”的一种——用全方位思维对问题进行锤炼。而书中还介绍了很多思考与解决问题的方法,这些方法可以帮助我们迅速找到解决问题的突破口,实现个人能力的迭代升级,破解人生中一切难题。
现在把这本书推荐给你,希望你喜欢!