【安妮宝贝的唤醒计划20180106Day64《设计改变一切D1》】
今天认识了一家创新公司IDEO，就像在视频里面创始人David Kelley所说，他们不是每个领域的专家，而是产品设计的流程专家。所以不论客户的诉求为何，他们都可以用一样的创新流程来设计产品。针对改良21世纪使用的超市手推车，视频里的改良前手推车式样其实目前在国内许多超市依然常见。首先，他们在讨论前有一项前提就是stay focused on a topic，因此他们做了很多背景调研，组里成员背景各不相同，有行销高手，有哈佛MBA, 也有医学领域人才，还有心理学家，他们分析了目前手推车存心的安全隐患并有数据支持。还有车子被偷的问题，他们不是提出一个问题就结束，而是针对这个问题又继续问下去，被偷手推车的年限，被偷问题有多严重等等。然后，他们还到超市里对使用，管理，维护手推车的相关人士沟通听取意见，做了实地调研。“Encourage wild ideas” 。之后，每个小组给出一个改良后的手推车，大家一起分享，提取各组的优点以放到最后的设计中。“Fail often in order to succeed”。最终展示环节，我注意点，David作为一个项目的“合作者”，有点类似带读里讲的组织型角色，他事先并不知道最终成品，当设计品的幕布解开，所有人都是欢呼雀跃，因为集合了团队的想法。A lot of hours, open mind, a boss demands fresh ideas, believe chaos can be destructive, and a great deal of teamwork.
