01

由于工作原因，最近偶尔会遇到几位类似于这样的熟客，他们为他们的老板订餐，定完餐之后，他们给我交代待他们的老板用餐完之后，用餐之人可以不用买单，当天直接通知他本人来结帐便是。

虽然公司程序有明确的规定，避免跑单，无论多熟的客人都应该缴点押金。出于是熟客又碍于颜面的缘故，我只好硬着头皮答应他们的条件。

待他们老板用完餐之后，我便将消费清单用短信或者微信发至他们的手机，他们回复的内容基本一样，一是感谢之类的话语，二是稍会过来结帐。可是他们的这个稍后貌似有点长，从中午等到晚上，从晚上等到快要下班之时都还没有见到人影。收银台在每晚客人走完之后，都会有一个接班的程序，也就是将当日的营业金额与买单状况全部以短信的方式发至每个股东的手机上，那样方便每位股东对数据的把控。

讲真，说不急是假，毕竟他们一单消费下来也是上千元，另一方面离下班时间也快了，离接班之时也不远了，不来买单也就意味着我必须给上层领导一个交代。我的内心生出了一种恐惧，来自于上层领导质问场面的恐惧……我拨通了向我承诺买单的那位熟客电话，然后再次告知了他们老板的用餐消费情况，他们回复方式大多样，一是客套的道歉，二是说明了原因，因为工作太忙所以没能来得及。此时的他们已经下班回家，所以只能延迟到明天。

听到这个消息，我的心瞬间跌落谷底，也就意味着我不得不硬着头皮像上级领导说明情况，然后等待我的将是一顿劈头盖脸的狂骂。再则，心里确实有些许愤怒，对熟客的这种处事方式感到有些抗拒，你既然不能及时来结帐，为什么不早些通知我，为什么非要我打电话催促。让我不得不怀疑是否有想跑单的嫌疑。但我也一定不会让这种事情发生的，毕竟我不会大方到不明不白地请人家吃饭。

02

后来，在我的一次又一次的微信以及打电话的催促下，时间拖得最少的也是隔了两天才来结帐，拖得最久的隔了三天终于来将单买了。

我遇到最奇葩的一位熟客说过的一句话是“催什么催，害怕我跑单了不成，不就几千块钱么？难道害怕不给了不成。”听到这席话我瞬间萌了，心里的苦不知道该往哪里诉说。我很想向那位熟客说明自己的权限与无奈，后来觉得面对这种不懂得理解别人的人说的再多都是枉然。

因为他只觉得我打电话催他买单有错，根本不觉得他不及时买单就没有错。他也不会理解我冒了多大的风险与受了多少的冷眼与谩骂才换来他的一次方便，而他的一再拖延却不得不让我面临着早已超出了工作之外的为难。

03

有的人，无论你怎样给他方便，他不仅不会领情，还会责怪你不通情达理，责怪你斤斤计较。

这类人他不会管你是否为难，丝毫不会站在你的立场替你着想，更不会听你那些肺腑之言的解释，只是觉得这一切都是理所应当，与他并没有多大关系。

曾经看过这样一部电影，电影名字已经记不清了。主人翁是一个非常热心肠的人，不仅不懂得怎样去拒绝人，还处处给予别人方便。

她手底下有这样一位员工，她亲自遇到过这位员工私自翻看她的文案，但这位员工当面给她道歉，并请求她不要将她辞退，因为她很需要这份工作。她考虑到这位员工的处境，便给她了一次机会。可是谁知道这位员工没过多久又偷翻她的文案，并且被她逮了个正着，这位员工又满面可怜的请求她不要将自己辞退，她知道自己错了，以后再也不犯了。

这一次，她没有再给那位偷看她文案的员工改过自新的机会，而是对她说到“对不起，我给了你方便，你却不知道珍惜，依旧让我为难，这样的员工，我实在重用不起啊！”最后她便直接叫那位员工卷东西走人。

最后那位被辞退的员工不仅不识好歹，还在办公室里搬弄是非，怪她太狠。

04

现实社会处处都讲究人情世故，人与人相处的方式其实就是一个作用力与一个等同反作用力的过程。

过程不是一方面一方受力过重而另一方不发任何的力，而是你给我一个怎样的力我就会还你一个同等大小的力，那样两个同等的力才会持衡，才会运作得长久。

就拿熟客交代的买单的事情来说，如果能言出必行，说当天来结帐就当天来结帐，从不拖延，我给你方便，你也不给我为难，那么一定会在我脑海里留下个好的印象，好的印象其实就是个人信誉，个人信誉一旦生成，一定会有下次。如果不能言出必行，那么也不会有下次了，即使有，我只能厚着脸皮对你说对不起了，我没有权限可言。

人与人最好的相处方式莫过于，你让我理解你的同时，你也能恰到好处的理解我。而不是只要求我理解你，给你方便；而你却对其置之不理，甚至一再让我为难。如果真那样，那么我只能说抱歉了，我们之间没有任何情谊可言，我也不需要虚假的情谊，因为我的精力有限，所以，我给你方便的同时，请你也别让我为难。