谈判无处不在,可以将它总结为三种场景的谈判:职场谈判;生活谈判以及公共事务谈判。
职场谈判
职场谈判关键一步:根据对方的具体需求来获取成功
个人可以通过以下三个步骤达到目标
A 找出对方的需求
B 找出对方评估事物的方式
C 明确自己符合对方的需求
如何做到?
1、 不断提出问题:对方目标是什么、职位需要的技能、目前遇到的瓶颈是什么、可预期的发展前景等等。
2、 以上收集的信息都是为了更好展示自己与职位匹配度,程度越高得到认可的机率就越高。
3、 做到以上几点再提自己的要求,否则会对自己不利。
4、 当薪水得不到满足时,可以利用谈判中的不等价交易策略,帮助自己实现职场意图,例如:得到较高的职位头衔或是自由的工作时间等。
生活谈判
四类要素要尤其关注:信息、准则、表达、人际关系
1、 获取信息
大胆提问,获得更多信息,为后面打基础。
2、 了解对方准则
获取信息时,经常能了解到对方的准则。
3、 恰当的表达
利用对方的准则以及恰当的表达,可以更容易改变对方的观点。
4、 人际关系
恰当表达最终指向是人际关系,很大程度上人际关系如何也是否能为自己争取更多的一种体现。
公共事务谈判
1、公共事务是个人事务的放大,在谈判中了解对方的观点至关重要。
2、同理心:站在对方的立场看待问题即使观点不正确,也要尝试去了解,这可以避免在谈判中出现对峙情况,导致收益最小化。