接触一些项目之后,我发现给与用户的UI反馈实在是太欠缺了。
抛开应用的功能实现来说,对于触发的UI控件的后续操作这一中间过程,很多人都忽视了。尽管这只是细微的细节,可是,用户却是能够切身的体会到。
不妨举个实际点的例子,屏幕上有一个相机按钮,一看就能够猜测到操作的内容是与相机有关的,但这不是本章我们要讨论的重点。当你试着点击相机图片的时候,试着想象一下这些操作,点击、长按、滑动、松手。在只考虑正常情况而非人为处理过的情况时,这个操作过程会产生以下几种可能:
1、正常触发点击事件,跳转到拍照页面;
2、正常触发点击事件,但没有给与按钮触发相关的处理功能,停留在本页面;
3、在性能比较差的情况下,点击按钮后,延迟了一会才跳转到拍照页面;
4、仅仅是个图片,不能触发点击事件;
5、按压的时间过长,触发长按事件;
6、手指按压的时候滑出了触点范围,取消了触发事件;
情况2、4、5发生的时候,情况3也是会发生的,用户就会产生困惑,并且这些情况发生的概率还是很大的。可以稍微脑补一下用户的内心戏:我点点点,怎么还是没反应,到底能不能点击,什么情况?接下来,就分析一下点击反馈的重要性。
点击反馈的体现是什么呢?个人觉得,有两点是很重要的:一是效果,一是功能。
效果是中间产物,是一个趋向于结果的过渡,是为了告知用户点击事件发展的进度。让用户知道他们到底是否按到了什么东西,是否松开手,然后又会发生什么。总的来说,就是给予用户可以期待的理由。
功能是最终产物,反应点击操作的最终展现结果。按钮是否可点击,是否点击了按钮,是否长按了按钮,是否终止了点击,都应该让用户知道,用户也有权知道,以便让用户有心里准备的去面对即将要发生的转换,如果有的话。
所有能够响应触发事件的操作元素,在事件触发后都应该有一个视觉上的反馈。这些可以让用户放心大胆去试用,而不必担心触发了未知的事件。由此,凸显了点击反馈是多么细微而重要的实现。
有的同学就会说了,这会影响性能。那就需要请你自问一下了,你实现的应用的性能到底有多高;这点性能的损耗,又能给应用造成多大的影响;相对于其它真正消耗性能的实现来说,这可以说是微乎其微的。但是,这点细微的技巧实现,却能对产品加以润色,给与用户细心体贴的照顾,让用户使用起来更加的舒心,这却是实质有效的。
尤其是开发人员,更加的需要主动的去注意这些细节,自我要有细心的意识,不要被动的去接受,因为在实现应用的过程中,很多人都会忽略掉这个重要的细节。下面是一张简单的工作流程图:
就我的经历而言,UE、UI是很少注意到点击反馈这样的细节的,最多也就是考虑到点击换个背景图片这个层面上;更多的是没有任何反馈展现;一直在说要提升用户体验,更多的是偏向于功能实现上。所以,这样的责任就落在了开发人员的身上。对于开发人员而言,不单单需要具有很好的功能实现的能力,更需要能够深度的去思考的能力,不要仅局限于别人告知了才去修改,才去实现。