平时不喜欢待在办公室吃午餐,一般会跟御书哥下楼出去走走。这段午饭的时间还是挺有趣的,我们经常会讨论各种生活中的细节,其背后所蕴含的规率,常常是开脑洞,很颠覆认知。
四脚朝天的死法
上周,他在聊天气很热,死了不少小强,然后问我:「你有没有发现死了的小强,都是背贴地,脚朝天?」
平时还真见过不少挂了的小强,但细细回想,估计有98%都是四脚朝天地死了,我点点头说:「以前没怎么注意,被你一说还真是这样!你知道为什么吗?」他也表示不清楚。
但这的确是个好问题,我们就猜测可能是:风或其他外部的力量扰动所致,或者是小强挂了从墙上掉下来,刚好后背着地……我们做了一些猜想,都觉得不满意,总感觉这背后有一些因素被忽略了,但我们就是没有察觉。
吃完回到办公室,我特地去Google上查一下,终于找到一个比较科学的解释:小强这类昆虫,它们的外骨骼主要集中在背部,有保护作用,但是它们的腹部没有足量的外骨骼,它们整个个身体构造是「背部重,腹部轻」。
平时有脚对地面的附着力,可以保持正常,而一旦挂了,它们的脚会缩起来,它们的腹部和背部都是圆弧形的,于是它们死掉的身子就成了不倒翁,在重力的力矩下,就会自动翻过来。
了解到原因,我有点顿悟,原来我们在猜想时忽视了一个「概率」现象,所以才没有找到原因。
大概率与小概率
这个现象不只是在小强身上才有,我回忆起来,绝大多数的昆虫死了都是四脚朝天,像瓢虫、金龟子、天牛、蜜蜂等等。可以说,对于昆虫来说,四脚朝天的死是一个「大概率」的事件。
而我们一开始猜想的各种外界因素和意外情况,其实都只能在特定的情况下才会发生,这些条件是随机的,导致的结果是一系列「小概率」事件。
所以我们用「小概率」的因素去解释「大概率」的现象,本身就是有问题的,所以感觉上老觉得有问题。
之所以是「大概率」的现象,那是由昆虫的身体构造决定的,这是一个固有的因素,当在解释时是不能被忽略的。
由此推导开去,昆虫的身体构造属于「内部因素」,这直接就会导致某种大概率出现的结果;而外界的扰动属于「外部因素」,随机的,由此带来的结果也是「小概率」的。
如果小强想要死相不要太难看,大概只能通过进化,改变自己的身体构造来解决。不过又说回来,进化如果是自然选择的结果,那又变成外在的因素,反正这对小强来说是一件「不可控」的事情。
但如果这套分析方法用在人身上,就不一样了,毕竟人有「主观能动性」。
可控与不可控
从上面一小节,你已经知道了影响一件事情结果的因素,有「内部」和「外部」这个维度。
但是来到人这里,还要加入一个维度「可控 / 不可控」,通过四象限法分析,便有了4种因素:
内部可控、内部不可控、外部可控、外部不可控
拿一个例子来解释,比方说有一个A君,工作总是做的不好,让别人感觉有点懈怠。这时,我们难道可以怪A君做的不好吗?
很明显不行,因为有4个因素在影响着他:
内部可控:A君不够努力,没有掌握高效做事的方法,而且情绪和态度还不好;
内部不可控:A君觉得自己智商不高,颜值不行,没有天赋,学不好,只能怪基因不好;
外部可控:A君的电脑性能太渣,赶不上任务对电脑的负荷,经常死机,或者办公桌太乱,常常找不到文件,效率低下;
外部不可控:A君的领导脾气暴躁,做决策总是拍脑决定,同事松懈,没有积极配合,公司文化一团糟。
仔细分析下来,你会发现,还真的不能全怪这个职员。如果推广到这家企业,你会站在一个整体来看待这里面的每一个人。刘润老师提到过一个分析的模型「战略——组织——人」,一家企业出了问题,不要一上来就批评某位员工,在这个模型里面「人」是最后的问题。
你看这个人在这里干的不好,可能换一家公司,他就会特别有干劲,有动力,也很有成效。这说明问题不一定是在人身上。
首先应该反思的是企业的「战略」是否出现了问题,反思是不是「组织」的形式存在很多不合理的地方。
对于一家企业来说「战略」和「组织」是它本身的「内部可控」要素,企业可以优化这两个问题,而对企业来说,「人」是「外部因素」,包含了「可控和不可控」,毕竟每个员工都有自己的想法,企业能限制他们的行为,但无法控制他们的思想。
对于具体某位员工,「战略」和「组织」是「外部不可控」因素,最多只能影响,却没有自己的决定权。他们自己才是「内部因素」,这个跟上面提到的A君类似。
那知道了4个影响因素,对你有什么用呢?
关注你可控的,接受你不可控的
首先是内部和外部的因素,相对来说你能主导的还是以内部为主,毕竟你对内部有「所有权」,但你对外部只有「影响权」。绝大多数情况下,问题的根源就在自己身上。
所以出现问题,首先还是从自己身上寻找,毕竟那是你自己可以解决的。而对外部,你就算抱怨连连也没用,解决外部问题不是只有你一个人的责任,如果别人不配合,你也是寸步难行。
最主要还是在「控制」维度上下工夫。
对于不可控的,如果是「内部不可控」,那你没辙,对于基因、颜值、智商,你只能接受。颜值不行,还可以整容,脑子不行,那就真没办法。既然这样,不如坦率接受,反倒有个好心情去改变那些「可控」的因素。
如果是「外部不可控」的,接受是一种办法,但是显得比较消极,毕竟「我命由我不由TA」。因为是不可控的,你可以尝试去「沟通」那些控制的人,比如你跟老板反映你的意见,帮助他改善;另外一种「规避」,老板依然我行我素,那你只能说「此处不留爷,自有留爷处」,果断跳槽换工作,避开这个外部的因素。
对于可控的,如果是「外部可控」,这相对简单,你就去改善它,比如:工具不行了换跟更高级的;桌面乱了自己收拾整理。在自己的能力范围内去改变,或者借助他们的帮助。
如果是要「内部可控」,一些东西是你意识到了,你马上可以改过来,比如心态不好,工作不努力,那你可以自己去改进。另外一些是需要意志力来完成的,比如,戒掉坏习惯和培养好习惯,都是需要长期坚持来改善自己,这点让人不爽,但是为了改变,你有可能可以做到。
有句鸡汤「改变能改变的,接受不能改变的」,这还真的是这么一回事,关键是你有了这种胸怀,可以坦然把能改变的做好,于是你便可以成功了。
总结
用一张图来形成这套分析方法,同时还有你的应对策略: