《工作的原理:发现问题篇》:工作后必读的一本书

离开学校开始工作后,以前的缺点瞬间被放大了无数倍。如果说,在学校还有年龄小,不懂事,单纯等字眼当我的遮羞布,那么现在便是扯下了这块布。

我第一份实习工作是编辑,一本书要经历的三审三较,想要一本书出版,不仅需要耐心,还需要细心。这份工作把我的耐心磨出来了,但是粗心的毛病却没改变多少。

第二份实习工作是内容运营,会用Excel处理一些数据,而我总是会出错。粗心的毛病又被放大了无数倍。

对,我之前一直觉得是我粗心和没耐心导致我的工作做得不好,直到我最近读了《工作的原理:发现问题篇》,深入挖掘自身,才发现原来最大的问题是我没有找到问题的本质,所以我的工作才会一而再,再而三出错。

做内容运营的时候,我觉得我是数据处理的门外汉,我就应该老老实实听别人的话,也不去思考其他的方法。但方法都是人想出来的,别人的方法并不一定适用于自己。

后来我男朋友看到我发牢骚,就很耐心地给我说,其实工作就是要结果,至于过程你可以自己想一下,用简单的方法做也可以,只要结果对了,就行了。

他说这话的时候,我也没有深入思考这里面的道理,直到看了《工作的原理:发现问题篇》才懂了我男朋友的话,工作的时候,也应该找到我接到的任务的目标,朝着目标出发,才能让过程更简单一点。不然,我就是一直在走弯路,一直做不好自己的工作。

以前我一直觉得自己的缺点是粗心,没耐心,还有一点笨,但现在知道了,我是缺少发现问题的眼睛。

幸好,在《工作的原理:发现问题》篇中介绍了发现问题的方法。

这本书是由曾经担任麦肯锡管理顾问的斋藤嘉则所写,因为作者是日本人,所以在介绍方法的时候,举了大量日本大公司的例子。也许这些例子,会让人感觉这本书是高管看的,书里讲的内容和自己的生活毫无相关,遥不可及。

但是这本书绝不只是对管理者有用,对普通人同样也有很大的启发。这本书的核心是介绍发现问题的方法,只要学会这些方法,对我们的生活会有很大的帮助。

在书中讲到发现问题的4P,“4P”是目的(purpose)、立场(position)、空间(perspective)、时间(period)。从这四个维度思考问题,那么便能发现问题的本质,进而用合适的手段解决问题。

书中介绍的目的轴,简单来说就是“为什么要做这件事”。

比如在做编辑的时候,我虽然知道我的任务是校对,但是我对出版一本书并没有什么概念。所以我心里想的只是这本小说的剧情和校对。

但其实编辑的目的是将一本书,呈现给读者,里面的文字也能让读者能够轻松看懂,里面的图片也需要配合文字出现,除了校对文字,还有很多小细节需要注意。

我喜欢看书,成为了我的阻碍,因为我只想快点把书看完,这样的情况,自然会忽视其他的细节,出错成为了常态。

第二是立场轴则是我们所占的立场会影响我们看待问题的方式,想要发现问题,就必须超越我们现在的立场,学着站在更多的立场去思考。

比如在做编辑的时候,会为读者写一些关于书籍的导读的稿件,如果按照我自己的思维去写,那么大概只能写出一些我自己能看懂的稿件,别人根本不知道我说的什么。肯定会因为没有读过这本书,导致看到这篇文章也是一脸茫然。

这个时候,我需要站在读者的角度考虑,怎么才能让读者看懂我的文章,并对我提到的这本书产生兴趣。

除此之外,我还需要站在公司的角度考虑,我得这篇稿子需要为公司带来收益,也就是说,读者看了这篇稿子后,不仅会想读这本书,还会想去购买这本书。

从多个角度思考,这篇稿子在成形之后,才不至于被淘汰。

第三是空间轴是看待问题的全局观,站在更高处看问题,把握事物的整体,才能更好的找到问题。

在做编辑时,校对工作,总是乏味的,这个时候,如果我仅仅只是把角度放在校对上,那么便会失去许多乐趣。

于是校对的同时,我就会去找一些版本不一样的书,在上下班乘坐地铁的时候看,我也是当兴趣去看书的。

后来我就慢慢发现我们公司出版的书,删减了一些章节,并且有时候还会改故事的结局。

一开始不明白为什么,后来我才反应过来,我们的书面对的读者是小学生,很多暴力血腥的文字不适合,很多结局很悲惨也不适合,所以才会改。

如果公司仅仅只是翻译书籍,没有自己的改动,那么对于读者来说,买我们的书便没有任何的意义。而且公司也很可能会因为这本书里有这些不合适的文字,而放弃这本好书的出版。

而我,仅仅只是完成校对的话,肯定也会失去很多学习进步的机会。

第四是时间轴,在我们发现问题的时候,很容易只站在当时的时间考虑,失去了看待问题的长远眼光,那么问题的解决也只是解决燃眉之急,之后依旧会出现同样的问题。

如果一本书,我只看到我校对的问题,不能想到这本书在出版后,这本书会面临的问题,那么我肯定也不会成为一个好编辑。

之前的实习老师告诉我,她希望我经手的书,即便不能做到完美,没有一个错误,但一定要将错误降低到最少。因为一旦这本书离开编辑部门,那么即便发现了问题,也无法再改正了。

书中提出的这四个发现问题的维度,虽然简单有效,但是执行却很难,所以这本书的后半部分为我们提供了许多技巧,让我们可以更加有效地执行书中的理论,如果想要了解的话,可以自己看一下这本书哦!

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