从职场小白到高手的进阶,就差了这套“九阴真经”

初入职场的小白跟实力雄厚的高手之间,最明显的差别是什么?对于这个问题,每个人都有不同的回答。

有人觉得是行业经验,经验很重要,老师傅一眼就能瞧出门道,小学徒要花上几年时间才能有点头绪;

有人说是做PPT的能力,视觉时代能不能做一手漂亮的汇报PPT确实很重要,因为PPT做得丑而断送职业生涯的例子也比比皆是;

但我觉得,最重要的是思维模式。职场小白往往逻辑性不强,汇报工作的时候说很多话,却没一句重点,职场高手却是简简单单一两句话,就能把一件事情分析得头头是道。


你是把时间花在做PPT上,还是把时间花在锻炼正确的思维模式上,这决定了你职业生涯可能达到的高度。PPT做得再美,如果内容空洞,就好比空中楼阁;而思维模式越正确,就好比根系深埋土壤,能为你的职业发展提供无穷无尽的养分。

那究竟怎么才能修炼出正确的思维模式呢?《极简思考》这本书为我们提供了一个办法——培养结构化思维过程。结构化思维过程是麦肯锡等顶尖咨询公司常用的一种高效工作法,这种方法的特点是用假设解决实际问题:先预设一个可行的结论,然后以事实为基础,以数据为辅助来证明最初的假设。职场上,每一天的工作都离不开结构化思维过程。


《极简思考》的作者是曾任职于麦肯锡的迈克·费廖洛,他也是一位全美知名的演说家和培训师,从麦肯锡离职之后,费廖洛一直致力于“结构化思维过程”的推广和传播,帮助成千上万领导人掌握了这种简洁高效的工作法。


在《极简思考》一书中,费廖洛提出了培养结构化思维过程必须掌握的九大步骤,现在,我们就一起来学习这套“九阴真经”吧。


招式一:定义问题

在解决问题之前,先要搞清楚真正的问题是什么。职场小白常常犯的一个错误就是不懂装懂,领导布置一个任务,因为经验和能力所限,可能一下子没搞明白,却又不好意思去问,所以就闷头做,最后做出来的根本不是领导要求的东西。

“是什么”和“为什么”是两个问题,高手们的厉害之处就在于每一个任务,他们都会多问几个为什么,一直到彻底搞清楚要解决的问题,才开始动手做。很多初入职场的人,工作总是不得志,怀疑自己的能力,自信心深受打击,很多时候其实只需要换个思维就可以改变这种局面。

正确定义问题是修炼的第一步,只有敢于沟通,敢于提出疑问,才能为解决问题打好基础。


招式二:提出核心建议

核心建议提出了“我们要做什么”和“为什么要这么做”,比起一上来就推销你的想法,先给对方解释清楚这件事更重要。

核心建议要简洁有力,切忌啰唆没重点,最典型的例子就是“电梯游说”。做过销售的人对这个一定不陌生,拜访客户的时候经常会遇到对方没时间跟你沟通的情况,而一个销售高手能有效的抓住一起坐电梯的30秒钟,成功引起对方的注意。


招式三:搭建框架

你说出的话,你做的报告,这些内容就像一部剪辑好的电视剧,该怎么开头,怎么起承转合,怎么呈现戏剧冲突,怎么迎来大团圆结局,这些都是你来决定的。框架就是你导的这部剧的大纲,框架好不好能决定最终的结果。

层行结构和列行结构是搭建框架时常用的两种基础结构。费廖洛在书中对两种结构进行了详细介绍,感兴趣的朋友可以仔细研究一下。这里我只是简单概括一下,层行结构是自下而上来证明一个核心论点,而列行结构是自上而下罗列你的分论点。该怎么选择结构,这个是基于你面临的沟通场景和对象。


招式四:创建故事

人人都喜欢读故事,故事的魅力比事实大多了。把你的框架用故事思维包装出来,才能让别人更好地理解你的意思。

举个例子,你已经搭建好的框架是背景介绍,形势变化和核心建议三个部分,用故事的方式说出来就变成了:从前……然后,发生了一些事情,最后,我们的英雄拯救了我们,他做了……。这就像小时候我们听到的童话故事一样,容易理解。

关于故事,还可以参考安妮特·西蒙斯的《故事思维》一书。


招式五:讨论和打磨故事

好文章都是改出来的,好故事也一样。经过前面四招,你拿到了一个初稿,这个时候你开始寻求反馈,并根据反馈来打磨你的V1.0版本。

我们对自己产出的东西总是敝帚自珍的,往往会看不见其中存在的问题。而别人站在旁观者的角度,总能发现其中的瑕疵。老实说,”给别人挑刺”总是更容易。


招式六:选择重要事例

90页的PPT和9页的PPT,哪一个更好?职场高手拼的不是数量,如何根据对方的需求说出对方最想知道的内容,这才是高手的秘密武器。

有一天领导对小王说,你帮我查一下下周有什么好的活动可以参加?小王赶紧去百度了一圈各种活动网站,罗列了下周即将举办的10场行业相关的会议,并把所有的会议详情整理出来,做了一份信息翔实的表格。这个事情如果用结构化思维怎么解决呢?小王先要跟领导明确想参加什么类型的会议、参会的目的、领导下周的空闲时间,然后了解一下领导最近比较关注的趋势,最后从这10场会议里筛选出1场最符合领导需求的会。这就是不要”大而全“,只选择重要的事例。


招式七:证明或推翻假设

修炼了前面六招,基本就能掌握一个结构化思维过程。而第七招则是进阶的一步,能区分出你是入门级水平和高手级水平。

新手往往懒于修改,总是想尽各种办法证明自己一开始的假设是正确的;而高手则非常理智使用恰当的案例来证明自己一开始的假设,不管对错都能坦然接受。新手只想证明自己是对的,而高手想真正解决问题。修炼好这一招,就迈过了新手的门槛。


招式八:整合信息&招式九:分享想法

这套修炼结构化思维的“九阴真经”适用于职场的方方面面,小到做个PPT、写个邮件,大到做一次提案,做一个年终汇报……第八招和第九招说的是同一件事,也就是说你要根据面对的不同情景,选择最适合的沟通方式。

不管怎么沟通,最重要的是牢记一个原则:内容不是越多越好。“无招胜有招”说的也是这个道理,有人喜欢140字的微博、有人喜欢微信语音,有人喜欢直播,有人喜欢抖音,有人喜欢短视频,有人喜欢长图文……萝卜青菜各有所爱,不要千篇一律的PPT,选择属于你的独一无二的方式,你就赢了。


眼花缭乱的数据和看上去酷炫的PPT并不能让你成为职场高手,撇开对那些“花架子”的追求,把精力用在真正重要的思维方式的培养上,比如锻炼结构化思维模式,才能让你实现从职场小白到高手的进阶。修炼职场“九阴真经”,从这本《极简思考》开始吧。

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