大伟接了个电话,情绪很低落。
“这一批管培生又没留下几个。”大伟觉得自己的管培生项目做得很失败,不禁花了公司很多钱,还耽误了很多基础素质极好的小朋友的发展时间。
我决定帮帮忙:“咱们回顾回顾,看看问题出在哪里了?你的管理培训生项目怎么做的来着?”
大伟悻悻地嘟囔:“还能怎么做啊?校招的是选那些综合素质好的,学习成绩要好,同时学生活动经验丰富,面试反应迅速表达流畅的。也就是那些尖子学生呗!”
“那到公司报到后呢?”
“先是集中企业文化和制度学习一周,人力资源部主讲。然后公司各个各个部门轮岗一遍,轮岗过程中有老员工担任导师。轮岗一年后确定留用工作表现,然后根据各部门缺口定岗定级。”
“那你怎么确定这个项目就失败了呢?”
“最后没留下几个人,还不算失败?”大伟恼火地瞪了我一眼。
我一摊手,”得,咱们倒着往回捋捋吧。先说最后留用阶段。你们怎么确定能不能留下来?“
“看各部门谁留用呗……”大伟还是没什么精神。
“这些留用的岗位在管培生进公司之前就空着了?”我追问。
“怎么可能!都是当年年底时各种情况空出来的?怎么可能有岗位空这么久!”
“那合着你们以什么为培养目标来培养这些管理培训生呢?”
“提升他们的综合能力呗!让他们了解公司各方面业务,也算是对公司了解一些。”
“综合能力?都是哪些能力?”
“各个业务的基本知识,与人沟通与人交往的能力,公司制度的理解能力和贯彻能力。”
“怎么培养这些能力的?”
“就是轮岗,每季度在一个部门工作,每周总结,导师在岗指导呗!等一下……”大伟好像反应过来了。
我不管他,直接挑明了:“那你觉得这些轮岗工作能够培养他们以上哪种能力的?每季度一轮换,每季度能保证一个专业一些的岗位完全上手么?不上手谈什么真正的认知?”
大伟缩了缩脖子。
“导师在岗指导?指导一个一季度后肯定走的人?并且一年后还不一定回来?跟实习生有多大差别?导师干嘛费心费力培养一个不一定来本部门所用的?你会好好带一个三个月后很难留下的培训专员吗?”
大伟撇撇嘴,“我又不傻!”
“那就是咯……别的部门也不傻啊!这就等于管培生们自己野蛮成长啊!这种成长能有靠谱?再说你们给他们定岗定级时的岗位都是什么岗位?专业岗位还是管理岗位?”
“肯定是管理岗位嘛!要不怎么叫做管理培训生!”
“你们当导师的都是哪些人?”
“原来定的都是各部门经理,但是他们都说忙不过来,最后基本都是业绩不错的老员工在带人。”
“那就是用三个月时间培养以后可能当自己的领导?还是个干活还不如自己的新兵蛋子?当导师的老员工乐意,还是没当导师的老员工能服?最后定岗定级时,部门管理者是多么没人用了,才会用一年的管培生而不是多年的业绩不错的老员工?我敢说,你们这几年留用管培生的部门,要么是老员工离职离得差不多了,要么是新开的部门。”
大伟想了想,“还真是哎!”
“所以从培养和留用阶段,咱们应该注意的几件事:
第一,可能留人的岗位是培养之初就知道大概方向和要求的,不能临时找岗位,不但最后未必有坑,更容易使培训失去方向。这些管理岗位应该更多是新部门的,或者活力不起色的老部门,否则还没培养呢,先被内部排挤掉了;
第二,人员轮岗不能太盲目,半年培养后应该就有了大致的方向,选择性格素质底子都比较适合的管培生进行的相应方向的重点培养,好好沉淀。这样他的导师也好确定具体培养他什么;
第三,培养的内容要明确,培养具体哪些业务的认知?培养与哪些关系人打交道的能力?培养对公司哪些制度和文化的理解和贯彻能力?不相关的方向的内容可以放一放,重点要相关方向的就行。不要什么方向都培养。全面俱到就意味着样样稀松;
第四,就是导师了。你说说导师应该注意什么?“
大伟毕竟也是老司机了,这时候反应过来了:
“第四,导师一定是比用人岗位高一到两级的管理者,他们才是最终决定用人的人,也是管培生定岗定级后的直属上级,他们选好人了培养好了,培养留下的可能性才大,以后用起来也就更顺手。”
“就是这个理儿。但是要是导师比较懒怎么办?”
“找更高的领导呗!”
“有点过于闹大了,怕是不好。这样,你们公司不正在想着公司人员结构逐渐向90后转移,喊着要了解90后嘛!你们可以以更好了解90后为名,安排管培生们定期进行工作总结汇报会,大领导们也去参加。不长,所有人一共半个小时到一个小时,谈一下自己对这一阶段工作的理解以及看法,一方面大领导们了解一下90后的孩子们究竟是怎么看看待一些事物的,更好的进行管理决策的安排和业务方向的改进,另一方面老大们关注管培生的成长至少是汇报,不用心带人的导师,新人表现不好,他不就在老大们面前丢脸了嘛!大多数导师都不想丢人丢这么大吧?”
“这招不错!石头哥威武!”大伟颠颠地点头。
“边儿去!”
“那选拔阶段、文化培养阶段呢?”
“我喝口水,咱们继续聊……”
(未完待续,请等下篇~)