我们前面谈了,要让一个人心甘情愿的去做一件事儿,最好的办法就是给予他想要的东西,也就是天底下只有一种方法可以影响别人,就是提出他们的需要,然后呢,让他们知道怎样去得到它。
这看起来啊,就是一个常识,就像我们去钓鱼,你会给鱼吃什么呢?
我哥哥很喜欢钓鱼,他呢曾经在山东临沂那边呆过,我们小时候呢在黑龙江,在那边的时候呢,钓鱼是用蚯蚓当鱼饵,因为鱼呢它很喜欢吃蚯蚓,但是他去山东那边呢,他钓鱼的时候呢,就是用鸡肝啊或者是一些干燥做诱饵,也就说呢,这个鱼的口味,山东的鱼的口味呢,跟东北那边鱼的口味好像还不是完全一样。
所以我们钓鱼的时候呢,我们想的是什么?
这个鱼喜欢吃什么,而不是我们喜欢吃什么。
假如你很喜欢吃草莓,又酸又甜,你说草莓这么好吃,这个鱼要不要尝一尝呢?
也许它会更爱吃草莓呢。
很明显啊,我们不会用我们爱吃的东西来做鱼的诱饵,因为你想到的是鱼喜欢吃什么。
那对于其他人是不是也一样呢?
你想让别人为你做一些什么,是不是也要用同样的办法?
就是他想要的是什么,所以我们说啊最好的影响他人的方法呢,就是提出他的需要,并且呢让他知道怎样去得到。
所以要记住呢,从明天开始,如果你想让一个人做一件事儿,比如说呢,你想让你的孩子不抽烟,千万别唠唠叨叨的说一番大道理,因为道理啊,很多人觉得他都懂,但是呢,就是不愿意去按道理去做,那人愿意按什么去做呢?
就是他的需求,因为每个人呢满脑子实际上最关注的就是他自己的需要,假如你的孩子特别喜欢踢足球,你可以说呢,抽烟呢一定会影响身体的,比如会影响肺活量,那足球呢需要跑,啊需要很大的运动量,它会影响你在足球上的表现的。
你会发现啊,平常人们的关注点在哪呢?
沟通的关注点,要么就是指责啊,甚至去抱怨对方的行为,希望呢对方去改变,要么就说一堆大道理,希望让对方改变,而我们这个方法呢,绝对值得你去牢牢的记住,也就是你针对的是对方的好处,对方的需要,你是在帮助对方想办法去满足他的需要或者解决问题。
所以对方无论是小孩啊,还是大人啊,还是另一半啊,或者是父母啊,甚至是动物或者大猩猩都可以用这种方法。
有一次呢,艾默生这是一个大哲学家,他和他儿子呢想把一头小牛弄进谷仓里面,他们犯了什么错误呢?
就只想到自己的需要,他们的需要就是让牛进谷仓,所以说呢,爱默生用力的推牛屁股,儿子呢用力拉,但是呢那头小牛也正好跟他们一样,只想到自己要的,所以两腿抗拒前进,坚持不肯离开那个牧草地。
有一个爱尔兰的妇女呢,看到了这个情景呢,虽然她不会写什么散文集,也不懂得什么哲学人生。
但是呢,她却比爱默生更懂得马性或者牛性,她把自己的指头呢放进小牛嘴里,一面呢让小牛吸允,一面轻轻的把它推入谷仓里。
所以人际关系啊也是一样,你一定要看到对方的需求,亨利福特对于人际关系中呢有一个忠言,他说成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力。
还有呢,看一件事儿要能兼顾到你和对方的不同角度,这句话呢,实际上是很容易理解的,但是呢,这个世界上仍然有90%的人在90%的时间里忽视这句话的重要性,很多营销人员呀,每天非常辛苦,非常疲惫,也非常沮丧,收获并不是很多,为什么呢?
因为他们心里想的都是自己的需要,就是他们不知道怎样从别人的角度去看事情。。
美国著名的商业领袖欧文扬曾经说过啊,能设身处地的为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来,所以如果我们想学会待人处事,请牢记第三大