来到公司作为文案策划已经三个月零十五天了，我很感谢公司领导（某总）对我的信任，公司的同事也很好，我们相处融洽，更是在我遇到困难的时候帮助了我很多，我从什么都不懂到现在的敢于什么都去尝试，有了很大的进步，现在我将这段时间的工作进行总结，希望在我的回顾中找到问题，能进行进一步的改进。
还记得我刚来面试公司文案策划这个岗位的时候和某总谈到了微信公众号的运营，我说我对这方面很感兴趣，也许就是因为这句话，某总就让我这个刚进公司的文案策划来负责微信公众号这一块的事情，刚进到公司的那几天，我连怎么申请微信公众号都不知道，于是我给自己申请了一个订阅号，虽然后来发现要为企业申请一个服务号比申请一个个人订阅号事多多了，某总让我编辑微信内容，我连什么是微信编辑器都不知道，我还算是个热爱学习的人，即使没人指导，硬生生的在网上找了个免费编辑器，把四篇内容编辑完了，虽然排版丑到爆，但当时我时很自豪的，没办法，我就是这样，学到新东西就像发现新大陆一样，而且不管是什么我都想去了解。后来我开始帮企业申请微信公众号和学着运营后台的设置和运作，其实这个过程在没有人还是挺难的，特别在我是个电脑白痴的情况下，在慢慢的摸索下，我进步了许多，顾客来了解运营后台的时候我也能很自信的跟他们讲某个设置该怎么设置，我突然发现，闻道有先后，术业有专攻，正因为我比他们先了解，所以我就比他们懂得多。有时候也会遇到让我很头疼的顾客，比如有个女顾客周末打电话来问我QQ邮件怎么发，我真的在电话里把发邮件的每一个步骤都告诉了她，比如那两个做小额贷款的顾客，明明他们也不懂，还要指导着我们改设置，今天改成这样，明天改成那样，让我很心烦，不过在这里还要请老板放心，我这个人脾气超级好的，即使憋出内伤也不会对着顾客发脾气的，实在很过分的时候我顶多变个脸色给他看看，不然无论遇到什么情况我都会和和气气的笑着问他们要怎么改请指示。
有时候我很难控制自己的急脾气和完美主义者的表达，比如领导让我做一件事情的时候，我希望能很快又很好的做好，但是我能掌握的资料很有限，我就会不停的问领导（其实我很担心领导会被我问烦掉啊，某总，请多多包涵，以后遇到这样的情况你可以直接把顾客丢给我，我去烦顾客），得不到及时的回复我还会变得很急躁（谁还没点怪脾气呢，互相理解）。有时候我希望这样做会更好看，但顾客又觉得这样做很不合适，通常这样的时候我当然会按照顾客的意思去做，“我们是做服务业的啊”，其实这句话是某总有一次说的，意思就是这个意思，我一直记着，每当我完美主义症状暗发的时候我就告诉自己，我的想法不重要，顾客才是上帝啊。
其实我很胆小，我又很怕遇到困难，但有时候我又觉得那些困难来得好及时，如果我不遇到它们，我永远不知道这道题怎么解，答案又是什么，所以我还算是优秀的，因为我还有那颗期待遇到困难并去找解决方法的心，就冲这点我应该为自己的未来感到自信，因为比起浑浑噩噩规规矩矩的面对人生，我更期待未知来临时的刺激感和期待的心情。（虽然不知道我的工作总结写成这样会不会被批说不像工作总结的，但是我这样的人做什么事情都是只要我走心了，最后效果我不是很在乎，但一般都不会太差。就像在这里，如果我不大早上的起来抱着电脑写，我就不知道去回顾走过的这几个月，我也就不会写出这般豪情壮志充满人生憧憬的话来，如果那些完美的计划能匹配上同样堪称完美的行动力，那样的人生绝对能称得上是堪称完美呀！）
其实上面的内容中已经有一些工作中遇到的问题以及我的反思了，我在这里就总结性的再说一下，我遇到问题的时候总是习惯性的用自己的思维去理解（我想这应该是很多人的通病吧，不算什么大问题），还好我的领悟能力还不错，反思得也快，即使不让我写工作总结，我也会不定期的更新自己的公号和日记，里面有我的日常反思和部分工作总结，遇到的问题和我犯的错误能在反思中得到解决的答案。有时候我会因为个人问题影响到工作，我也会很快的调整过来，尽量不会影响到工作。有时候我会觉得没事情做，我把这种状况告诉我的好朋友，她说“你觉得没事情做得时候恰好是你提升自己的时候”，是的，我的朋友会经常把我从堕落中骂醒，有这样的朋友实在是太好了，我得赶紧去学PS了。影响我说服自己的，差不多就是客观环境和部分主观因素，说服了我自己，什么困难都不算什么。
最后我得给公司提一点建议。第一，一个团队是很需要士气的，有了士气就会有冲劲，有了冲劲就会有成功，虽然暂时我不知道如何赋予一个团队该有的士气，但我觉得应该有。第二，我希望公司能对每一个项目能进行细节上的规划，这样能减少些做无用功的情况，比起不知所以然的各忙各的，认真了解确认客户的需求后，进行细节上的分配好，会更有工作效率。第三，还是工作上的分配问题，上传下达的时候能在细致些就好了。第四，我在这里很忍不住建议某总给自己准备个备忘录，因为我发现某总经常忘记事情（不要打我）。
好了，写到这里差不多了，她们说我写得不像工作总结报告，我其实是知道工作总结报告是什么样的，只是我比较擅长不走寻常路。
