当今社会,人与人协作日益紧密,沟通对每个人的重要性也越来越突出。不论是职场发展还是社会需要,沟通能带给你信息,提升眼界和经验,带给你入职入行升职的机会,甚至是恋爱和睦,生活美满。
很多人都有这样的烦恼,为什么有的人把事办得恰到好处,进退方寸间游刃有余;有的人总是与别人话不投机,和成功失之交臂。有的人在谈笑间达到沟通的目的;有的人越说事情变得越糟。
根据调查,收入最多的往往不是那些核心技能最强的人,而是那些有核心技能,且会表达沟通,能够鼓舞他人的人。若核心技能占99%,沟通占1%,倘若没有这1%,这99%就不能完全发挥出来。
今天就为大家提供三把小飞刀,让你快速学会“说话”,让沟通成为你的能量放大器!
第一把小飞刀,主动和人打招呼
主动和人打招呼是一把简单的飞刀,却很少有人能做到。
主动打招呼所传递出来的信息是,我眼里有你。谁不喜欢这样的信息,不喜欢被重视呢。见了领导打招呼说明你心中敬重领导,见了同事打招呼说明你眼里有同事,见了下属打招呼说明你关心下属。你眼里有别人,别人眼里才会有你。
那主动打招呼会不会是低三下四呢,身边会有人这样认为,我们凭什么先和他们打招呼呀,难道我就比他低下吗。其实啊,给别人颁奖的人比领奖的人地位还要高。所以说,主动打招呼并不说明你比别人低下,相反,恰是说明你有宽广的胸怀和积极的人生态度。
而事实上,级别越高的领导越是亲切随和;造诣越深的大师越是平易近人。正如民间有这样一句话:大官好见,小鬼难缠。我们每个人都希望自己不断进步成长,那就应该表现出相应的自信和胸怀。
主动打招呼也是一种升迁的通道。微软公司的雇员中有1000多名中国员工,可以从普通员工升到经理职位的人非常少,周先生是其中之一,有些来自中国的工程师问道“我很努力啊,可是为什么升不上去?”周先生回道:"你在会议上发言吗,你经常和别人打招呼吗......”
见到小区保安“您好,今天是您值班啊,过年回家了没?”小伙子觉得自己受到了重视,腰板挺得更直,下次还会主动跟你打招呼。碰到清洁阿姨“您扫得真干净!”你的问候就像穿过云层的阳光,让她的心里一整天都暖洋洋的,她会把你的门前、周围都打扫得干干净净。
第二把小飞刀,具体化赞美
夸奖别人很容易,但想要别人真正感受到你言语里的真诚,就需要具体化赞美这把小飞刀了。
为什么具体化赞美能表现你的真诚?事实上,只有用心观察,才能发现细小的优点。赞美越具体,表明你越用心,越关注对方。
那怎么使用好这把小飞刀呢?比如,你夸一个人演讲很棒,不如说“你的演讲很有思想性”。赞美一位女士很漂亮,你可以说“你的眼睛很亮,皮肤又好,而且身材高挑”,她的脑海中会立刻浮现出这样的画面,自然也就对你印象深刻了。
在家庭生活中,孩子真的不经夸吗?若是用“你真有钻劲,在解决几何问题时总能想出两种方法”代替“你真聪明!”、“你真棒!”这类的赞美,孩子会得到更有效的进步。比如在这个例子中,孩子以后在解决几何问题时,会更努力地去寻找解决办法。
第三把小飞刀,突出别人的与众不同
试想想,“我赞赏很多人,其中就包括您”和“我很少佩服别人,您是个例外”,哪句话更中听。自然是第二个,因为第二种说法能够突出对方的与众不同,让你有一种唯我独尊的感觉。
在职场和生活中,我们经常需要表达对对方的赞赏,如果你这样说“您真厉害,我很佩服您!”,对方可能会觉得你是不是碰到一个人就这样说呢。若是你换种说法“我只佩服两个人,其中一个是,另一个就是您**”,这样听起来会不会更加真诚呢?
总之,当表示对别人的敬佩时,你可以举出一名大家公认的优秀者,将对方与这个优秀者相提并论。比如说,张总是一位中国企业家,你可以说“中国的企业家当中我最佩服两个人,一个是李嘉诚,另一个就是张总您了”。
在这个世界上,父亲是我们最敬爱的男人,母亲是我们最敬爱的女人,若是将对方与父母放在一起,就足以彰显你对对方的敬重。
当你对女友说“这个世界上,有两个女人做的饭我最爱吃,一个是我妈妈,另一个就是你了”,女友听了能不心花怒放吗。
说佩服对方,却说佩服两个人,是不是太注重技巧,不够真诚呢?在这里有一点要注意的是,赞美的飞刀要以真诚为前提。这就需要我们修炼一个宽广的胸怀和一双善于发现美的眼睛。
总结一下,今天的三把小飞刀分别是
1、主动和人打招呼
2、赞美对方时要具体化
3、表示自己的敬佩时要突出对方的与众不同
万物如轻尘,吾心如明月。轻玥\文