下午5:00，准点
徒步2.7km到达公交站，等待……
由于下午3:00大雨突至，洗刷了略显燥热的六月里的这一天，近乎一个小时的持续降雨，带来了愉人的清爽，以及低洼处的浅显水域
公交车站中部前面就有一小片3m×1m见长方范围的积水，今日的交通依旧小堵
车站旁的人陆续增加，一位中年女士平行站在了我的左侧两米左右的地方，一身得体的宽松的深色夏装，本是一位不会引起我甚至是更多人注意的普通人，就在5分钟后，周边所有人对她都应该留下了深刻的印象，至少我是如此
也许我们都知道但从未认识到的一件事情：道路上急速停转飞驰的不是奢华炫酷的私家豪车，亦不是高大冗长的公交巴士，而是一辆又一辆认定“时间就是金钱”的“的士”。突然，一辆为了快速通过而变道到里侧车道的“的士”急转而至，而它不可避免的划过那片浅显的积水区，里侧的飞轮带起不小的水花，关键是，那混着泥土与叶片的污水并不会像清水涟漪般让人如梦如幻、嬉戏玩耍，而是大写加粗的厌恶。是的，此刻被溅到上衣边角之高位的这位女士对这污水一定是厌恶至极的
随之而来的气忿之词更宣泄了她对那个司机的愤恨及自身倒霉遭遇的无奈。愤怒的言辞并未间断，似乎这种持续不断可以发泄那位女士内心里的所有糟糕与尴尬，但结果是：她的语调越发高涨，内心的忿恨持续发酵……
我从未认为自己是一位悲天悯人的大家，只是当时，我想让这位女士能平静下来，让旁边的小朋友脱离惊吓，让自己可以静静地等车
于是，我略有焦急地在包包里寻找纸巾，终于在3、5秒的时间里找到了那仅剩一张纸巾的纸包。在那位女士还在抱怨的时候，我直直地把那包纸递到了她的面前：“您好，阿姨，我这里有纸巾，您先擦一下身上的水渍吧。”她有一瞬的愕然，然后便是突然对我现出一丝喜色的笑，道：“哦，不用了，谢谢你，谢谢你，我有纸巾的，谢谢。”说着，她从包里取出了自己的纸巾开始擦拭身上的水渍。我把纸巾收回包里，轻轻地看着她边擦拭的动作，边听到她声音不大的“真是的”，以及放下这件事般的一叹。当她处理完水渍，情绪似乎得以平叙。这时，巴士陆续来了，我们各自上去归家的那辆
当在车上靠着一处栏杆站稳后，我不自觉地陷入沉思
是什么会让那位女士如此愤怒？我想，不仅仅是脏了的衣服、倒霉的遭遇，更是那个的士司机疾驰而过却并未停下为自己的过失对一位受害者致歉的行为。深度挖掘，即考虑他人的同理心。如果那位司机或是任何一个人在公共场合里、在生活中，都怀抱同理心去与他人相处，那么大多矛盾与摩擦都不会发生，即使偶然发生，及时的致歉也不会让事态严重，和平会离我们更近
这件事情中另一个让我思索的方面是那位面对我的反应：一个愕然与一个笑容
我想，这两个表情是她愤怒终止的标志。那么，到底是什么让她脱离愤怒了呢？
是关怀，也可以说是关爱
也许她自己都没有意识到，那件不幸事件发生后，理性思考，第一件应该做的就是减小损害，脱离满身脏水的惨状。可是她陷入了愤怒，被魔鬼控制得冲动、不理智，以忿恨言辞宣泄内心的不满与气闷。可是这样做并不能起到任何良性效用，但当时，她只想这样做……而我对她递出纸巾并问她是否需要先处理一下水渍的时候，她才逐渐归于冷静，意识到自己刚刚宣泄愤怒的无意义，并开始做她真正需要做的事情
我并不认为当时我的行为有多么的高尚，但是，对于这位女士来说，那一刻，她需要这份关怀，她需要这份温暖。我忽然意识到：让生灵脱离愤怒的，是宽容与谅解；避免矛盾与摩擦的，是同理心。我想将“恶”认为是“冷”，“善”认为是“暖”。好比：负面情绪的积蓄是逐渐寒冷的感知，直至冷血冷心，寒毒附体，药石无灵；而暖是层层融化，渗透内心的。恶是伤人伤己的，它的进阶过程一直伴随着痛苦，而且逐渐加深；而暖并不是炙，是渐渐化解伤痛，修身护心的。
我希望这个世界是温暖的，不是炙热，也不是寒冷
