工作中的职场写作

学习过程中的搬运工,写作是一项长期软技能,如何写好自己的工作总结、周报、月报、写出项目亮点,最近学习了职场写作课。

一、职场写作

通过践行学习是最好的学习方式,学习和成长,从来都是你自己的事情,请时刻记住,你是为了你自己而学的。

受想行识
受:你接收到的新东西,新概念、文化、原则、习俗、观念等等。
想:把接收到的新东西在脑子里认真想一想,有没有道理。
行:在自己身上实际去行动。
识:通过行动,把自己接收到的东西形成认知。

1、学会思维方式
2、学会思考:在听的过程中停顿一下,想想学到了什么,如何运用。
3、记录:碰到感兴趣以及能用得着的建议时记下来。
4、分享两条重要经验:找到你这个行业最好的资料并努力深挖;要做笔记,当你准备写作时,会有丰富的素材。
5、扪心自问:我是基于恐怖还是基于热爱(兴趣)去学习和成长?

二、周报月报:工作业绩靠他说话

一、周报的价值:从2个角度来体现(领导角度和员工层面),周报要写好,最基础的原则是要站在领导的角度去思考,而不仅仅是从自己出发。
1、领导角度
(1)、节约时间,通过报告的几分钟就可以了解下属或各个团队的工作进展;
(2)、根据报告给员工提供反馈;
2、员工层面
(1)、让团队每个人都了解彼此的工作进展和业绩
(2)、通过周报反映问题和困难,向团队成员求助与互助
(3)、自我反思,并在未来优化工作

二、写周报注意的要点
1、注重产出,而不仅是过程;一个经理人的付出,是他所管理或影响所及的部属工作的成效总和。
(1)、公司内部的工作方法有一条:结果导向,即请告诉我你做成了什么,而不是你在努力做什么
(2)、很多人写周报时功劳可谈,只好避而不谈结果,写苦劳
(3)、在记周报的开始,养成写结论的习惯,可逼自己有产出意识
(4)、在写周报时,记得一开始先写上你做成的几件事分别是什么

2、站在老板的角度思考、撰写
(1)、面向领导,可以更直接地写对团队人员的看法或建议,也可以向领导请教团队管理的经验
(2)、面向团队队员,更适合多写业务进展、碰到的问题、如何解决

在周报中,你的产出要与公司和目标的大目标和方向一致,这样大家才能形成联盟,一起往前推动

3、尽可能坦诚、直接、公开、透明
(1)、一个组织要有活力,信息一定要通畅,公司内部倡导坦诚、直接、公开、透明的沟通。

4、周报的撰写——还是金字塔原理
(1)、金字塔原理要把最精华的内容在周报的一开始说出来
(2)、第一句话是你的结论,接下来是你的分论点,以及论据,论据可以是案例,也可以是数据。


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5、其他需要注意的要点
(1)、可以考虑一段简介清晰的执行摘要
(2)、一图剩千言,可以结合图表和数据
(3)、尽量放在邮件正文里,如果在附件,那么正文里写上内容简介
(4)、如果公司有固定模版,用公司固定模版写
(5)、简单、清晰、要点式
(6)、涉及到目标,需要在周报里阐明是否完成目标,以及阶段性进展

6、如何写月报
把周报汇总,将从一个月的时间尺度来看不那么重要的内容去掉,就形成了月报

三、通过进度汇报让老板觉得你很靠谱

一、工作汇报
工作汇报一般都是下级对上级,你的老板是你的核心读者
工作汇报的目的:除了交代工作进展以外,更多是心理上的作用:让老板安心

二、如何汇报工作
写好工作汇报的框架:用3P法组织汇报内容、用STAR模型汇报工作、5W1H模型汇报工作
用3P法组织汇报内容:Plan\Problem\Progress
用STAR模型汇报工作:Situation-Task-Action-Result
5W1H模型汇报工作:what\why\when\where\who\how

根据自己的接受程度,哪个好上手,就用哪个,大原则是:汇报比不汇报好,多汇报比少汇报好

三、汇报工作的关键时机
1、做好工作计划时——工作计划做好及时给老板发过去
2、工作进展到一定阶段——重要节点或固定时间汇报进度
3、工作出现意外时——想老板汇报
4、工作出错时——主动承认并承担责任
5、要做超出自身权限的决策时——向老板申请授权
6、完成工作后——项目做完汇报

PS:进度汇报注意事项
1、尽量简洁、清晰,不要写长文章
2、如果必要,可以做得可视化一些
3、重视出差汇报

四、15分钟,让你每天的工作都有成效

无知知错,来自人类无法理解和掌控的错误。
无能之错,并非因为没有掌握相关的知识,而是因为没有正确使用这些知识所致。

一、工作日志的价值和目的
1、帮助你制订当日的工作计划与工作目标
2、每日总结,帮助你清楚了解自己做了哪些事,未完成哪些事,以及未完成的原因;
3、通过自我反思,避免重复犯错
4、整理工作思路
5、重排优先级,有效安排时间
6、更快成长
7、减压

二、工作日志的记录内容
1、一闪而过的灵感:随时捕捉灵感,记录在笔记里,以后在判断。

2、重要谈话片段:与合作伙伴或者内部开会,随时记录重要内容,包括对方的名字、当天时间、主要话题以及关键细节。以便日后再来翻阅的时候,能回忆起很多线索。

3、拍照与截图:组织者在白板上很多思维逻辑,拍下来;看到有启发的公众号文章,截图截下来。

4、开始工作前拉一个工作清单:工作清单包含的内容:预计要完成哪几件任务,最好做量化。
预计要与哪些人沟通,沟通希望达成的目标以及沟通要点;
有工作计划,能更加从容地开始一天的工作,每完成一项工作任务,在那项工作前划一个勾的感觉,很有成就感;

5、每天完成三件事
(1)、一定要给自己的任务排优先级
(2)、每天不要超过三件重要的事情,有时一天甚至只有一件
(3)、先做最重要的事,零碎的事可在完成一项重要任务之后夹杂着做

6、与长期目标契合
每天的工作计划应该有80%的时间投入在长期目标上,20%的时间可以用于自己的兴趣和好奇心。

7、尝试KPTP工作法
KPTP即Keep、Problem、Try、Plan的首字母组成
K:keep,今天做了哪些工作
P:Problem,遇到了哪些问题
T:Try,计划尝试如何解决这些问题
P:Plan,明天的计划是什么
通过KPTP四个部分,就组成了一份清晰明了的工作日志

8、何时写工作日志?
灵感应随时随地记录,只要条件允许,不要嫌麻烦
计划或者目标适合早上定或晚上定
反思适合一天结束之后在写

五、如何把你的项目总结写出亮点

要获得真正成功的人生,关键在于相信他人。也就是说,你得找到一匹可以驾驭的好马。

在写项目总结之前,需要提前了解老板的期望或提前管理好对方的期望。

了解老板的期望,可以通过提问的方式:比如,你觉得这个项目,做到什么样的水准,还算成功?

项目总结的整体内容:
1、收集背景资料和信息
2、概括出项目的范围和最终目标
3、写出所有的重要成果
4、总结成功经验与失败教训
5、如果是多人参与,一定要与比别人分享成功
6、写一个浓缩的摘要

项目总结需要注意的要点:
1、尽快开始落笔,不管是否有逻辑,是否连贯,也不管结构,把你所有能想到的要点先写下来。
2、注意细节:标题、标点、错别字、排版。
3、精心打磨结论,让报告的视觉呈现有意思。

当我准备和一个人理论时,我会用三分之一的时间思考我的立场,以及我想说什么;另外三分之二的时间,我会思考对应的立场,以及他想说什么。

项目总结需要做的事情:我们和老板打交道的时候想一想,老板在想什么,你发过去的这个总结和汇报,老板看到后会说什么?

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