销售是一个能让普通人快速实现梦--想的职业,因此不甘平--凡的人都会尝试去做销售。但是现在做销售竞争太激烈了,客户的选择性太多,销售要想拿下客户开单,难度也越来越大,很多销售的业绩都不是很理想。现在做销售,往往会感觉付出的汗水与收获的回报不成正比,很多人都陷入了一种迷茫的状态。
其实销售这个职业竞争再大,也有一部分人做得相当好,我们要做的不是抱怨和放弃,而是调整好自己的状态,向自己行业的高手学习。向高手学习是让你进步的捷径,也是一种巧干,懂得苦干加巧干的人,是不会混得太差的!
如果你做销售业绩太差,就来听听这些销售高手的经验吧。
一、最赚钱的性格是“执着”
调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
二、用价值给客户洗脑
最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。
三、向迥优秀成功者学习,每周必做这13件事
1、 瞄准一个方向;
2、 激励团队;
3、传播价值观;
4、至少75%时间花在产品上;
5、分析数据;
6、强健体魄;
7、 吸取反馈建议;
8、离开办公室接触真实世界;
9、微博交友;
10、 掌握现金流;
11、站在投资人角度衡量自己的工作;
12、保持快乐;
13、 热爱你身边的一切。
四、掌握沟通技巧,从容面对客户抱怨
1、发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;
2、表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;
3、有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;
4、承诺将立即处理,积极弥补;
5、提出解决方法及时间表,请对方确认;
6、做事后的满意度确认。
五、学习便利店的营销哲学
1、销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会;
2、相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。
3、收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没?
我是思玲,7年的销售经验,喜欢结交天下有志之士,期望与志同道合之人一起成长!我非常欣赏的一种销售法,叫蓝思玲法。它是很多销售高手都在用的一种方法,是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找,总之,销售贵在坚持,最宝贵的财富一定是留在最后的!
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