书中是这样子说的，情商又称为情绪智力，是近年来心理学大师们热议并提出关于智力与智商相对应的概意，主要是指个体面对人或事在情绪，情感，意志力，耐受力的综合品质。而我想更简单的解释为体察，意思就是善于观察，擅长表达。
我就实战的稍微总结一些情商高的表现：
1、别人自嘲，你千万别附合当真；
2、尽量将一些词改掉，例如 我不会 改为 我会去学。又如多称呼 您而非你。随便可以改成听你的。还有很多，自己提炼总结。
3、真心的赞美，而非虚假的拍马。
4、该叫阿姨尽量叫姐，大家还是希望自己看上去更年轻点，而男的三十岁以下的，尽量想被你叫大一点，略显他成熟稳重够信赖。
5、看破不说破，还是好盆友。
6、公众场合别揭人短，多点称赞肯定。
7、举止得体大方，非浓装艳抹。
8、优雅的拒绝不能承诺的事情。
9、实际上现在刀子嘴豆腐心不是褒意词。
10、饱含正能量，传递正能量。
11、如果你文字功底不强，千万别尝试用文字表达你的意思，还是电话或见面说更好。
12、实在很愤怒，也得忍住那些伤人的话。
13、憨实一点，吃点亏是好事。
14、恰到好处的装逼与合适的套路。
15、能用表情包千万别说脏话或痞话。
16、表情包中的[呲牙][偷笑][愉快]是我用得最多的。
17、尽可能掌握多点知识，这样你可以扮大智若愚。
18、关于集体活动，要么特别开心的参加，要么装做特别想参加而不得已不能参加。
19、感谢感恩之心常怀。
20、能自己消化，尽量不要诉苦。
21、懂得倾听，能守秘密，值得信赖。
22、再熟再friend也要尊重。
23、不制造尴尬，不放大尴尬，会化解尴尬。
24、多站在对方角度看问题。
25、同情心是必须的。
26、买单不留痕迹。
27、乐于助人，而非冷漠处世。
28、示弱没什么不好的。
29、不作不死。
30、 我先编到这里，手好累。
最浓缩的四点：
1. 自我认知：知道你是谁，有何种情绪。
2. 自我控制：控制情感，而不是被情感控制。
3. 社会认知：敏锐感知和识别他人情绪。
4. 关系管理：综合前三者，实现健康积极有技巧的关系管理。
举几个栗子更为贴合的了解关于情商的种种吧
一、首先，我是男的。我有一次在公交车上，看到一个男的和他的女朋友（应该是，我猜的）聊天，他们在聊一个游戏。
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女：我通关了
我看见那个男的输入"我早打通了"但是他又按了删除键，重新输入“这么厉害，有空带我啊”。
示弱也许让人更受欢迎。
二、《大宅门》，斯琴高娃饰演的二奶奶是女中豪杰。白老爷子说想为儿子的马车被砸马被杀这事出气的时候，她说：“退一步海阔天空。”白老爷子没听。等白老爷子出了气，但冤冤相报，也惹到了更多地麻烦时，白老爷子后悔说：“当初听了二奶奶的就好了。”二奶奶说：“这事情也不能忍，该出气就得出气。”（一般这时候傻逼会说：“我当初告诉过你吧。”）
有些错误已经犯下了，当事人也知道自己错了，再去责怪他有什么用呢，倒不如宽慰一二。
诚然，也有些对于情商的误区，情商高不是刻意讨好夘迎合拍马，原则是要有的。
话术与情商息息相关，沟通中，会说话会聊天就是话术。
如果你够勤奋够努力够智商，你不用去拼情商，有时候那仅仅是一个菜盘中恰到好处的点缀，有也舒心，没有也无妨，放轻松，多和老司机聊聊天，总会有帮助的。
