“你就不能把这个事情提前做了吗”?这句话是我的直系领导今天对我说的。
已经不是第一次了,每次沟通都是以埋怨的口气开始,基本上接下来就不想在交谈下去了,即使他是我的上司。
事情是因为平行的销售部门很多,以团队形式经常去看一些产品。一般安排的时间都是在早上9点,如果看的太多就耽误早上的工作了,所以一般早上只安排看2个团队的产品。比如今天是5号,看产品的时间已经安排到了8号,我只有提前安排9号的。
直系领导指示我当天安排第二天看我们的产品。可是,时间一直都排不上,所以就延误了4天。直到他看到我的安排信息,突然就来着这么一句话,非常气愤之余,让我懂得了为什么他不得人心了。
其实,指责一个人非常容易,但,如果发生误会,需要花数十倍甚至百倍的时间来弥补,都不一定能挽回一个人的心。
最后的结果,就是我不愿再和一个开口就只会指责的人沟通任何问题。
就像书上说的,2个人的相处就像一块木头,刚开始,木头上是平整光滑的,当你每说错一句话,就像拿钉子钉在木头上一次。当最后发现,把钉子拔下来的木头已经千疮百孔的时候,挽救已经来不及了。
从今天发生的这件事反观自己。其实,我也犯了很多次这样的错误。
我犯错的对象不是我的下属和同事,而是自己的孩子。
家里很多东西,损坏了或者不见了。我们都习惯性的说是孩子弄的。(大部分其实是孩子弄的),但,有时候真的不是孩子弄的。而是我们自己忘记了放在哪里。
我相信这个坑,绝大多数的家长都栽过。
1.事情是孩子弄:
孩子非常害怕。不敢和你说实话,怕你指责,怒吼,或者打他。所以,一直不停的哭。
所以,不敢和我们说实话。
2.事情不是孩子弄的:
孩子非常委屈,不停的哭。我们没有证据证明不是他弄的。仅仅是按照惯性的思维,因为孩子曾经这样过,所以,这个事情应该是他做的。(即使,大多数的家长事后知道错怪了孩子,也不会和孩子认错,认为自己为人父母和孩子认错很丢脸,甚至有些父母都没有把这些放在心上,殊不知,如果让孩子知道哪怕一次真相,父母的这种行为,给孩子会带来一生的伤害)
以上发生的案例只会有一种结果,那就是孩子不愿意,抗拒和父母沟通,从而影响到了孩子的一生。一是做错了事情,怕挨骂挨打而不敢面对权威。二是被冤枉抗拒和父母沟通。
在书写这篇文章的时候,我的内心在颤抖,因为我就是这样教育我的孩子的。
最后,我总结出来点经验,希望能大家一点启发,指责任何人之前:
1.请先深呼吸几次。让自己冷静下来,
2.然后等弄清事情来龙去脉后再做决定,是否该指责。
3.换位思考,自己曾经是否犯过这样的错,或者被别人指责过。
4.即使指责了别人,后果会如何
即使,世界已经如此繁杂,生活节奏如此快速,也不要忘记,在喧嚣的社会中,多一点包容,理解。因为,不调查的指责,是最不负责任的。