如何提问

我们从小追求的都是寻找“正确答案”,从来不鼓励寻找“好问题”。

“提出问题-解决问题”才是完整流程,我们在学生时期只完成了“答题”这一个环节,并没有完成“提问”环节。“提问题”这一步完全是老师在“代劳”,学生被剥夺了提问题的权利。老师通过考题的方式向我们提问,我们不需要关注“如何提问”,只需要回答老师问题就好。

老师的问题或者考试的考题只是为了考察我们是否掌握正确答案,而不是启发我们如何寻找答案。我们会因为考100分受到表扬,但是我们会因为提一个好问题而受嘉奖吗?我们从小受到的训练,也都是以找到正确答案为导向的,从来没有训练我们如何提问题。

如何提问呢?


5 Whys

5 Whys 又称为五问法,是丰田汽车公司用来透过表面现象找到根本原因的一种提问方法。连续用一个一个“为什么”不停地追问,打破砂锅问到底,找到问题真正的原因。

比如汽车生产流水线上的工人在装配汽车零部件的时候出现了差错。如果你是老板,碰到这个问题会怎么做?

这时候就可以用五问法来寻找问题背后的真正原因。

Q: 为什么工人出现差错?
A: 因为工人没有受到足够的培训。

Q: 为什么工人没有受到足够的培训?
A: 因为公司培训经费不足。

Q: 为什么公司培训经费不足?
A: 预算更多给了别的项目,给到培训的费用也经常被挪为他用。

Q: 为什么培训费用不能得到保证?
A: 因为公司领导不重视。

我们都倾向于寻找最显而易见的答案,找到之后就满意了,不再寻找真正的原因了。

“五问法”就是经过一系列追问,形成“问题链条”,从原来很表面的工人差错,发现本质是领导层的问题,没有给员工足够培训。


面对孩子的时候,孩子不需要“五问”,只要连续追问3个问题,往往就答不上来了。

不仅仅是面对孩子,要糊弄糊弄外行很容易;但是如果能经受得住外行连续追问5个问题,并且每个问题都能给你很圆满,通俗易懂的解释,都是凤毛麟角的专家了。

我们读书学习,也应该这样用“五问法”自我追问,把自己逼到死角,发现自己的不知道,突破自己的不知道。当你发现自己连几个问题都扛不住的时候,就再也没有资格骄傲了,而是会更加勤勉的学习。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,179评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,229评论 2 380
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,032评论 0 336
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,533评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,531评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,539评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,916评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,574评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,813评论 1 296
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,568评论 2 320
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,654评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,354评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,937评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,918评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,152评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,852评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,378评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容