装修,是一场修行

作为学工科出身,以Marketing为职业的人来说,误打误撞进入了民宿这一行,内心总逃不掉一丝小小的遗憾:没有专业功底。

我常常无比艳羡学室内、建筑、或是设计的同行们,因为民宿之于他们,更多像是个人作品的呈现。而我打造的民宿,更多还是在半成品的基础上进行精加工,总是对这里那里有着诸多不满。

曾经,一度觉得,软装,可以给一个空间改头换面;接触建筑空间久了,慢慢会行成一套新的审美哲学:美人在骨不在皮,好看的空间,气质是由空间本身,及硬装决定的。

一方面受强烈的好奇心驱使,另一方面,也看烦了二房东们劣质的装修品质,以及同质化的风格,去年重新全职以后,就下定决心好好学装修。

室内设计、建材、施工教程、好好住从零开始学装修……参考书买了一打;三天两头跑工地、建材市场,自以为长进还是飞速的。

第一套装修,最合适的,还是请装修公司来操刀。因为有一整套完整的流程,可以快速建立起装修的概念。加之,装修公司通常有十几个项目同时开动,在人员调配的灵活性方面,也是非常规装修队所能比拟的。

后续,有机会可以详细写一写,自己几套房子的装修心得。今天这篇文章,特别想记录一下,非技术方面的一些感悟。

之所以说,装修是一场修行。因为,这短短的几个月时间,接受的信息量是巨大的,而碰到的问题也是层出不穷。如果说,技术层面的问题,总归都能解决,无非是时间和钱的问题。装修过程中形形色色的“人”,才是另人痛苦不堪的来源。

恒升半岛的房子,开工以来,可以说是应了那句:好事多磨……

4月13日,装修公司正式进场,用了2天的时间,完成了拆旧的收尾工作,然后在门外的公用管道井内,外接了一个水龙头在我家的总水阀后面,用于施工期间的用水。(注:此环节未提前告知物业)

4月16日,开始砌墙,然后发生了纠纷,墙体未按照商定好的方案砌,导致位置发生了偏差,于是项目叫停。

4月19日,楼上823水管突发爆裂,导致大量的水溢出,不仅淹了8楼,7楼也直接受到了伤害,我家天花板被淹,由于正在装修期,所以,我们觉得没啥问题,就翻篇了。

4月20日后,持续发现卫生间顶面楼板上有滴水现象,保修,物业告知,19日水太大了,导致楼板里面全是水,应该还要滴好一阵子,让我们持续观察。

4月22日,管道井外的地毯上发现大量积水,物业判断是由于在管道井内私自接龙头,导致龙头喷水(具体喷水原因不明),要求在周一4.23上班后去物业解决,在此之前停水停电。

4月23日,在物业办公室,双方聊的并不愉快,工头咬死,漏水是8楼的问题,与我们无关;物业咬死,如果我们不装水龙头,就没我们的责任,这次漏水,需要我们负全责。不欢而散。但我关心工期,要求工头解决此事。

4月24日,10点多,物业再次来电,说是管道井外的地毯又全湿掉了。我当场表示非常纳闷,我们里面是停工状态,根本没有人,而且,如果上次是装修工人忘了关水,那不至于同样的错误犯两次吧?加上,两次都是早上10点发现漏水,究竟原因何在?告知物业,希望能把情况查清楚。后续没有下文。然后物业把私接的龙头撤掉,加了个闷头,后面没有发现再漏水。

4月29日,物业来电,说是由于两次漏水,影响了720的业主,对方希望可以协商解决。我告知,人不在上海,是否可以5.2节后回来解决,对方表示同意。

5月2日,我通知工头,一起去解决漏水导致的邻居问题。工头告知,他已经在4月30日解决了,720业主、物业经理、他,三方在场,720业主告知没什么问题,跟物业借了个大的吹风机,想把地板吹干;工头支付了300元地毯清理费,此事告一段落。

5月12日,卫生间顶上天花板又漏水下来了,于是继续联系物业,表示,8楼的水,再怎么说这么久了,不至于还没干吧?物业开始排查,最后发现,水是楼上924卫生间的问题,通知桔子酒店,对方告知会在周一解决此事。

5月14日,因为不放心,因为马上要做吊顶了,我希望在吊顶之前可以确保漏水问题已经解决。下午,看到9楼房间重新烫了水管,做了处理。

5月17日,物业来电,说是管道井正对的720房间业主来投诉,之前漏水,导致她家地板泡了水。由于地板下面是地毯,上次泡水后一直没有及时弄干,现在屋子里出现了超级多的蚊子。我希望工头一起出面解决矛盾,工头表示拒绝:1. 漏水并非我方原因;2. 上次已经把事情了清了,不能无休止的纠缠,他已经付了300元。此事搁置。

5月29日,早晨我们正在处理瓷砖釉面的问题(这又是一个可以被吐槽的长文),720业主推门进来,要求处理她的投诉,并打电话给了物业。然后就是长达2个多小时的互相扯皮,唇枪舌战……

结果:为了项目可以继续进行下去,物业出面作证,给720更换受损地板,费用由装修公司和我(业主)共同承担,此事做个最终了结。

其实,这件事情,与我无关。工程是承包给装修公司的,水管也是他们接的,但是在装修公司拒不承担的情况下,可能受到直接伤害最大的人,是我……所以,评估了下,在花钱息事宁人,和拒不赔偿,走司法程序,势必带来停工的后果之间,我选择了前者。

此事算是告一段落了。想写此文,记下前因后果,也记录下自己通过此事增长的教训:

1. 这个世界,有时候,不能讲理,讲理也没有用,讲理并不能解决问题。不管漏水的真相是什么,因为我们在施工,因为我们接了水龙头,这个锅,我们是背定了。教训是:有时候,就因为你做了某事,哪怕不是你的责任,也要做好承担责任的准备。

2. 处理问题一定要彻底。第一次工头解决此事,也是三方在场,然而并没有白纸黑字写好,720业主当时没有提出索赔要求。然而,人是随时会变卦的,事后发现问题变严重了,仍然可能造成二次纠纷。而且,通常随着又过去了一段时间,情况会进一步恶化,反倒不如当初就帮她解决好,说不定受损的地板就一小块而已,不像现在扩散到了较大的区域。因此,教训是:处理与人有关的纠纷,一定要一步到位,不留后患。

3. 点背的时候,事情真的是会扎堆出现的。偏偏,我们施工的时候,楼上也漏水了;偏偏,楼上漏完水,发现楼上的楼上,也在漏水……没有人希望发生悲剧,然而,悲剧发生的时候,所有人都很崩溃。对我而言,装修期间遇上事儿,如果耽误工期,无形中耽误了房租收入;对装修公司而言,一个项目,遇上两三个问题,可以说利润就所剩无几了;对于业主,更换新地板后,完整的地板被切分了两块,而且施工也会影响生活;对于物业,大概大家也都只会在吵吵嚷嚷的时候才会找到他们……

所以说,装修是场修行。考验的,大概就是扛事儿的能力,和心态的调整。

完。

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