这是一本关于如何处理负面情绪的书。心理学上把焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦等情绪统称为Negative Emotion负面情绪。此类情绪体验是不积极的，身体也会有不适感，甚至影响工作和生活的顺利进行，进而有可能引起身心的伤害。
《亲吻那只青蛙》给予不少正能量思维，有点小鸡汤，不过里面推荐的一些处理方式值得尝试。下面分享三个我尝试过并觉得有效的小方法，希望大家处理负面情绪的时候有所助益。
一，区分事实和问题
本书认为，许多负面情绪是在面对意料之外的挫折或困难时采取了不恰当的过度反应而引起的。
的确，现实当中有点出乎意料的、不符合预想期待的结果出现，我会生气，气愤于怎么会这样，长时间陷入愤怒的负面情绪中，什么都不管，需要先发泄我的怒气。当然，事情往往会朝更糟糕的状况发展，或者花费大量的时间精力将事情往预期的方向调整。
对此，书中建议首先，区分开事实和问题。接着，你要做的是接受事实---永远不会因为某个事实而不安或动怒。最后，仔细地分析问题，确保对问题有了一个透彻的理解，根据事实来调整行动，清楚地知道自己该怎么应对或解决问题。
事实，是无法改变的事情。比如，你的年龄就是一个事实，今天的天气怎样也是一个事实。有些事情就是那样，想改也改变不了，它们就是事实。
问题，是你可以对它做点儿什么事情。比如，一个尚未实现的目标就是一个没有解决的问题，你前进路上的某个障碍也是一个没有解决的问题。问题正是你人生道路上需要应对的一个个挑战。
有了区分事实和问题的思维意识后，现实中遇到不在预期内的事情，我会先让自己深呼吸三次，最快速度地让大脑派出理智来帮我分清---此刻，什么是事实，什么是问题。纸和笔是个不错的快速分析工具，所以我在包里随身携带。再允许自己对改变不了的事实，花三分钟发泄自己的负面情绪，比如骂人、扔东西、大喊大叫什么的。（为了维护形象，一般是私底下这样做，公开场合是警告大家离我远点，省得我伤及无辜。）重点是集中我的所有智慧和现有的实际能力去解决问题，发散思维，多想几个解决方案，A不行就用B，解决不了我就请人帮忙解决。
再也不当被负面情绪管控的“傀儡”了，遇事不怒，先解决好眼前的问题再说。
二，使用“不”的力量
本书强调“不”的力量主要是帮助人们怎样消除对被人说“不”的恐惧。我非常赞同本书中的两个观点：
要获得成功，最有力的一个字就是“求”。你要求、寻求、追求得越多，你得到的也就越多。一个人在获得一个肯定答复之前，往往要遭遇5次、10次甚至200次的否定答复，所以，被拒绝是很正常很自然的事。
拒绝被他人施加的负罪感所操纵。大部分人不会承认他们企图通过利用负罪感来操纵他人。从一开始就划清你的界线，确定一下在同他人互动的过程中，怎样的状况是让你觉得身心舒适的。
于是我将这两个观点结合一下，为自己创出一种对人使用“不”的方法。因为，现实生活中的我很容易妥协。当然，我也害怕被人说“不”，可我意识到其实说“好”和“不”只是件很平常的事后，就没有以前那么在意了。
我最常在工作中使用“不”的力量，我划定的界线是不要降低我的工作效能。
在公司里，同事们习惯用MSN或者打电话找你处理事情，加上通过邮件发出的处理请求，我每天要在三个渠道里处理日常工作。一开始，还好，后来部门的report越来越多，越来越多的工作划分给我，我渐渐吃不消，因为我总是希望今日事今日毕。我很少对人家说“不”，即使人家打电话来说事情的时候会先发一堆牢骚。
现在，我的MSN基本不理人，MSN的签名就是“不管再急的事，请发mai给我，我只回mail。”邮件要求简单明了说清需要请求或者事情的问题，不要有任何的情绪用语或者废话。打电话来，我会直接说先给我什么信息，倘若同事说你这个要给我加急啊不然客户就怎样怎样啊什么的，我直接拒绝他继续说---不好意思，我在电话上根本无法解决任何问题，请让我先挂电话去做事好帮你解决问题。
真的是工作效能大大提高了，若有同事不理解，再给我上演“苦情戏”，欲让我有所不忍，我直接强硬拒绝，时间就是生命，没空看你表演。
三，避免使用受害者用语
一开始没有意识到到，原来在语言上常说“我不够好”、“我不能”是表现自己为生活中的受害者，本书认为一旦人们形成了负罪、低微、自卑的感觉，他们就会接着使用受害者用语来强化这种感觉。
批评和抱怨是受害者用语的两种形式。当你批评或抱怨的时候，你就把自己放在了受害者的位置上。
觉得自己是受害者的人会不停地找借口。当他们说“我试试”、“我会尽全力”的时候，实际上只是提前为自己的失败找借口。他们总是把自己看成是受害者，什么事情都不是他们的错。
语言的力量也是很强大的，你每一天和自己说话的方式决定了你对自己的看法和感受。要学会从不抱怨，学会从不辩解。
对此，本书推荐加强“我喜欢自己”和“我要负责”的语境建设。
我常会在纸上写“我就是我，我就是喜欢我自己”，写多了，还真是会越来越喜欢自己，相对地会减少对自己的批评，在处事上更加自信。顶着《星球大战》尤达大师的金句---“要么做，要么不做。没有试一试的。”既然，我选择做了，就要接受自己的责任，承担责任对应的奖惩，多来几句“我要负责”的内心独白，相对地会减少抱怨，也减少为自己找借口。
最重要的是，常常警醒自己不要自认为自己是受害者，表达自己的感受时会注意自己的用语是否反应出受害者的潜意识。一旦有，就会及时分析为何认为自己是受害者，尝试着劝告自己摆脱受害者的思维陷阱。时刻记着，与其做受害者，不如多想想自己怎么做可以从中得利。
《亲吻那只青蛙》书中还有很多方式值得尝试的，篇幅所限不能一一展现。分享下书中的最棒的一句话---“行动才是王道”。
你要下定决心，从今天起就将这些想法运用起来，直面生活中的不快，做一个完全积极、快乐、健康的人。
