书名:《人性的弱点》
作者:戴尔.卡耐基
001让批评指责，抱怨，远离你的生活。
不管遇到任何事情，不要随意发泄情绪，先深呼吸，冷静三秒钟，然后换位思考一下，如果自己是对方，那么自己现在的心理会是怎么样的？从自身感受出发，因为人往往是不会责备自己的，这样就不会去抱怨，去批评。
002真诚的，毫不吝啬的赞美他人。
从今天开始，发现生活中的美好，看到别人的优点，真诚的毫不吝啬的去赞美，让别人觉得自己收到重视，收获好心情，同时也让自己拥有好心情。
003了解别人需要什么，激发他们的内心渴望。
从别人的角度去想问题，了解他需要什么，激发他内心的渴望，满足她，让她觉得自己受到了尊重，让他心甘情愿地去完成你需要达到的目的。
