为别人尽最大的力量,最后就是为自己尽最大的力量。——罗斯金
01.
最近看了一篇文章:有天上班,领导让下属小王给上级部门送一个材料卷宗,一个小时过去了没有回复,两个小时过去了还没有回复。
直到中午,领导在楼道里看见了小王,领导问他:“材料送到了吗?”他说:“送到了。”领导问:“你送到他手上了吗?”小王回复:“要递交的那个人不在,我就委托办公室的人转交了。”
这领导一听,脑海里马上浮出了三个字:靠不住。此后,再不会轻易委托他去办重要的事了。
看完这篇文章,我只有一个感想:领导交代给你的任务后,如果不能及时回复,你还混什么职场?
其实,很多的管理者在职场中,都会遇到类似的情况。
就比如,现在很多管理者布置任务经常会通过微信或者QQ联络,有时候在微信或者QQ上给他布置了工作,不管他有没有去完成,他都不会回复你。
所以每次布置完工作后,这心里就好像有一件事情悬而未决,既不能放下心来做自己的事情,又不能把布置过的事情自己做。
我自己就有这样的体会......
每次这样纠结之后,我就衡量一下能够完成这项工作的充裕的时间,再找他跟进一下进度,有时候他早就完成了,而有的时候他还没开始做。
这样的下属,我的脑海里已经给他下了一个结论:不靠谱。所以比较重要的工作,我都会交由其他人处理。
02.
这时候,会有一些朋友问我:“怎么做工作才能让领导满意?工作上遇到问题到底应不应该告诉他?”
我想说,在遇到问题时,不要刚开始就询问同事,尝试先由自己解决。如果遇到确实超出你解决问题的能力外围内,也请不要一个人钻牛角尖。
你可以请教同事有没有解决的方法,然后朝这个方向努力。因为常常旁人提点的一句话就能解开你的困惑,让你找到突破的方法。
有时候领导也是你的同事,你要相信他能够解答你的疑惑。如果你一直埋头苦干,工作却没有太大进展,很容易让他感觉你是能力上有问题。
工作中,没有谁是绝对的权威,只有谁更能出色地完成工作,说出自己的想法不是强出风头,而是让他人对你有充分的认识,你因此也会获得更多展现自己的机会。
无论有没有完成,请及时告诉领导你的进度,让他心中有数,好安排下一步的工作,这样不但能提高整个团队的工作效率,而且可以展现你自己的责任心。
在领导的心中,把你本职工作做好,让领导觉得开给你的薪水与你为公司创造的价值相匹配,是最好升迁的途径!
03.
所谓事毕回复,说的是该回复就要及时回复。我们经常有一些应急的任务,比如一个干部临时受命赶赴目的地,到了吗?有什么情况?如泥牛入海,一去不回,一直到要返城了才想起回复。
有的人自以为没有必要及时回复,却不知我们很期望得到他的消息。如果我追问,实际上就是批评他了,这个分寸不好把握。
想起之前看过的一篇文章中也说过类似的例子:一位员工被领导派出去出差一周,结果出差后便没了音讯,一直等到一周后回来才给领导汇报工作,领导很是不高兴。
为什么?因为你出差工作,领导需要时刻知道你的动向,因为每天都有很多事情要处理,所以没有时间去主动给下属打电话询问出差情况。
这时你需要主动向老板汇报工作情况,让他知道你所做项目的进展。很显然,以上那位员工的做法让老板很失望。
现在有许多聊天工具,比如:QQ、微信、Line。假如你用微信和别人聊天,别人没有回复,你会觉得很失落。或许你会觉得他们在忙,顾不上给你回复。
工作中也一样,你办完了事情不跟领导说,领导会以为这件事情还没有办完吗?他会想这工作有那么难吗?怎么花这么长时间!他就会去猜测。
当然一切猜测的结果对于你来说都是不利的,你虽然办完了工作,但是因为没有及时汇报,让领导心里觉得权威受到挑战,结果就是你仍然在领导心中没有加分。
实际上在工作中,往往不能等任务全部完成了再回复,阶段性的进展也要及时报告。只要是和你岗位职责有关的事,都要及时向领导汇报。
一方面要让领导和同事放心,另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据,这即尊重了自己也尊重了别人。
04.
换位思考一下,很多人在刚参加工作的时候,应该都会有这样的感觉:别人委托、安排或者是交待的事情,自己尽心尽力地去做并且做的还相当出色,等做完了,出于害羞或者是不好打扰对方,就没有及时回复。
但是当有一天自己开始委托别人或者安排或者是交待别人一些事情,当别人不管做的怎么样都没有及时回复的时候,你是不是也就恍然所悟:
之所以那么多年别人没有给你委以重任,其实就是因为你没有及时汇报工作内容,让别人觉得你能力不够,拖延工作,渐渐就形成靠不住的印象。
大事看能力,小事看品格。
在我们周围,总能看到有些人办事特别靠谱,事事会有交代,件件都有着落。但凡遇到重要的事,你第一时间就会想起他。
因为不用担心他的能力,你会无条件相信你委托的事他一定会放在心上,绝不让你焦急漫长地等待结果。
面对这样的同事和朋友,你会以礼相待,并且以同样重视和对待他们所托付给你的事,这就形成了共事双方的默契。
所以无论是从个人角度为了工作提升而言,还是从礼貌尊重他人而言,别人交代你的事情,办完一定给对方一个回复。
不管结果如何,也别让人在焦急地等待中磨掉对你的信任!