人物介绍：

唐翊平，效融科技CEO，6年互联网从业经历，曾连续4年担任产品经理，参与负责大宗商品交易网、钢贸圈、人人赚等平台的产品研发，后转入市场运营方向，曾担任IPO Club的首任运营总监，服务过数百家创业公司、传统企业。

问：唐总你好，我们知道现在做软件外包服务的公司也很多，可以说这个行业竞争还是很激烈的，但是效融为何选择这个方向呢？

我是这么理解的，首先从商业逻辑上来说，每个有竞争的行业都是有很大的商业机会的，很多人在做软件外包服务，说明这个行业的需求还是很旺盛的；我们恰恰也看到这个行业面对的客户的一些痛点，而且我们对解决这些问题有一些方法论的东西，所以效融还是瞄准了这个市场去做。

问：那唐总，您刚刚提到这个行业的一些痛点，能跟我们介绍下吗？

这个我跟我身边的伙伴都有过讨论，我们一直在说，哪些找我们做开发服务的客户真正的需求是什么？ 是技术吗？不全是，技术解决的仅仅是器这一层面的东西，我们看过一些企业，花了很多成本在技术研发上，开高薪招了开发人员，但是这些项目依然做不好；我早年曾经服务过一家公司，两年内花了500多万，最多的时候，他们的技术团队超过30人，但是做出来的产品连昙花一现的机会都没有。相信很多做软件外包服务的朋友都深有体会，一些项目做着做着就黄了，所有我们就思考这些问题，为什么这些项目就做不起来。

问：这项目做不起来有什么共同的原因吗？

跟包括我们客户在内的很多朋友在交流的过程中，我们发现一个企业需要技术外包或者筹建技术团队的时候，他们的核心需求是去获得一些他们想拥有的能力，这就是我们效融常说的“商业能力”，一家做传统贸易的公司，找外包公司做电商平台，不是他们想要一个线上商城而已，而是他们通过这个线上商城去获得能在线上经营的能力。

找到我们客户的核心需求，那么我们反过来看，就不难发现大多数外包公司在服务客户的过程中暴露出的问题，管理跟专业度的我们这里就不说了，很多外包公司说我们技术怎么怎么样，有多少开发人员，这就是唯技术论，这特别容易给合作的双方一个错觉，就是觉得我们拥有一个技术上完美的平台就能解决所有问题了。

但是事实上不是这样的，我们还是从客户的核心需求来看- 获得商业能力，商业能力我们是这么理解的，首先是方向，这恰恰是合作双方最容易忽略的，方向如果都没有明确的话，对甲乙双方都是后患无穷的；其次就是技术，方向有了，我们就要落地，技术开发就是为客户提供落地的工具；最后是资源，传统企业往往缺乏一些线上的资源，特别是推广和用户资源；

方向，技术和资源，这决定了客户的项目成不成，其实很多项目没做起来，并不是合作方技术本身的问题，很可能是方向不够清晰，或者是资源不到位；

问：唐总，您不断提到“商业能力”，那效融是如何做的呢？

方向是什么，你可以这么理解，就是解决做什么，怎么做的问题。很多甲方，特别是传统企业，本身对互联网的认识并不是很系统，所以对方向的把握能力也比较弱，他们其实特别需要有人和他们共同去探索方向，告诉他们做什么，怎么做，如何落地。所以从效融这家公司创立之初，我们就整合一些行业的运营、管理方面的专家，就从我们聚焦的互联网金融行业来说，我们将电商和金融做了跨界融合，这是就是一个全新的思路，国内的电商已经发展了10多年，很多体系都是非常成熟的，我们很多的落地方案比技术型公司更加接地气，这也是很多客户找到我们的原因。现在我们的智库里拥有近100位未来焦点行业的专家，很多方向性的东西我们的把握能力还是比较强的。

技术资源上，我们现在正在跟国内的一些知名高校进行联合，保证我们的技术团队的基本素质；另一方面，我们觉得我们在项目管理上还是具有一定优势的，其实很多中小外包公司，为了缩减管理成本，重销售不重流程管理，为项目带来不确定的风险，让合作双方花费更大的成本来弥补这些疏忽。在多年的服务过程中，我们也总结出了一套关于项目管理的方法论，我们客户的直观感受就是，我们的效率确实很高，而且沟通成本低，这也是我们把公司命名为效融的原因。

为了更好的服务客户，我们现在也正在整合一些商业工具。比如说融资对接服务，当一个项目方向明确了，产品也落地了，在市场上也获得了验证，我们的客户就会考虑通过资本去推动发展，所以我们也把之前接触过的一些投资机构拉出来，帮助客户解决资本层面的问题。我们还提整合一些公关和推广方面的资源或渠道，目的也是为了帮助我的客户能够快速的去获得他们需要的商业能力。

问：那效融未来的发展规划是什么，能跟我们分享下吗？

最近互联网变化很快，但是有些基本的趋势我们还是能把我的，比如说共享经济，这其实就是社会的分工体系发生的变革，其实软件外包行业也慢慢的正在发生这些变革，为什么说国内的软件外包行业还有很大的成长空间，我们一起来分析下，一个传统企业，他如果想通过互联网获得商业能力的话，他必须招人，招技术人才、招运营人才，大家都知道，现在这些人才的招聘成本很高，但这不是最关键的，最关键的问题是管理模式上的冲突，对于一帮互联网的人才，你能用传统的方式去管理吗，相信这也是很大公司企业面临的最大问题。所以说传统企业去建立自己的技术团队，其实成本代价是非常大的。但是这些是可以交给我们去做的，其实我们认为，效融科技对于企业来说就是一个优盘，自带操作系统，即插即用，企业专注于产品或服务，我们搭建技术平台帮助企业获得商业能力，这其实就是一种高效的协作模式。

基于共享经济的理念，我们也在进行一些尝试，我们正准备把一些产品经理、程序员、设计师等角色聚合起来，提供一个开放协作的众包平台，为更多有技术开放方面需求的客户提供服务，区别与猪八戒之类的平台，这个平台是项目、产品经理为中心的，平台也会辅助的提供需求整理，产品设计，已经项目验收方面的服务与标准，我们也会将我们在项目协作上的一些方法论应用到这些场景中，一方面为客户提供有价值的服务，另一方也为这些参与众包人员提供稳定的项目来源。

来源：中小企业融资