写复盘,我的心情有点沉重。第一次带班如此吃力、业绩如此惨败。感觉对不起督导、校长。下面做一下自我剖析:
一、思路原始化
1、因太久没有带班了,大概是4个月,训练营的日子日新月异,很多模式,已经不是我之前带班的样子的,也许这也是现在的业绩突飞猛进的原因吧。
2、分享的稿子都是原来的稿子,对学员的来源及心理研究比较少,错过了心灵沟通的机会。
二、准备工作不足
1、晨读资料只准备了网址,对拆读内容没有准备,都是临时抱佛脚,想到哪里说到哪里,最后效果也就可想而知。
2、爬楼密码没有每日更新,因楼比较高,每天的爬楼密码还不一样,只是在每天的分享时公布了爬楼密码,发现爬楼数量不高,学员反馈爬楼困难,在任务4的时候,才开始在公告发爬楼密码,有点晚了。
3、分享稿没有及时公布在群文件。一直以来都是拒绝公布分享原稿的,怕组员懒,不想整理笔记。但是最后的结果,爬楼、复习的人就少了,更多的人就不关注群信息了。
4、群文件笔记混乱,因笔记众多,最后都放在一个文件夹,虽然命名上都有区别,好的方法应该是单独建优秀笔记文件夹,一个分享,只挑一份最优秀的放进去,爬楼、复习目标性明确。
三、知识面狭窄
1、很明显的,跟许多新的班主任比起来,我的专业知识,聊天水平都有待提高。很多时候,跟学员都缺少话题聊。这也导致最后群关注的人越来越少,最后直接导致销售业绩欠佳。
2、销售技巧欠缺,学员痛点抓不住,有时候即使抓到了,也没有合适的化解方法。
四、助教培养
1、助教保持沟通,好的在工作组表扬,不好的地方私聊。
2、提高助教应变能力,单独给机会回答学员问题,我负责在工作组回答他们不懂的,做好后方支援。正式助教进步明显,已经能挺完美的回答组员问题了。实习助教属于慢热型,但是从一开始的只是默默关注,到能主动回答问题,进步也是很大的。
总结:
感觉到我的情况并不适合现在的训练营,也深知优胜劣汰制度,在此很沉痛的告别21天训练营。在训练营的一年多,对于我个人的成长给予了很多帮助,再此感谢,也愿21天训练营越来越好。