《五维教练领导力》翻转课堂第七集“觉察日记”

该文主要根据叶桃老师的语音分享整理而成

作为教练有两个重要目标,一是创建新的觉察,二是创建新的行动。觉察日记是教练技术中非常重要的一项技术。在课堂上我们看到陈序老师引导学员创建自我觉察,但在实际的运用中,觉察日记更多的其实是使用在我们自己身上,从而形成自我觉察。那我们首先就要看看什么是觉察,什么又是自我觉察?

“觉察”在字典中的释义是指发觉、看出来的意思。“自我觉察”,简单来说就是一个人能够了解自己的感受、状态以及期望。从心理学来讲,自我觉察就是将潜意识的内容意识化。所以自我觉察有一个非常重要的前提条件就是了解自己。可能会有人问,难道这个世界上还有比我更了解自己的人吗?如果有这样的疑问,那我斗胆多问一句:你真的了解过自己吗?你了解自己的感受吗?你了解自己行为背后的动机吗?你了解自己的信念和价值观吗……接下来我们一起去探索那个不为我们自己所知的自己。

萨提亚的冰山理论

冰山模型,想必大家都不陌生,如今被广泛应用于多个领域。关于自我觉察我想萨提亚的冰山模型能够给我们带来一个不错的诠释。我们也借用这个模型来看看:你是否真的了解自己。

一个人的自我就像这座冰山一样,我们能看到的只是露出水面上的很少部分,即我们所表现出的行为和应对问题的方式。而更大一部分暗涌在水面之下的更大的山体才是我们内在的世界,藏在更深层次而不为人所见。揭开冰山上的秘密,我们就会看到生命中的渴望、期待、观点和感受,看到真正的自我。萨提亚也曾经说过,问题本身不是问题,应对问题的方式才是问题。浮在水面上的冰山代表着我们所表现出来的能被他人看见的行为,也就是我们的所做和所说,也是我们对一个事件所呈现出的姿态和应对方式。正如教练的五大原则之一,每个人的行为背后都有他正向动机一样,其实每个人的行为背后也隐藏着他的情绪、观点、期待和渴望。在NLP中有一条前提假设:动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已。所以我们可以接受一个人的动机和情绪,但是我们并不接受他的行为。冰山之下也就是我们行为背后。情绪还只是冰山下的第一层,包括了喜怒哀惧。再往下深挖一层,就是为什么会有这样的感受?我们的信念、价值观是什么?我们对自己、对他人的期待是什么?我们人类共有的渴望最终落到灵魂深处自我:我是谁?

大家观察冰山模型,可能会想到“逻辑层次”。逻辑层次由下向上依次是环境、行为、能力、信念、身份、系统,其实它看起来也像一座冰山,下三层露出水面,上三层隐藏水下。从冰山的这几个角度来看,我们往往会陷入几个误区。

第一个是行为,有的人会不自知地形成低自尊的行为模式,比如说讨好、指责、超理智,或打岔。

第二个是我们在观点这一层,也就是信念、价值观这里会受到一些僵化观点的阻碍。有的时候会习惯性的含有“一定”、“永远”、“总是”这类绝对化词语的观点影响。比如,员工在一周内迟到两次,我们可能会觉得他总是迟到,他怎么永远都在迟到!再比如,孩子有一天没有跟邻居打招呼,我们会想到他总是这样没礼貌。所以说我们就会受到一些习惯性观点的阻碍。

第三个情绪方面,会有对情绪的麻木、不接纳和不认可。而在期待与渴望这一层,有的时候会认为满足某个渴望只是一种方法,因此会有不适合的期待。比如说,我只要不和别人冲突,就会被团体接纳,就会被大家接纳,而没有想到还有更多的可能性。

从逻辑上来看,冰山模型每往下走一层,就是上一层的原因。有了对冰山模型的认识,我们再来做觉察日记就比较容易。觉察日记主要是用于冲突觉察之中,那在这里请问大家:在日常的工作或者生活当中发生过冲突吗?如果经常发生冲突,大家又是如何应对的呢?

其实我们每一个人在生活和工作当中,都或多多少会遇到一些冲突,每个人的处理方式也可能有所不同。以往我们遇到冲突,不管是内因还是外因,最终找到的都是“错”。要么是别人的错,要么是自己的错,因此我们面对冲突采取的措施一般是指责他人居多,或者是反省自己,也就是自我批评。指责他人一般不但不能解决问题,而且还会使得双方关系进一步恶化。自我反省倒不失为一种好的方法,可以从自身找到原因,甚至进行自我批评。但是这种方式的弊端在于过程中,我看到的都是自己的缺点、做错的地方。反省之后往往就会内疚、自责,甚至丧失信心。所以更好的方法就是自我觉察,而无需指责他人,或批评自己。

觉察我为什么会和他人发生冲突?因为我和他有很多的卓越性,在某些方面做得非常好,也希望对方能做到这样。我和他对自己有很高的要求与追求,对他人也给予了相同的期待,而如果这个时候对方做不到,双方就会发生冲突。所以我们需要借助工具来觉察自我、避免冲突,“觉察日记”就是这样一个的工具,它分为七个步骤来进行自我觉察。

觉察日记

第一步,先找到冲突点,也就是我和谁的冲突,冲突的内容是什么,在哪一点上发生了冲突。

第二步,写出我的期望是什么,也就是我期望冲突中的另一方是什么样子,希望对方做什么,怎么来做。

第三步,写下我为什么有这样期望的十个理由,也就是我期望对方这样做的十个原因。

第四步,从这十个理由,或者十个原因中,找到我自己的十个卓越性。

第五步,进行现实检查。将第三步中写下的十个理由一一地进行现实检查,看看现实中大多数人是怎么样的,而我的这些期待是所有人都能做到的嘛?

第六步,因为我已经知道自己的卓越性,也接受欣赏自己的卓越。我也知道冲突中的对方的卓越性,只是不一定和我是一样的,不过我也可以接受。在现实检查中,我觉察到我的期待是按照我的卓越性设计的,对方不一定或者很难做到。如果我想要我的期待能够实现,希望能够影响对方,那实现这个目标最好的做法就是我怎么用我的卓越性影响他。如果把我的这些卓越性作为礼物送给他,那会是什么呢?

第七步,从我的卓越性当中选出一个礼物送给对方。由从前的指责、抱怨和冲突,转化为接纳、尊重、理解、榜样和影响,最终形成良性的互动。觉察日记的目的是为了从冲突中觉察自己的卓越或优势。它不是为了帮助别人,而是为了找到我们自己的卓越之处。

冲突都是因为自己的卓越,即用自己的标准来要求别人,所以才会有冲突。通过觉察日记找到自己的卓越,进而把它作为一种礼物,决定来做些什么。让周围的人、团队或公司,或者自己的家人,因为你的卓越而受益,而不是用自己的卓越让自己面临冲突,惩罚自己,也惩罚别人。而我自己感触最大一点就是,觉察日记不仅能帮助我找到自己的卓越性,更重要的是可以帮助我去正确地认识自己的情绪,并接纳自己的情绪,最终使我走出那个难过或者气愤的情绪,而这样也会使我避免冲突。

跟婆婆之间关于教育孩子的冲突觉察日记案例

觉察日记不仅让我们看到自己的卓越性,而且可以帮助我们的情绪找到一个出口,使我们认识了自己的情绪,并且能够接纳自己的情绪。以上就是觉察日记的应用。其实在自我觉察当中,冲突觉察日记带有自我反思的味道,去反思自己如何做得更好。因为人只有学会自我反思,才能够进步并成长。不过,我们身上如此之多的卓越性却并非一定都要通过反思才能看到哦,我们其实也可以直接挖掘自己的优势,挖掘自己的卓越性。接下来我们讲一讲丰盛日记。

丰盛日记

丰盛日记,其实也是自我觉察的一个工具,只是它觉察的就是我们的优点,是我们所拥有的所有的美好,和我们拥有的能力,包括周围的环境,周围的人、事、物。简单地将自己的丰盛日记进行了归类,从开始写丰盛日记至今,已经坚持了四个星期,每天不间断地写丰盛日记。最初写丰盛日记的感觉就是好玩,坚持了两三天之后,突然觉得每天在写丰盛日记的那个当下,感觉到特别地愉快,特别地满足。哪怕即使那天发生了一些不愉快的事情,但至少在我找出当天中的丰盛的时候,我就会觉得生活真的是太美好了,我拥有的真是太幸福了,太丰盛了!所以后来我就养成了一个习惯:每天晚上回顾一下我今天有哪几点让我感到丰盛的地方。有可能是一句温暖的话,有可能是吃了一顿美食,也有可能是去了哪个好玩的地方玩了一会。如此种种,哪怕就是一个细枝末节,都会让我感到内心无比的满足,进而会感觉到有一股力量,在逐渐地向我涌来,这时候我体会到了丰盛日记带给我的奇妙的感觉。而且我们不仅自己写丰盛日记,而且在群里我们每天会看到大量费丰盛日记。

丰盛日记截图

在看别人丰盛日记的时候,有时会觉得特别有趣,就像看见了对方今天的生活画面一样。有的时候会带给我们一些思考,有的时候甚至会产生一些共鸣,会发现我们今天有多么相似的经历,然后彼此去产生链接。所以丰盛日记的奇妙之处,也只有写过的人才懂得。我们每天看着这些丰盛日记一路走来,每个人都有自己独特的感悟,也都有自己所拥有的那份快乐和幸福。不难发现,这些丰盛日记都有着共同的特点:第一,都是正向积极的;第二,都是开心快乐的;第三,都是幸福满足的。

在写丰盛日记的最初几天,我感受到了那种快乐、满足,以及它所带来的正能量,也因此使我养成了习惯,即使再晚也会坚持回顾一天中的快乐、美好,以及我所拥有的。所以说,写出来的都是真实的,都是大家内心深处想表达的,而这点也是写丰盛日记最为重要的一点。觉察日记和丰盛日记是自我觉察的两个非常重要且实用的工具。

自我觉察

自我觉察,在于自我反思找到卓越性。丰盛日记,重点则在于自我的肯定与认可。我们自我觉察最终想达到的首先就是:通过觉察来看见自己的状态和自己的情绪,进而接纳我们的全部。另一方面,从觉察看见我们的自我,进而来调整局部,再往大一点说,就是改变自己、影响他人。

最后想跟大家说,如果世界出了错,那也是因为个人出了错,因为我自己出了错。因此,如果我有理性,我就应该首先纠正我自己。我们自我觉察最终也是为了提高对自己的敏感度,从而创建我们更丰盛更美好的生活。在此祝愿大家,能够将觉察形成为一种习惯。无论是正面的,还是负面的,我们都先觉察它,进而接纳它,最后再调整它。

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