不明确的需求

最近遇到一件事,要做一个特性,这个特性并不是第一次从头开始做,之前已经实现了大的框架,流程也已经打通,现在就是这之前的基础上修改一个接口,对齐客户的要求。

按说这样理解起来并没有多少复杂的地方,但是如果上述需求并没有描述清晰具体的流程是什么,系统间的交互应该是怎么样的,是否依赖于其他外部系统,并且需求也没有描述清楚依赖的需求,就是该需求️哪个需求为基础,那么当第一次接触这个需求的时候,难免会摸不清到底要做什么,做成什么样算是ok的,后续如何验收,验收的标准是什么。

于是,我根据这个需求,做了如下工作:

(1)阅读该需求,大概知道这个需求要做什么;

用户为什么要提交这个需求,背景是什么,现有功能是否能够满足用户的需求;

用户如何使用该需求;如果系统被多个外部系统使用时,实现该需求后,是否会影响其他使用该系统的用户;

具体的需求点是什么,比如是修改了接口,还是增加了变量;

(2)如果可以,找到在此需求之前的基础需求是如何实现的;

有没有需求描述,方案是怎么实现的,流程交互又是怎么实现的,系统间交互是什么样子的,此接口什么时候会调用,请求和响应又该是什么样子的,是否对header有要求;

(3)之前的需求是否有测试策略,测试策略重点是测试什么,有没有实现自动化验收;

是否已有测试用例可以参考;

如果实现了自动化验收,自动化用例是否能够满足当前需求的验收,是否对工具有要求,如果有要求,要求又是什么样子的;

之前的人工测试工作量是多少,遇到过哪些坑;自动化用例是如何模拟的,有没有现成的例子供参考下。

(4)对外部的依赖是什么;

是要求外部系统返回新增接口的数据,还是修改的接口的数据的变更/删除;

是否有依赖的外部系统可以用来验收;如果没有如何协调,协调不到如何处理,是否可以只根据自动化用例来验收交付;

该系统是否要对外提供该接口,外部调用该接口的时候是否新增了该参数,那么又涉及到通道问题;

(5)熟悉上述后,画出该需求的流程图;

流程图可以规避遗留功能点;

(6)写出测试策略;

大体是针对该需求的策略;当然最好能够在需求中明确该需求的流程是什么,实际上针对上述的1-5都应该中需求中明确出来。但是有时候并不能中每一个环节都能够做到最好,针对不同的需求,找到应对的策略。当自己无法根据需求文档得到什么的时候,尽可能让需求的作者给出,不懂就要问,这也是我自己需要努力克服的一点。

后面再补充一个需求跟踪的流程。此次也只是需求跟踪中的特例。需求跟踪涉及到很多环节,需要统筹考虑。

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