有一期《艺术人生》的主题是“温暖”。朱军问董卿：“我一直觉得温暖是有温度的，它是有感觉的，在你的心里，它到底是一个什么样的温度？什么样的感觉？”
温暖，是不会烫着你，不会伤到你，但是能够渗透到你的心里的那样一种感觉。就是看似很平凡，但是当你再细细琢磨的时候，你会觉得因为有了它人生变得更加美好。—— 董卿如此回答。
作协主席铁凝曾讲过一个故事，给了董卿很深的触动。
故事说，有一位女性在生活中遭遇了很多不幸，先是4岁的孩子因病去世，而后她的丈夫又因失去女儿与她的感情上产生了隔阂，再后来，她就离异了。那个时候，她觉得生活没有一点希望，她也看不到任何光明，她觉得自己是个多余的人，就想离开这个世界。
于是她选择了一个小城市，一个很陌生的地方，坐车前往那里，去结束自己的生命。尽管已经下定决心，但她还是想给家人一个交代，便在小城市里找了一个小邮局，开始坐在角落里给家里人写遗书。邮局里的人来来往往，而似乎悲喜并不相通，没有一个人会去关注她。
然而，就在她怀着绝望的心情写信的时候，突然有个老人走到了她的身边，拍了拍她的肩膀说：“姑娘，你眼神儿好，可不可以帮我把这线纫上？”
她回过头，看到那个老人颤颤巍巍、摇摇晃晃，手里的线头一直对不上针眼儿，当时她的眼泪就出来了——因为老人叫她一声姑娘，因为老人觉得她眼神儿好，还因为她觉得在这个世界上，她居然也会被人需要，她还可以帮助到别人。
所以，她非常认真地帮老人穿好了针，引好了线，把要寄的包裹全部缝好，寄了出去。然后，她把写给家人的那封信撕了，又开始了自己新的生活。
“人生中，总有不期而遇的温暖和生生不息的希望。”
本文源自《董卿：在时光中优雅盛开》
