感觉自己堆的书们该读读了,一本竟然看了十天,我的天啊!
《精细化管理3——操作、方法与策略》是新华出版社2005出的书,我买的也是12年印刷的,真是一本老书了。读的时候感觉有些年代感,可见精细化管理提出真是有些年头了。本书强调的操作、方法于策略,实用性很强。内容摘抄如下:
第一章 强力执行目标
1、发现精确目标:当出现多目标时,尽量将相似的目标进行合并,根据重要性进行排序,将精力放在重要性大的目标上。考虑系统优化,避免只为做1而做1,当目标存在冲突时,局部服从整体,分清轻重缓急、先后次序,权衡利弊,以求的矛盾的妥善解决。有通用可比性,通用可比性指的是不同时期以及不同对象间的比较,即纵向和横向比较。实用性,目标要简化目标要简洁,数据要易获取,符合成本收益原则,整体操作要规范,数据要准确。结果导向。
2、尽职、尽责、尽力地实施目标:自我控制、有监督检查,均衡调节。
3、有效运作考核链:企业内部人人受考核,人人被监督
4、设置目标评价指标
5、运用目标评价方法:这个比较老套:把目标成果评价作为奖惩的依据;个人评价存档;总结经验教训
6、目标执行种的责任、权利与承诺:重视实成绩,有明确的考评标准;强化责任,促进自主管理;具有系统性和层次性;核心是授权;承诺与兑现结合
第二章 优化运营流程
1、从流程分析开始:对流程进行有效控制和改进,使流程输出质量可控、可预测;对流程状况进行因果分析;设定目标值
2、采取措施进行流程:减少检查点;减少决策和审批点;简化决策流程;格式工序标准化;
3、消除隐藏起来的流程浪费:优化信息流和物流;提高资源的灵活行;减少流程变动;通过消除非增值工序减少加工成本和流转时间
第三章 提升工作效力
要工效不要工时,找到高效的方法,进行推广。根据不同的人制定不同的策略,刺激个人积极性。
第四章 精益生产组织
只要理解掌握精益的思想,杜绝浪费,准时化生产,自动检错,发挥员工的主动性,5逆向思维方式;追求新的境界;
第五章 成本管理
经常讲的内容,不做笔记。
第六章 杜绝内患——消除企业中的跑、冒、帝、漏
建立公司内控机制,基于业务流程实施内控。
第七章 怎样度量业绩
度量业绩是精细化管理运行效果的评价,以为经纪化管理的最终目的在提高组织的业绩,而业绩的精确度量显得尤为重要。
1、要在接近每一个活动时建立度量点,度量经可能在活动刚刚完成后进行。度量行为的最佳人选是执行该行为的人。有反馈有审计。
2、度量四要素:度量焦点、度量角度、度量控制以及数据收集。度量标准的设计步骤:找出至关重要的管理要素;创造一种语言来描述业绩度量标准;制定计划来搜集、处理和分析业绩指标。度量维度要全面。
第八章 没有标准就没有企业
1、向标杆企业学习,找出差距。标杆有内部标杆、竞争标杆、职能标杆和流程标杆。如何分步骤去做:说明阶段、分析阶段、实施阶段。
2、强力推行执行标准;执行标准包括公司的各种章程、条例、守则、规则、程序等。
3、管理活动标准化
第九章 工具与方法
1、五个为什么
2、循环提高发(PDCA)
3、质量因果分析
4、质量功能拓展
QFD质量、功能、发展
5、检测方法
6、流程图
第十章 案例