拆页来源:《关键对话》
拆书目标:学会跳出非此即彼,提出复杂问题并解决
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对话高手从来不做傻瓜式选择(即非此即彼,非黑即白式的选择)。对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题,排除非此即彼的选择,转而去寻找具有重要意义的对比说明。首先,你应该阐明自己的真正目的。其次,说明你不想实现的目标。最后,给自己提一个最为复杂的问题。
I复述知识
对话高手会选择更为复杂,更能直观面对事件的对比说明。
抛去繁琐无用的选择。排除非此即彼的选择,选择更有意义的对比。
这就像是我们平时所说的‘’很会说话的人‘’,它们会选择事情更重要的点去阐述。
A1激活旧知
就像陪朋友买鞋,朋友问,哪个好看?
我回答这双样式简单点,另一双样式花哨
我这样说并没有很明确的回答她的问题
如果对话高手,会先说哪双好看,这两双鞋的各自的特点。
这样的话,会更明确的回答朋友的问题,也会把我的建议说的更清楚。
A2催化应用
就像再有同类的问题,我会选择更明确的回答,再详细的阐述自己的观点。
比如我拒绝一件事,我会先表达自己拒绝,然后把我自己的想法告诉对方。表达的想法一定是针对事件本身比较重要的回答。