摘要
本文来自互联网产品设计课程的最后一课,主要讲解原型设计与用户数据分析。原型设计是产品工作的必修课,其原则是快速验证设计需求,同时是与设计、开发沟通的基础;数据分析其实是将产品投放到真实用户群体,用数据来分析用户是否正确使用产品,以便进行产品功能次序的调整,应该关注哪些重要数据进行正确的分析,才能争取进行产品迭代,不是拍着脑袋做事哦!
原型设计
原型设计是产品工作人员需要完成的工作,其目的是快速验证设计,查看是否表达设计的本质,以免后续开发工作出现问题,工作反复。
逻辑:
1.按照真实的设备比例进行设计
2.挑选关键界面
3.列出所有的视觉元素
4.还原主要交互流程
一些原型设计工具推荐:
-Axure:不解释
-Briefs:一款适用于Mac操作系统的软件(注意在Mac操作系统)
-OmniGraffle
由The Omni Group制作的一款绘图软件,只能运行在Mac OS X和iPad平台之上
我推荐几款可以在windows系统上用的吧
-摩客 简洁高效的原型图设计工具
-墨刀 10分钟设计一个手机APP
PS:工具有太多了,其实不追求工具,而是能达到快速验证的效果就好!并且原型设计工具的功能一般都比较容易上手!
原型设计的测试
1.让用户在真实的环境下使用
2.观察是否按照预想的方法使用
3.记录使用中遇到的问题
4.使用后进行反馈交流
与用户交流的问题
1.感觉如何?是否喜欢?原因是?
2.请他们再次完成某个人物,再次观察使用方式。
3.使用中遇到某个瓶颈?
注意尽量寻找真实的用户,再次进行设计时,需要换一批用户进行测试,因为有可能已经测试的用户已经对已改的功能满意,但却不能保证修改后的设计是正确的。
用户数据分析
原则
1.真实的用户群体
2.有价值的用户量
3.具有代表性的时间周期
4.完整全面的数据
运营数据
1.用户活跃度(日/周/月)日活跃度注重一天时间的使用频次、周活跃度是考察用户使用情况很好的指标、一些产品如旅游产品也注重月活跃度
2.启动次数 注意每次启动转换成单的价值
3.用户流失率 最好以周进行计算,用户每周打开APP至少1次,说明APP对他是有价值的,而一周没打开,可能很难唤醒用户
4.用户增长量 一般与活动成正比
5.不同时间阶段上的活跃度和启动次数 了解用户的使用习惯,制定运营策略
除了类似微信的产品,一个产品一周打开2-3次已经是非常健康的了。
产品需要形成用户正循环,因此产生分享,才能推高带来新的用户,我们无法一直通过优惠获取新的用户。
用户角色的主要分析
性别 70%的用户是女性用户是一个比较健康的数据
年龄 地理位置 使用设备 应用版本 系统版本 网络状况 自动更新
行为数据 表征用户与产品的使用关系
使用功能 母功能与子功能重要程度
使用路径 了解是否按照预定设计使用产品
使用频率 判断母功能和子功能的使用比率
使用时长 判断产品功能对用户的吸引程度
通过以上数据,了解用户最喜欢使用的功能,突出主要功能,弱化次要功能。
应该关注用户的起始点和来源,注重用户的第一个启动动作,用户的主要使用路程,在每条路上的流失点和流失率(如很多提供资源的网站在注册环节会流失很多用户)重点功能的使用方式。
要注意一些子功能的使用频率,若某些页面能够带来巨大的访问量,应该适当进行引导推荐,使其继续留在这里,促成新用户,这一点如视频网站的推荐。
结语:产品工作其实需要跟踪产品,从需求提出到产品上线,因此了解必要的用户数据分析常识,实际上是去调整验证自己的产品方向,毕竟提出的需求或进行的设计能否让大部分用户满意,仅靠脑袋去想是很难的,另外很重要的一点是收集数据的过程也有可能有干扰,比如运营活动就可能影响用户的活跃度,且记正确分析数据。
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作者:小T@连高校
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