真正营销的精髓在于后端,核心在于建立信任。
当你掌握了营销后端思维后,对整个营销策略来说将是颠覆性的。
先讲一个案例,以便你理解前端后端的概念。
有个美国富翁在15岁的时候,在马戏团卖柠檬水。他卖柠檬水的方法很独特,他先向看马戏的人每人免费赠送一大包花生。花生是加盐炒制的,会越吃口越干。
等到观众口渴的时候,他会适时叫卖他的柠檬水,免费吃了他的花生的人自然都愿意买的柠檬水。
在这个案例中,前端免费产品是炒制的花生,后端赢利产品是柠檬水。前端免费产品花生起到了三个作用:
一是广泛吸引潜在客户,二是建立好感或信任,三是创造需求(吃后口渴而创造对柠檬水的需求)。
总的来说前端产品是为后端产品的销售做好铺垫。
做后端营销一般要设计三种产品:
1、免费产品
2、体验产品
3、赢利产品
下面再分析一个更典型的案例。
有一家瑜伽馆一直处于亏损状态,为了扭转亏损局面,请高人设计了一套营销流程,很快客户爆满。高人用的就是后端营销策略。
第一步免费产品设计:任何人可以免费无限期在会所里练习瑜伽。
第二步体验产品设计:只需一元钱,就可以获得专家老师的三天授课。
第三步赢利产品设计:市场价的瑜伽培训及练习。
“免费无限期”是很有魔力的字眼,极其具有吸引力。其结果是导致人满为患,免费会员常常需要预约才有位置。为了能保证始终有位置,他们也就有了付费的动力。
瑜伽馆不用再到处打广告,而是从这些免费会员当中,通过体验产品、赢利产品,最终发展交费会员。
“一元”体验价格,是象征性收费,尽管仅有区区一元,却与免费有着本质的区别。一元是成交的分水岭。后端的赢利产品的营销就变得简单了。
刘克亚老师曾经说过:在移动互联网时代,如果没有一个好的免费策略,那你的营销一定会遇到巨大的障碍。
秦王会推出的网上培训,前端是每月五天的免费公开课,中间是三天的收费课,后端还有更大的赢利产品。
免费公开课、提供免费电子书、写文章无偿分享干货,都是基于后端营销思维。目的是拉生抓潜,核心是建立信任。而建立信任最快的方法,就是无偿地贡献价值。
宁要三步小走,而不要一步大走。一上来就高收费,对客户来说风险大。如果设置三个不同的收费价位,客户更愿意选择价位低风险小的产品,则会更容易成交。
卖家内参培训在这一点做很好,先是免费分享文章,到99元的培训课,再到720元会员,最后到5600元的合伙人,分步小走,一步一个小台阶,更容易被人接受。