题目：每2天1次作业，选取一个产品很小的一个切入点去写，力求写得深入彻底。

第二篇

知乎live

本文将已第一场知乎live作为切入点延伸至发展史，产品规律三个维度分析知乎。

1.知乎live玩法：

答主可以创建一个Live，它会出现在关注者的信息流中。用户点击并支付票价（由答主设定）后，就能进入到沟通群内，答主和其他用户便在群内开始问答沟通。

1.1首次知乎live的特点

a)直播标题，解答关于创业的困惑，互联网的兴起，创业门槛的降低及政府的扶持带动了创业潮，媒体对于低龄成功创业者的热捧，越来越多的年轻人对于创业满腹热情，希望自己能成为下一个BAT，从标题上能够吸引人点击。

b)直播人，李开复，美国名校卡内基梅隆大学博士毕业，曾在苹果、SGI、微软和Google等多家IT公司担当要职，2009年9月创办创新工场，成为专职天使投资人，知乎重要投资人之一。在知乎上的不乏高质量回答，无论是从知名度还是专业度来讲，由李开复老师来讨论创业的话题是最佳人选，能增加用户的认可度。

c)直播内容：非专业性内容，设置较低的理解门槛，全是人们针对创业前期非常关注的问题，受众面广。

d)举办时间和时长，为2016年6月1日儿童节晚上8点，周三，正常工作日，加上下班后吃饭时间，这个时间点符合上班族作息规律。时长为1个小时，不耽误上班族正常休息和其他安排。

e)报名费用，499元，目的在于

e.1这是第一次举办知乎live，相对较高的价格测试用户的接纳度

e.2李开复的价值，如果设置较低的价格和李开复老师的身份及专业不匹配

e.3课程价值，俗话说“便宜无好货”，用此价来展现课程的价值

f)200人报名限制

f.1饥饿营销，物以稀为贵，形成抢购的现象，给用户营造紧迫感，提高转化率

f.2设置更多人数，把控难度大

f.3制造讨论价值，没有抢到的名额有想询问其他人是否抢到的想法

1.2预热

1.2.1 目标人群，根据用户画像（平时关注创业话题，点击，回答，点赞等）

1.2.2 预热方式，针对性投放在app置顶位置，将目标人群转化机率提升到最大。

1.3时间，5天（5.27-6.1），每天都出现在首屏。

1.3.1 对于知乎活跃度高的用户，每天都会打开知乎，在首屏上出现出现此live配上李开复老师的头像，增加了识别度，让用户加深了印象。

1.3.2 点击进去之后，会显示已报名人数，增加用户购买紧迫性

1.4预热效果，第二天200张票便被一抢而空，截止到6月1日从评论上便可得知其火热程度

二、知乎live形式：

a)答者通过语音/图文形式来展开主题演讲，凡是报名的用户都可以通过打字来跟答者互动，无论是答者还是其他用户的言论，只要双击就可以点赞，极简的操作，表达自己的共鸣。区分于线上知识类课程，这种方式是一种互动，探讨，让用户的主动性和参与度更强。

b)普遍最后的环节，答者会根据筛选有参考性的问题来解答，如下

c)如果报了名，却错过了收听的用户，可以在之后回听记录，但不能发表言论，回听永久有效。时效性长，购买价值更高。

三、知乎live的价值：

首次成功推出“知乎live”，李开复老师收入将近10万元（已用作慈善事业），此外有更多的用户了解到它。

a)切入KOL共享经济的利益点，鼓励KOL(大V)分享自己的知识，2013年，知乎开放注册，大V们一度成批离开，导致知乎赖以生存的核心内容质量直线下降，通过知乎live不仅让用户有利益，也能满足大v粉丝求知欲望，提高双方的粘度。

b)针对性强，用户可根据话题简介购买自己感兴趣的live

c)非强行推送，如果不喜欢“知乎live”可以选择不关注话题，所有的知乎live的话题都不会推送给用户

d)进入live间，可与答主互动，反馈及时，玩法创新，有趣味性

e)回看功能永久有效，保证知识学习的时效性

四、通过知乎的发展是来知乎产品定位规律：

从2011年一直到2016年5月，知乎的用户量增长几乎可以用恐怖来形容，这得力于前两年用心的沉淀和积累，知乎的slogan是“与世界分享你的知识，经验和见解”，到目前为止，方向始终没有偏离，那么知乎做产品的规律是什么：

a)专业领域的内容分享，任何在自己熟知的领域有过积累和思考的用户，分享的知识具备专业性和权威性。让阅读的用户吸收知识，长见识，提升眼界

b)制定激励机制，保证KOL的活跃度，2013年期间，随着成批大V的离开，让知乎活跃度直线下降，没有高质量的内容，无法激发用户阅读欲望，随之而来的就是留存率和活跃度低。张亮发起会议，决定采用投票形式让用户自己决定回答质量。一方面主动权交给了用户，提高了用户主人翁意识，让用户有参与感，另一方面，回答者的答案在票数上的显示代表着认可度，增加了答者的成就感，激发了继续答题的欲望。一直保持的邀请制也是保证KOL活跃度的方式之一，能得到邀请，代表着被认可，之前的回答累计信誉，有权威性。就像知乎live一样，能被邀请开设知乎live的用户，具备一定高质量回答和用户数量，设立门槛，是为了高质量的内容，高质量的内容普遍来自长期贡献的答者。

c)让用户自己选择感兴趣的话题，根据不同人群喜爱的领域推荐话题，定位更精准，用户参与度也会更高。

d)切合用户利益点，KOL能直接通过知乎live或值乎获得收入，普通人群可回答问题推广自己的公众号，提高知名度等，潜水者可阅读文章长见识，打发时间。

五、总结

由知乎live的特点和发展史，不难看出知乎的核心竞争力在于高质量的内容（UGC）贡献，而高质量UGC大部分内容来自于KOL,所以知乎的产品围绕着如何增加KOL的活跃度，保证用户能阅读到价值的内容。