在读伊莎贝拉*费里奥莎的书《理解孩子的语言》里，看到她写关于母乳喂养的小故事。女儿每晚都会哭上几次，作为初为人母的她寻求专业的儿科医生确认发生了什么？怎样才能让女儿安然入睡？医生的建议是：孩子晚上哭是因为寻找母乳未果，才会哭泣，只要训练上几天，孩子就会有自己的判断力，而不再哭泣自行睡去。
于是她照做了，但随后训练的几天里，她常常会质疑自己的决定，女儿的哭声没有减少而是越来越多，于是在第四天她放弃医生的建议，在自己的大床旁增加了女儿的小床，只要她需要，自己就随时哺乳。女儿慢慢地不再在夜里哭醒。后来，她通过大量阅读书籍并请教儿童精神病学专家才明白，女儿的睡眠问题，确实是需要能够随时感受到妈妈和母乳，但是儿科医生的建议却是无效的，并加重了孩子本能需要没有得到满足后的自然表达----哭。
生活中，这种找到问题，却用错了解决办法的事情是否随处可见？
常见之一：激将法
你是怎么使用激将法的？是否如下：
父母：这就是你考的分数？
孩子：（低头沉默，表示遗憾！）
父母：你看看这道题，连三岁的孩子都算得出来，你也会错？
孩子：（开始呼吸急促，身体很不自在的扭动）注：这是父母的话语对孩子内心产生的影响，有情绪不能表达，因为没考好。
父母：你能不能好好学啊？不能就回家别上学了，浪费钱财，浪费时间。（父母感受到孩子的肢体语言，开始发怒啦！）
孩子：（仍然不语，有些孩子会开始哭；有些孩子会突然大声的反抗；有些孩子会摔打东西突然离开）注：父母并未意识到自己的“激将法”完全换不来孩子一点点的发愤图强。
后面的故事你们可以自己演绎或回顾。
考试成绩不好一定是有很多知识没有学会，但什么知识没学会呢？好像这个画面里，除了孩子以外没有人真正关心。父母把所有的精力都放在了“分数不好”，希望通过让孩子认识“分数不好”去实现把知识学会。如果这是解题思路的话，是不是错的太离谱？
“激将法”本指用刺激性的话使将领出战的一种方法，后特指用刺激性的话或反话鼓动人去做某事的一种手段。激将法，就是利用别人的自尊心和逆反心理积极的一面，以“刺激”的方式，激起不服输情绪，将人的潜能发挥出来。但该方法不可滥用，过急，欲速则不达；过缓，对方无动于衷，无法激起对方的自尊心，也就达不到目的。刚才的画面里，完全没有激发对方积极性，只有羞辱和谴责，这个方法怎么能有效呢？
学校里，那些被老师认为恨铁不成钢的学生，常常也处在这种李鬼式的“激将”教育法里。如果你是孩子，你的自尊还剩下多少？为了生存，孩子只有选择忽略和屏蔽，为此需要被认知为“厚脸皮”，再一次被羞辱。当“激将法”无法激起自尊度的渴望时，就不要乱用啦！
常见二：你错了，所以你无权反抗。
场景：两个学生自习课上，因为语言不当产生了矛盾，“学生一”等到午餐时间，趁“学生二”不备，抓伤了那个孩子以释放心中的不满。因为其中一个孩子受伤，老师介入，有了下面这段对话：
老师：说说是怎么回事？
学生一、二分别讲了事情的经过。
老师在确认了事情的经过，看两人在陈述上没有太大的分歧，于是开始批评和教育孩子。
老师：（学生二）你这样说是不是不对呢？他/她会很生气。你可以向他/她道歉嘛？（学生二向学生一道歉）
老师：（学生一）你看***已经向你道歉了，以后这样的事情，不能用这样伤害人的方法。本来你是占理的，你掐人就不占里了，而且人的指甲里有很多细菌，这样掐伤别人也会非常麻烦，***也会很痛，你是不是也应该给***道歉啊？（学生一向学生二道歉，事情结束。）
你能意识到这整个处理过程中，哪里不对吗？成人在处理过程中认为：打人或语言攻击人都是不对的，分清对错，事情就解决了。这个逻辑对嘛？这里的问题是：任何伤害人的事情都是不对的。但处理的方法应该聚焦在：无论谁先错，都不可以用暴力去解决问题。但我们习惯性放在了分辨谁先做错了，而不是伤害的等级。孩子学到的有可能就是：我错在先，即便挨打也是应该的。因为我不占理！事实是：无论谁错在先，伤害都不应该升级。这样的处理角度才会让孩子学会：即便你先犯了错，任何人都没有权利因为这个理由对你进行行为上的伤害，而你无权反抗！
常见三：不认错，就不会改。
你是否也同意“不认错，就不会改”？“认错”和“意识到错”有很大的差别。见过这样的场景吗？
女：你知道你错了嘛？
男：对对对，我错了！
女：错哪了？
男：我******，错啦错啦！/你说错哪儿就错哪儿！/我笨，你告诉我哪儿错了，我改！
。。。。。。
后来，其中的一种可能性就是，对方继续犯同样的错误，重复同样的对话，直到这种反复，双方的一方开始放弃这个游戏。
不是都认错了嘛？怎么就改不了呢？
发现和找到问题，本就是一种能力，但找错了解决问题的方法，问题仍然存在，有时还会带来新的困惑。当问题反复出现时，问问自己是不是：找到了问题，却用错了方法？
有研究认为，意识脑区其实没有思维能力，真正的思维都发生在潜意识的脑区中，我们所感知到的思维，其实是潜意识将其思维呈现于意识脑区的结果。所以如果你的潜意识是没有认知到错，那即便口头上承诺，也不会带来行为上的改变。但我们太多的人明白事情是错的，却固执地聚焦于对方口头上承认错误。这样的解题思路，会误导我们一错再错！
认错和意识到错，最大的差异不在于语言上承认“我错了”，而是在认知上意识到自己的所作所为是否伤害到别人的感情、身体、经济等。生活中，我们常常以别人是否口头上说出了“我错了”来衡量对方可以改变的动力，本质上口头承诺错误的人，是迅速找到了平息争吵的方法，而不是真正意识到自己的行为伤害到了对方，自然方法解决不了问题。
玩儿过《密室逃脱》的人都有体会，有时连答案都找到了，就因为摆放道具的方向做错了，便无法通关。人际互动中“找到问题，却用错方法”不仅无法通关，甚至会全盘皆输。跳出固有的思维，在找寻解决问题的方法时，更多的关注处于问题中的人需要什么？而不是尽快平息冲突！
生活和职业永远无法一分为二，那就让我们把生活和职业融合成你想要的生命！
