1、不仅工作内容要进行改善，工作方法也要进行改善

2、确保每位工人得到培训并最大限度地发挥他独立的个人能力

3、我们如何能让更多的人富有成效的工作？

4、工作指导培训（JI）：训练主管如何教导员工，以使他们能够快速的记住如何正确地、安全地、尽责地开展工作

5、工作方法培训（JM）：训练主管如何改善工作方法，由此可以通过最佳地利用现有的人力、材料和机器，在更少的时间内生产更多的高质量产品

6、工作关系培训（JR）：训练主管如何领导员工，由此可以预防问题的产生，而且给他们提供一套有效解决已发生问题的分析方法

7、精益思想：一种确定价值的方法，按最佳顺序排列创造价值的生产活动，在没有干扰的情况下（不管是谁来干扰）推行这些活动，并使之越来越有效

8、我们通过观察员工工作的方式来开始我们的改善活动，因为者不需奥任何成本

9、主管：任何负责管理他人或指导他人工作的人

10、知识：你通过阅读书籍或参加课程所获得的信息

11、技能：通过实践和重复操作而习得的

12、更加有效地利用当前可用的资源去生产更多质量良好的产品和服务

13、主管的工作业绩依赖于其他员工的产出，没有他们的配合协作，主管的工作将不能有效地完成

14、一线主管要负责确保公司在生产、质量和成本这三个关键领域运作正常，他们的职责就在于按照质量要求生产产品，按时出货，并且要使得生产在成本预算范围内

15、每个工作日都需要保证无数细微却很重要的环节达到相应的指标。这是每个主管义不容辞的责任。

16、方法是否可靠，有效或完整？

17、这里最好的员工就是那些能问很多问题的人

18、要提前准确地告诉员工他们需要学习什么东西

19、告诉学员他将学习的工作的名称，然后展示一个已完成的样品，这样可以让学员看到已完成的工作应该是什么样子

20、工作指导教会人们尽责地做好他们自己的工作，这意味着他们必须对他们所做的事情感兴趣并且关注细节。让学员对所学工作感兴趣的最有效途径就是让他们认识到正确地做好这项工作的重要性

21、最好的培训地点是正常情况下实际开展的地方

22、分解工作是为了确保学员按照正确的顺序了解到重要信息，以避免学员混淆所接收到的信息

23、关键点：任何相关的细节或不易看出的诀窍一直都是决定工作成败的真正i技能所在

24、关键点是让人们变得有经验的技能和洞察力

25、知道了有多少工作必须完成和截止时间，学员会有一种进度意识

26、要想变得熟练是需要时间的，并且在需要的时候还要提供额外的指导

27、没有公司会对目前的工作水平感到满意；工作方式的改进应该是一个持续不断的过程

28、当你为培训制定好一份时间表时，你就可以很容易知道什么时候该培训哪些人做什么工作

29、理解工作的关键点能够减少学员在积累经验的过程中避免可能发生的事故和缺陷。主管也可以利用分解工作来获取经验丰富的员工的知识，并将这些传授给新员工。

30、确定关键点的三种情形：促进性、安全性以及简易性。

31、丰田公司要求它的员工了解标准化流程，并且要他们写下他们认为最好的解决问题的方法。通过消防这样的部落知识传授，可以使得好的技术被一代又一代的员工们熟知。

32、我们应该去关注员工们是怎样完成一项工作的，并且注意表现出来的经验性的智慧。

33、前人的经验可以让后人从一开始就做得像熟练员工一样好。

34、重要步骤中药告诉你要做什么，而关键点则是告诉你怎样去做。

35、主管也许对一项工作很精通，但是却很少考虑如何将它表述清楚。

36、学会真正地去分解工作并且将它应用于实际，这是向标准化工作这一目标迈出的巨大的一步。

37、分解手册只是指导者用来培训的一个工具而已。手册不可能告诉你关于工作操作中的一切，它也不是一项工作完整无缺的记录。

38、就是这种感觉。

39、从简单到复杂的传授顺序，一单元一单元地传授是个不错的教学方法。

40、应该培训谁？培训什么内容？哪一天培训？

41、现场的整洁可以提升员工对于工作要求的标准。

42、培训员工以提升其技能是主管的重要工作职责，主管必须关注诸如减少或消除日常问题点、生产把握、质量控制、成本控制、确保员工作业安全性和作业满意度等问题。

43、训练有素的员工更利于为企业创造利润，甚至有助于创造良好的工作环境。

44、大部分日常工作都包含了三部分：物料输运、机器操作、手工作业。

45、本来这是需要技巧和经验的一道工序，经过这个调整后，即便是一个没有经验的人也能完成这个工作，并达到这个工作的严格要求。

46、简单地提高工作速度通常会制造更多的浪费，而浪费恰恰是我们试图减少的。对工作方法的任何应用，都决不能是简单地提高操作公认的速度。

47、通过排除不必要的工作步骤，能更容易、更安全地做必要的步骤。

48、最聪明的工作不是最辛苦的工作。

49、通过最佳地利用可用的人、机器和材料，在更少的时间内生产更多的高质量产品。

50、真正地对每一个细节提问，并且不简单地认为现行方法是最好的完成工作的方法。

51、改善寺院里包括：取消不必要的细节、合并细节、重排各细节以求更好的顺序、简化所有必要的细节

52、当一项工作的原因不再存在时，其规定却仍旧持续了很长时间。

53、让员工参加改善他们自己的工作。

54、没有参与就没有承诺。

55、许多想法没被付诸实践，仅仅是因为主管没有把他们写下来。

56、与别人一起实践你的想法。

57、写下提议的新方法。

58、要从改善中充分获利，你需要取得将要运用新方法的员工的支持与合作。

59、花时间取得员工（将计划转化为行动的人）的支持与合作尤为重要。

60、要知道心想着他们所关心的利益，能更容易地使他们信任新的方法。

61、不要等待，以最快速度将你的计划转为行动。

62、你的计划是对未来的投资，他将以获得的收益来弥补你现在的支出。

63、永远不要去认为这就是你对这项工作的改善活动的终点，运用你改善了的方法，直到下一个更好的方法被开发，永远不要认为所有可能的改善都被找出来了，铭记改善是一个持续的过程。

64、我们必须不断寻找更多的改善。因为总是有更好的方法。

65、很多人在数字达标后，就不再关注如何促进工作了。

66、有些同事总是指望别人来提高工作效率。

67、即使大家都想要提高工作效率，但有时他们也没有必要的相关技能来实施那些促进措施。

68、良好管理意味着，主管使得部门内的员工做其所希望做的事情，在其所希望的时间完成工作，按照其所希望的方式来做，而且这一切都因为员工也希望如此。

69、主管必须关注工作是按照标准完成的，确保工作是根据一定的方式完成的，以满足生产、质量、安全等方面的期望。

70、主管需要经常与员工一起工作，通过他们来达到工作目标。

71、发现矛盾所在以及找出其后的原因。

72、当你在某一情形下权衡所有事实时，通常都有不止一种解决问题的可行措施。

73、采取行动有时会使得某人不高兴或造成情感上的不安，因此希望其他某个人来完成这一行动，这是可以理解的，但这是错误的，你本人直接地承担这一非常重要的责任并将其处理好，这是必要的。

74、接受容纳各种可行措施的一个好处就在于，一个想法无论多么不合理甚至荒谬的，它都能引导你去发现一些之前未注意的可能性。

75、有时仅仅增加一条事实就可能提出或排除一种可行的措施。

76、当情绪处于主导地位时，思维就会黯然失色，而且争论并不能找到问题的真正原因。

77、如果小心处理好细微之处，大的方面自然也就顺畅了。

78、人们能够忍受许多与工作相关的挫折、怒气、失望和恐惧，但是存放这些负面情绪的容器并没有一个安全值，整个容器将会随时爆炸。

79、员工是一名主管所要管理的核心要素，在工作关系的领导模型中，一个重要的原则就是主管通过人员达成业绩。

80、为了年度审查才反馈信息的问题在于，此时许多关于工作表现的细节已经被遗忘了。

81、当员工知道对其自身的期望，他们通常会照着这一期望去做好工作。

82、不要遗忘了那些表现稳定、非常勤奋和可靠地员工。

83、如果你不能将员工的能力充分挖掘出来，你就不能很好的掌控公司最为重要的资源。

84、在所有的改革倡议中，肯定有把员工推向浪尖的挑战。他必须确保他的员工经受得起这样的挑战。

85、精益生产必须渗透于企业文化中的整体系统。

86、促使员工能够进行不断地改善。