微信公众号运营心得

微信公众号运营的要领和方法已经很多,甚至可以说泛滥,再插一脚很难出彩。这里只谈两个小心得。说起来,运营方面没有太多威水史,撰写配发的单篇推文表现最好时候,图文页阅读人数超过1万1千,而粉丝才10个。成绩很大程度上要归功于形势,后面很难复制。

有比用户数更重要的东西

截止1月10日,关注用户还是496,也就是说凭着这几百个粉丝,完成了单篇阅读数超过两万(这个是组稿的),一万左右也有几次的成绩。

曾经我也走过弯路——为了赢得更多用户的关注,整天思考用户的“痛点”——想出很多很多点子,结果用户数不增反降。

后来因为各种问题,停止推送那些看似聪明,贴心的运营策划后,逐渐集中注意力关注一些重要的新闻事件,推送那些自己有余力,有兴趣并能写好的内容。这些收到意想不到的效果。

现在回过头来思考,一来这些点子不是我擅长,缺乏持续产出的能力。二是那些被“点子”吸引过来的人,极难服侍,稍有不妥马上取关,价值不高。

找到核心用户,关心核心用户的想法,持续为核心用户产出内容,这比单纯追求用户数重要的多。

利用朋友圈的特性做优化

以某一篇推文为例,图文页阅读人数有五百多,其中94%是来自朋友圈的转发,2%是好友转发(微信后台暂时没有这个数据,需要找一个前面没有发推文干扰的时间来分析)。

因此,针对朋友圈的题目和图片做相应的优化,更能激起“传播”的效果。这不是好友转发的个人对个人的分享,而是分享在朋友圈的 TIMELINE,换言之,你可以用 CPC 和 CPM 的视角来看待二者的功效。

这里面隐藏着对“圈子”,也就是“关系链”的深层次构建。现代人,特别是年轻人,不再轻易被简单的标签来定义划分。像豆列,群组,甚至是罗辑思维的粉丝,其中一个用户分享优质的内容,TA 圈子里的相应朋友也会进而关注,阅读。尝鲜者一开始的转发,是表达自己的诉求(或求关注或传播姿势),积累到一定数量级后,圈子里剩下的人为强化彼此间的情感联系,会继续转发刷屏。如此一来,能产生巨大的传播效果。

所以,找到自己的核心用户,生产他们关注的内容,并且针对朋友圈做优化,利用“朋友圈”间的关系链把内容传播出去。不过,这些经验仅供小众题材的公众号参考,毕竟我没有运营过真正意义上的大 V。

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