在报名A班的时候，海峰老师说B班和C班都包含在内。说实话，A班，B班，C班都不是特别了解具体是做什么的，只是知道和培训师、咨询顾问、运营操盘手相关，看了看介绍就果断报名了。

没想到一入DISC深四海，你永远不知道DISC的产业链🈶️多深，今天就复盘下C班的课程水有多深。整个牛范Camping历时2天，10个小时。

为了今天的复盘，又重新把课程全部回顾了一遍。

上完课我觉得所有的内容都很有用有料，但是不能完全用到，选择适合自己的去做。

2年前在做社群招聘时，很多公司把这个岗位的薪水定的很低，价值感也不够高，但现在如果你看下招聘网站，社群运营的薪水差不多是15-30k。

疫情来临，很多公司已经开始了自己的线上训练营学习，其实市面上有很多讲社群相关的课程，但一般都是面向公司，有些是面向个人，职位是社群运营。但是C班学的是运营操盘手，并非简单的社群运营。课程刚开始就刷新了我的认知。

B端社群和C端社群的运营有很大的不同

比如社群成员的不同，企业中一般是同事、高管，负责人是HR，公司请运营是为了帮助企业解决问题的，和企业共同达成需求目标，企业负责采购，周期可能是半年、一年等，用户是被动学习，如果社群成员是高管，对于运营的要求会更高；C端社群来自各行各业的人，相对陌生，是用户主动的需求，相对来说会更加活跃。

它们的相同点是，可以用故事化、游戏线的方式去运营。

像谈恋爱那样去运营社群

社群的本质是关系链接；运营的本质是吸引用户投入更多的时间进来。传递价值，然后实现变现。社群运营目的是：吸引、促活、稳定、亲密，也就是拉新、促活、留存、转化。

转化是不是很像亲密关系的运营？

从刚开始的遇见男神女神，再到制造各种约会活动，引导对方参与，用价值去吸引对方，再到愿意留在这场关系中，情感积累和网状链接，然后相互相处的舒服，经受考验，走心真爱，拿到恋爱结果。

人们加入社群也有自己的目的和期待，是满足马斯洛需求层次理论的。有归属感，有获得感，有投入、有欣赏、有链接...等等

四线一中心：

剧本化的故事线、

持续化的感情线、

游戏化的任务线、

多样化的输出线，

以学员体验为中心

这里要讲到剧本化的概念，要先有主题线，主题线的核心罗列，然后提炼剧本元素。

说到故事线，肯定会想到武侠小说，英雄之旅，生化危机一样的设计，游戏类，比如偷菜、过江湖，联合国、明星大侦探等，可以让学习变得更有趣。听到故事线这块就已经惊呆了，太有趣了，原来学习也可以设计的这么有吸引力，就连我这种不玩游戏的女孩子都特别喜欢这样的设计。脑洞大开。

有了故事线之后，开始有持续的感情线，在这里会涉及到：

冒险开始：开营仪式、组长交流日、手册答疑日

共同愿景：目标讨论日，预习打卡日、表彰大会

让众人行：任务发布日，复习打卡日，团队讨论日

初遇挑战：知识竞赛日，习惯培养日，机遇讨论日

任务升级：应用打卡日，翻转课堂，困难讨论日

工作难题：私董会，圆桌论坛，加油打Call日

激励嘉许：收获打卡日，成果分享日，颁奖盛典日

沉淀经验：复盘总结日，作品整理日，结营仪式日

荣誉回顾。

从整个运营动作来看，一共有9个节点，8个运营阶段，各个阶段都有它的关键词和主要的运营动作来维持整体的节奏。

整个运营活动结束后，最好是当天做复盘。

多样化的输出可以有导师手册、知识卡片、结营检测、知识竞赛、成绩单、小组光荣榜、模拟考试积分、用户的反馈。

课程学习到这里的时候，就已经可以赚回学费了。

六脉神剑的运用：

运营规划

完整系统

小群效应

有效激励

数据驱动

工具使用

运营规划：目标制定、策略制定、运营试错、运营优化。运营试错：试错，优化和复盘很重要。运营动作是环环相扣的，每一个动作都是有目的的，比如调动用户情感链接，提升用户认知和能量，不同的目的配合不同的动作，所有的活动背后都有一条主线，甚至是为后续的活动做铺垫，每一步都算数。没人可以一次什么都做对！

积累口碑：搜集用户反馈；建立好口碑容器；成果展示；价值展示，将所有的这些打包放在各个推广平台上面，放大展示机会。比如微博、官方微信、官方平台；集结成册，形成文章，形成文字。

完整系统：准备期，调整器，挑战期，收获期。

集点成线，成面，成网状，成系统规划，形成组合包，打组合牌

偶尔运营周期过长，就像恋爱时间长，是不是来点小浪漫，小刺激，我们可以给用户抽奖派送礼物，送海报，送title，送门票。没钱不重要，最重要的是有心，即使只是一张海报。

小群效应：指的是用户更愿意活跃在小群之中。如果用户在群里有3个以上的好友，他会保持活跃度至少6个月以上，人们更愿意待在一个胜利的组织中。利用以上特点，可以建立班委机制，鼓励分享海报，安排组间PK，至于要不要把领导拉进来，一般是要的。这样做的好处有：瞄准种子学员；提升班长责任；轮班制度；深度链接。

有人会问了，很多训练营不是只有21天，有些是3个月、6个月、一年以上怎么办？惊喜来了～

五个情绪月

好奇月（探索收获）

行动月（应用知识）

喜悦月（初见成效）

支持月（可能倦怠）

成才月（成果收获）

按照时间点、完成情况、主要安排、具体流程、意义、配合来持续更新。

所有运营动作底层都是，让学员有体验和成果，让培训有产出和效果，让领导满意和惊喜！

说到这儿，我只复盘了DAY1上午的课程，还有3/4没有复盘完。

每周一个大活动，拆分为小块。每天任务轻松，过程中把握学员状态。

蓝色：前期小活动都是为了一个大型活动打基础，及时获取学员反馈，根据反馈情况选择不同预案，采取下一步行动。轻松，强度低，体验好，稳定性高。前提是要准备充分，展开够细。

一般企业方需要B端训练营想要达到什么目标和目的？它们对于牛范的考核标准是什么？

1、促进学员完成线上课程（体现在完成率）

2、提升学员的学习过程产出（体现在打卡和分享的数量和质量）

3、提供较好的班级化学习氛围（体现在点赞和互动）

4、从更多角度观察和评估学员（体现在各种积分体系中）

5、在内部产生良好的宣传效果（学员的推广和成果报告的产出）

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一直以来，以为训练营最重要的是内容，其实整个运营系统和运营基础也是非常重要的，虽说线上无法取代线下，但有哪些地方是可以比线下做的好的地方就值得思考了。

另外课程干货实在太多，有些内容我们可以直接拿来复用，有些内容可能没办法用得到，毕竟它们是操盘万人营的团队。所以对于自己的课程，一次实践一些，最后才会变成自己的。不实践不掌握，不记录不发生。

期待蜕变～

Fupan to be continued～